死了白死?!宠物医疗维权找谁管?

养宠如儿,对于爱宠之人,宠物就是家人。宠宠生病不仅揪心,更可能发生因治疗不济甚至突发死亡的悲剧。随着养宠一族的迅猛扩大,随之而来的宠物医疗纠纷也越来越多。

—《新民晚报》

宠友孙女士家就发生了爱宠的术后死亡的不幸遭遇:自己家一只7岁大的萨摩耶,在上海某宠物诊所做绝育手术后,伤口流血不止,医生诊断为腹腔发炎,并为其做了紧急手术。之后狗狗于夜间死亡,孙女士早上去看望时才得知狗狗已经没了。在之后的交涉中,医院表示院方没有任何责任。孙女士走上了求助媒体和维权的道路。

热心宠友这样说:

爱宠人士carol_checknow感叹维权太难,“最近发生了好多类似的事故,宠物行业的兴起而这些黑心商家越来越多,人就医都免不了遇到这种情况,更不用说宠物医院了,曝光的黑心宠物医院一家又一家,但是有所谓的结论么?”

资深宠友尚可表示,狗狗的子宫蓄脓多是因为没有绝育造成的,建议不生育的宠物要及早绝育。另外,“追责是最后一步,对爱宠来说其实没有意义,主人一定要时刻关心爱宠的身体变化,一旦发现医院做不到、做不好,要及时转院。”

行业协会这样说:

南京市犬业协会工作人员表示:“作为民间协会,我们只能宣传,引导宠物医院健康经营,但是没有约束和处罚权。造成宠物死亡原因的判定没有可靠、客观的证据,所以,当事双方也只能进行协商解决问题。”

宠物医生这样说:

南京某诊所的资深医生认为,这样的纠纷在很大程度上都是由于宠物主人和医护人员之间的沟通不到位。“如果宠物主人表示对治疗方法和效果不满意,建议果断转院。”假如发生医疗事故,双方的协商沟通仍是第一位的,若无法达成一致,宠物主人可以找兽医主管部门进行投诉。

遇到纠纷如何维权?

宠宠生病和人一样,病因很复杂。所以发生了纠纷,最重要就是冷静,最最重要就是协调和沟通!!!因为纠纷是医院和宠宠家人都不愿看到的!

@北京:北京市农业局组织兽医专家对全市所有宠物医院进行卫生防疫检查,按照从好到差5个等级进行评定,对于评级较差的宠物医院,农业局将会同有关部门责令其整改并回访调查,以此促使宠物医院行业的自律。

@上海:上海市宠物业行业协会是唯一经农委认可、有宠物尸检资质的机构,市民如有需要,可向其申请死因鉴定,但宠物尸体必须在死亡后一小时之内即零度保存,要求尸体解剖的,应在宠物死亡后24小时内进行。

@杭州:农业局规定,在双方当事人自愿的前提下,农业局会组织专家对动物诊疗事故进行鉴定,但这一鉴定出具的只是意见书,而非真正法律意义上的鉴定书,在发生宠物医疗法律纠纷时,对法庭只有参考意义。

宠物助手↓↓↓干货提醒↓↓↓

1、带宠物就诊时选择“三证”齐全(营业执照、动物诊疗许可证、兽医师的资格证书)的正规医院,保留就诊的病历、发票和单据,以备维权;

2、医疗事故是宠物医院和主人都不愿意看到的结果,一定要沟通沟通沟通!

3、当悲剧发生时,及时咨询当地的宠物行业协会,询问当地是否已出台相应法规及办法;

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3.医院坑人怎么投诉?移动客服坑人怎么投诉?宠物医院乱检查怎么投诉? 1、向当地的卫生行政主管部门和物价局投诉。正规医院的每一项收费金额,都是通过当地物价局审核批准的,如果他们存在乱收费,可以到物价局投诉。 2、到医疗所在地的卫生管理部门进行投诉,卫生管理部门设立的监督管理办公室是接待群投诉的。 http://www.08bn.com/yy/415112.html
4.瑞派田贝宠物医院误诊和出现医疗事故导致严重后果,我要求赔偿和...随后马上办理转院,转院后住院17天前肢皮下还有明显硬块,并且以后这只前肢还有不能输液抽血以及血管炎的风险,总共住院了一个月花费了5954元,与该医院谈关于前肢医疗事故赔偿,该医院提出退回第一天的检查费用850元以及十天的住院护理费用900元,我不接受十天的住院护理费900元,要求该医院按照第一天消费的收费标准算十天的...https://m.xfb315.com/tousu/96450372
1.宠物医疗纠纷去哪个部门处理还有工商行政管理部门,它主要负责监管市场的经营活动,对于宠物医疗机构的经营行为也有相应的监管权力。在整个处理宠物医疗纠纷的过程中,您一定要注意妥善保存好相关的证据,像是诊疗记录、收费凭证以及与宠物医疗机构的沟通记录等。这些证据对于后续的纠纷处理至关重要。如果纠纷涉及到的金额比较大,或者给您造成了严重的后果...https://www.64365.com/ask/36608920.aspx
2.浙江消费维权网2023年11月16日,在金华永康市工作的刘某,花80元钱,将一只宠物猫送到当地一家宠物医院去洗澡。猫洗好后,她去接时,在院内,被该院放养的一只大黑狗咬了,左手臂多处受伤,其中一个伤口比较大、血淋淋的。该院派人送她就医,垫付了当日的医疗费和交通费。 https://www.zj315.org/News/ArticleDetail.aspx?iIY2ISQvqOCNvT3pG0JlvQ==
3.宠物门诊诊疗服务制度(通用10篇)篇1:宠物门诊诊疗服务制度 宠物诊疗机构诊疗服务管理制度 1、宠物诊疗机构应符合《动物防疫法》、《动物诊疗机构管理办法》等规定的条件,依法申请并取得《动物诊疗许可证》,在所在地工商行政管理部门办理登记注册手续,并在规定的诊疗活动范围内依法从事宠物诊疗活动,建立健全内部管理制度,每年定期向兽医主管部门和动物卫生...https://www.360wenmi.com/f/filehhajm8q6.html
4.医院经营范文12篇(全文)4、加强业务培训,狠抓三基、三严培训及三级查房培训,努力提高业务水平,为进一步提高我院医疗技术水平,提高我院知名度。 5、严格把握全院医疗质量,各科室严格按操作技术常规办事,病人住院治愈好转率98%;门诊病案书写率100%;出入院诊断符合率98%;术前平均住院日2天;手术前后诊断符合率96%;病理诊断符合率100%;危重病人...https://www.99xueshu.com/w/ikeyiya7s2gb.html
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7.以案释法宠物过度医疗需依法破题而针对宠物医院存在过度医疗和收取“天价”医疗费的行为,吴文俊建议,饲养者可以要求宠物医院充分说明治疗方案,并仔细阅读医院内的相关治疗条款和收费标准,在发现宠物医院存在不当医疗行为或收费过高时,及时向有关监管部门举报。 “若确因宠物诊疗机构的过错导致宠物死亡,除要求赔偿医疗费、宠物本身的价值外,还可视案件情况...http://sft.shaanxi.gov.cn/yw/gzdt/76762.htm
8.东莞发布2023年度十大消费维权案例期间美容院的人员一直声称该门诊部是正规机构并使用的注射药物是胶原蛋白,紧致效果好,无痛无风险。刘女士在接受几次注射后,现场拍到注射针剂外包装标注为玻尿酸,非胶原蛋白。随即与美容院沟通维权,要求提供操作医生资质,医疗清单及发票,并退款,都遭到美容院的拒绝,协商无果后刘女士向东莞市消费者委员会求助。经调查,...https://news.dayoo.com/guangdong/202403/11/139996_54640985.htm
9.宠物医疗事故怎么维权宠物医疗事故的维权是一个需要谨慎处理的过程。首先,当发生宠物医疗事故后,主人应尽快保留相关证据,如病历、检查报告、医疗费用单据等,这些都是后续维权的重要依据。 在与宠物医院沟通时,主人要保持冷静和理智,清晰地表达自己所遭遇的医疗事故情况,包括宠物的症状、治疗过程以及出现的不良后果等。同时,要注意宠物医院的...https://www.66law.cn/laws/3177458.aspx
10.16岁男孩剪头加烫头被收费4千多事件对于这一事件,理发店方面表示,收费标准是根据市场行情和行业标准制定的,并且已经经过了严格的审批和备案,对于这个费用是否合理,引起了社会各界的广泛质疑,一些人认为,理发店的收费标准过高,不符合市场规律和行业标准。 该事件也引发了人们对青少年权益保护的关注,作为未成年人,他们应该享有基本的权益和保障,包括接受教育...https://www.gurotsr.cn/chong-wu-gou/609297.html
11.遇到宠物医疗问题怎么办?哪里可以为宠物尸检?根据媒体报道,人的医疗纠纷与宠物医疗纠纷的举证责任存在很大差异。宠物在法律意义上属于“财物”的范畴,我国民法典(侵权责任编)所规定的医疗损害责任纠纷中的患者指的是“自然人”,并不包括动物。因此,对于宠物诊疗致死的案件,不能通过医疗事故纠纷进行维权。 https://m.yunnan.cn/system/2021/12/25/031838747.shtml