宠物医疗市场问题多谁来管:看病“贵”有违规理赔“难”凤凰网江西

“一颗药30元,吃7天就要420元,宠物看病咋这么贵?”近日,在南昌工作的胡先生向记者吐槽:他为宠物猫看病,仅一周的检查和基础药物费用就超过1500元,加上后续复诊、治疗的花费,总计约2000元,“交完房租后,一个月的工资余额基本花在给猫治病上了”。

连日来,记者暗访南昌部分宠物医院,发现存在宠物看病“贵”,药品信息不透明、定价乱,宠物保险理赔难等诸多问题。

文/图皮婉婷江南都市报全媒体记者段萍

胡先生的猫咪走保险获赔截屏:花费1510元,赔付339.5元。

南昌市友善宠物医院开的药品中,有两种药品除药袋外无外包装,无法知道其他信息。

看病“贵”

一片兽用药价格相当于一盒人用药

2月16日,将在外寄养了7天的猫咪接回家后,胡先生发现它的状态不佳。18日晚,猫咪被送往宠物医院检查。兽医告诉他,猫咪除有外伤外,还患有猫鼻支(感染疱疹病毒Ⅰ型)。听到兽医这么说,胡先生十分心疼自己的猫咪。

另外,他还心疼自己的钱包。阿莫西林克拉维酸钾片(莫比新)10元一片、贝安可(猫用)15元一片、盐酸多西环素20元一片、杯状大师30元一片、灵创抑菌液85元一瓶……胡先生发现,宠物医院开的盐酸多西环素也有人用药,一瓶(100片)“华南牌”的盐酸多西环素片只卖约20元,相当于一片兽用盐酸多西环素的价格。“一对比,宠物看病真贵啊!”

另一名宠物主熊先生也有类似感受。他养的阿拉斯加雪橇犬“奥利奥”曾两次患上皮肤病。“宠物医院开的口服药30元一粒。‘奥利奥’一天要吃两次、一次要吃两粒。也就是说,除要涂抹的药膏外,它吃一天药就要花掉120元。”

3月12日,记者以消费者身份,带着一只猫咪来到位于南昌市西湖区的为宠宠物医院走访。发现猫咪有咳嗽、后爪有猫癣,且确诊过猫鼻支、杯状病毒为阳性后,兽医建议对猫咪进行血常规、炎症检查(170元)和DR胸部正侧位检查(150元/张)。经检查,猫咪被确诊有轻微或中度炎症。最后,医生给记者的猫开了7片“宠立安”(口服药)、1瓶“赫尔欣”(口服药)、1瓶“康肤佳乳酸依沙吖啶溶液”(外涂药),药费共计268元。其中,“宠立安”一片就要15元。

有违规

一家宠物医院曾因乱用药被罚

除药价外,宠物医院的药品信息不透明、诊疗服务价格乱等,也被不少宠物主诟病。

“我们平时接触的宠物医疗知识不多。进入宠物医院后,主导权就在兽医那里,我们只能‘雾里看花’。”南昌市民程女士称,随着自家宠物狗“果果”年龄的增大,她多次带“果果”前往宠物医院看病,“每次都要做不少检查”。

“有的宠物医院价格很乱,我每次都是先让兽医诊断病情,诊断后再和兽医确定要开哪些药,就怕到最后结账时多了‘意料之外’的钱。”程女士说。

3月12日,记者在位于南昌市红谷滩区江报路的友善宠物医院暗访时发现,该院在明显位置悬挂了医疗价目表,包括门诊、注射、诊疗、手术等具体费用。在治疗过程中,兽医开的“氨茶碱片”“联邦金”等药品是药丸,除药袋外,没有任何外包装。在记者要求下,兽医才向记者出示了药品的外包装。

在位于南昌市西湖区的为宠宠物医院,记者发现该医院没有在明显位置张贴详细医疗价目表,但会在给宠物治疗前介绍具体检查项目的价格。在兽医开的药中,药品“宠立安”只有药品名称、剂量、生产批号等信息,没有提供批准文号等信息。在记者要求下,兽医表示可以提供外包装。现场,记者询问该宠物医院是否有对药品价格进行公示,兽医回应称:“药品一般没有公示,但价格电脑里都有。”

理赔“难”

赔偿难度大、赔付金额与宣传不符……

近年来,随着宠物经济逐步升温,宠物保险行业快速发展。宠物看病“贵”,成为不少人选择为宠物购买保险的主要原因。

胡先生就为自己的宠物购买了宠物保险。在猫咪治疗过程中,他特意和兽医多次强调自己买了宠物保险。但声称赔付比例为70%的宠物保险,最终只赔付了339.5元,实际赔付比例只有约22%。

该款保险产品虽声称“定点医院赔付70%”“赔付3日完结,大病小病均保”,但也注明了单次事故最高赔付金额、单次免赔额以及责任免责条款等——这也就意味着,如果宠物生病治疗花了1万元,能收到的赔付款不是7000元,而是扣除单次免赔额、在免责条款内的花费后再乘以赔付比例。这也是为何胡先生明明花了超1500元的费用,却只获得339.5元赔付的主要原因。

THE END
1.性价比超低的一家宠物医院,什么都很贵,猫性价比超低的一家宠物医院,什么都很贵,猫咪掉了一块毛,怀疑猫癣,带去检查完说不严重,吃药就能好。除了正常消炎和治猫癣的药、开了一堆护肝?提高免疫力正常治病的药只要3、400,其他的乱七八糟7、800,真是神坑。以后还是去芭比堂吧,价廉物美、医生不会乱开药。 https://m.dianping.com/review/404318729
2.亲身经历:宠物医院太坑,狗狗后腿瘫痪花一大笔钱没医好,吃几十块钱药...众所周知,现在宠物医院比人类医院还坑还贵,处处都是坑,耽搁了毛孩子病情,还掏空了主人钱包。。很是...https://www.mala.cn/thread-15945855-1-1.html
1.宠物看病这么贵,宠物医院却不赚钱?宠物看病,花钱买迷糊? 《2021年中国宠物行业白皮书》指出,2021年宠物主养宠痛点排行榜第一位就是宠物看病贵。 再穷不能穷孩子,再贵也得带宠物治病。刚需的背后不仅是高价,也是没有任何议价空间。 北京的小美养了两只猫,大的8岁,小的5岁。时间久了,她对宠物医院的物价已经有了自己的判断标准:如果带猫去医院只...https://36kr.com/p/dp1981426756174851
2.花费2.5万只报销1500,年轻人爆买的宠物险套路有多深?如果是尿闭、猫传染性腹膜等大病,费用基本在一万元以上,这还不包括手术后需要买的各种营养品。 宠物医院也会主动推销宠物险,王琪说,她去医院时,对方会直接问有没有保险,没有的话建议买一个。由于宠物医院并没有明确给王琪推销哪种保险产品,在她看来,这些医院更多地是希望宠物主在治病时候能够减轻一部分压力,...https://maimai.cn/article/detail?fid=1800548096&efid=5o3xMGNN8hA2_PLjRpbGrQ
3.狗狗看病一般多少钱啊医生可定不会告诉你处方的 他们写的都是拉丁文 我家狗狗前面就生病了 每天打针两百多 后来我妈看到了处方 因为她也是医生···到医院里买同样的针水回来自己给狗狗打 结果每天只花费10几块···宠物医院都好黑啊 细小的话 打的应该是干扰素 还有单抗 血清 这几种加起来是贵些 不过打个两三天就行了 到网上...http://m.boqii.com/article/49893.html
4.小毛病都要一两千,宠物医院诊疗费贵不贵?小毛病都要一两千,宠物医院诊疗费贵不贵?https://www.haian.com.cn/thread-1400475-1-1.html
5.大爷嫌宠物医院挂号费贵,到人类医院九块钱为狗挂急诊在山东泰安市中心医院,有医生爆料,某大爷的宠物狗生病,。挂号凭证显示:姓名:狗。年龄:1岁。从给马拔牙三万块,到给狗挂号一百块,兽医无不以问鼎华山之巅的不可一世价格,一次又一次的刷新着技术的价值,打红https://3g.dxy.cn/bbs/topic/38907517
6.宠物医院,亏麻了?有人很理性地表示自己有两只猫一条狗,医疗费超过八千元就不治了;也有人声称自己的两只雪纳瑞,医药费花了十三万八千元。然而,据2022年的数据统计,工作1~3年人群中1-5万元存款占比最多。现实是,很多年轻人即使花光积蓄,也没法给自家宠物治病。 既然宠主们都在抱怨宠物医院价格贵,那么宠物医院的真实情况又是如何...https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_23041023
7.宠物医院的价格是没人管吗有次猫吐了,他带去宠物医院检查花了差不多1500,然后查出来吃多了 赞(34) 回应 momo 2023-08-06 12:59:55 北京 真的贵。。。猫咪眼睛葡萄膜炎 花了一万多了 重点是依然没治好 赞 回应 抬杠艺术家 (you are nothing.nothing to me.) 楼主 2023-08-06 13:08:21 北京 真的贵。。。猫咪眼睛...https://www.douban.com/group/topic/292901529/
8.宠物治病有纠纷怎么办?多数宠物主打官司按“财产损害”处理上周,奥一新闻对“广州一猫咪术后感染花3万未治愈”的情况进行报道。(链接:术后现大面积疑似烫伤!铲屎官痛诉糟心求医路,院方回应)。该报道发布后,在各个平台引起网络热议。 宠物看病有痛点:治病难、治疗贵 将爱宠送到宠物医院治疗,却让宠物受了更多苦,这是宠物主万万没想到的结局。爆料人黄小姐每每回忆这番治疗...https://static.nfapp.southcn.com/content/202305/16/c7688434.html
9.宠物医院诉“高速拦车救狗”动保协会和腾讯索50万治疗费参与2011年4月15日京哈高速救狗的小新(化名),是目前为数不多一直坚持照顾这批狗的志愿者之一。每隔半个月,她都会赶到位于海淀区北清路附近的中国小动物保护协会救助基地看望这200多只流浪狗,她称它们为“孩子”。 小新说,自“4?15京哈高速救狗”之后, 400只狗被分送到不同的宠物医院救治,两个多月之后,...https://www.guancha.cn/life/2013_05_31_148428.shtml