宠物看病比人还贵,正在让不少年轻一族陷入尴尬境地。
在知乎上,有个高赞提问叫“你愿意花光积蓄,给宠物治病吗”,这个在老一辈人看来不可思议的魔幻选择,真实地发生在当下的年轻人身上。提问底下,有人表示自己有两只猫一只狗,储备的医疗费用总共是两万四,还有人声称自己的两只雪纳瑞,医药费花了十三万八千元。
巨额的宠物医疗费用,恐怕超过了大部分年轻人的存款。《2022国产青年攒钱报告》显示,工作1~3年人群中1-5万元存款占比最多。很多年轻人可能即便花光积蓄,也没法给自家宠物治病。
在年轻人因宠物看病贵而囊中羞涩时,资本看中了这条吸金强劲的赛道。
这也让外界质疑,宠物医疗究竟是门好生意吗?
让资本兴奋的“宠物医疗”
让外界感到好奇的是,资本究竟闻到何种诱人气味,如此强势入局宠物医疗?《一点财经》认为,关键点在于它们看到了宠物医疗行业需求旺盛、吸金强劲、业态丰富、抵抗周期等特质。
任何一个行业实现喷发的背后,必然有一片需求的汪洋大海。
当你发现周边都是撸猫撸狗一族、喵星人和汪星人成为一种社交工具时,隐隐之间其已经形成了一个庞大的市场。《2021年中国宠物行业白皮书》显示,2021年我国城镇宠物(猫犬)主人数达到6844万人,同比增加了8.7%,其中近一半是90后。弗若斯特沙利文则指出,预计至2026年,中国宠物数量将增长至4.97亿只。
一人一猫、三餐四季,已经成为不少独居年轻人的生活常态。
很多人对宠物呵护有加,一旦生病就会马上带到宠物医院看病,这也就让宠物医疗成为一个吸金非常强劲的赛道。
总之看病贵,已成为宠物主最大的痛点,同时也成为宠物医疗撬动更大市场的支点。
弗若斯特沙利文指出,宠物医疗服务的市场规模将从2021年的550亿提升至2026年的1360亿,期间年复合增长速度约达20.0%,高于宠物行业的整体增速。
目前来看,宠物医疗上游产业为药品疫苗、宠物医疗设备和医疗耗材等业务,下游有医疗金融等衍生服务。近几年,中国几家知名保险公司都推出了宠物医疗保险,保费高一点的能达到几千甚至上万元。眼下宠物保险的产业渗透率仅为14.4%,未来还有很大想象空间。
还有些资本没有赚大钱的奢望,只求能平稳穿越周期,因此看中了宠物医疗这条赛道。
因为宠物消费,有着抵抗经济周期下行的能力。
美国宠物用品协会的调查证明,宠物消费受经济周期的影响相当小。即使是在2008-2010年美国经济衰退期间,居民整体消费支出下降,但宠物消费却呈现出增长的趋势,其中就包括宠物医疗。
因此一些为求稳的资本,也踏入了宠物医疗的疆土。
如此来看,宠物医疗作为一种“它经济”,不管是在增长性和稳健性上都具备想象空间,的确是门好生意。
但事实真的如此吗?
烧钱并购滋生的“后遗症”
理想是丰满的,现实是骨感的。
揭开表面火热的面纱,深入到企业和产业内部来看,便会发现宠物医疗这门生意有诸多不足之处。
既然宠物医疗被认为是吸金强劲的赛道,为何其中的头部选手反而亏损加剧呢?
核心原因在于,实现规模效应的前提是可标准化与规范化,但宠物医疗行业本身庞杂、非标且乱象丛生,并不具备这两种特性。
一方面,宠物不像人能够自述病情,需要宠物医生凭借经验和仪器增加检测流程,因此宠物医疗本身是一种服务业。服务业,天生就带有非标准化的特性。而且宠物医疗作为一种资源,天然存在分布不均的特性。一二线城市里常见的医疗机构,在低线城市很难找到,不同城市的医疗标准也不同。
另一方面,有的医生趁着宠物不能说话宠物主不懂病情,大肆增加检测流程、抬高医疗费,滋生了不少乱象,增加了行业规范化的难度。
庞杂且非标的行业特性,不仅阻碍着规模效应的显现,还增加了并购中的管理成本。
比如,如果北京和武汉两家宠物医院合并了,虽然总门店和总顾客的数量增加了,但是由于不同城市的非标性,反而会加大资源整合中的管理难度和成本。
虽然拿到了行业第一的位置,但是钱袋子越来越瘪,孰优孰劣呢?
只能说从整个行业来看,形势不容乐观。腾讯新闻披露,2022年我国拥有宠物医院数量2.3万家,与上一年度相比减少7448家,大量医院徘徊在亏损和盈利的边缘或已经陷入亏损。
资本不是万能的,无法改变行业根深蒂固的痛点。
真正的行业头部玩家,应该充当弄潮儿的角色,找到一条推动行业良性且长期运转的正确道路。
优质生意的正确之道
它山之石,可以攻玉。
从成功者身上借鉴到的闪光点,或许可以给后来者新的价值启示,真正将宠物医疗变为更优质的生意。
这就保证了企业在并购时更为稳健,而且动作不会变形,不至于因为资金链问题去收购一些便宜的、表现不佳的资产。
其次,并购只是第一步,向产业链上下游扩张才是筑稳发展根基的压舱石。
说白了,美国宠物行业上游的设备、药品等业态非常成熟,VCA通过在这些领域的并购加强了自身的医疗技术和服务能力,从而提升客户数量和毛利水平。随着利润的增加,VCA又储备了更多的并购资金,进而形成了一个良性循环的发展状态。
当然,不管是哪一类业务都需要人来参与和推进。正如管理学大师德鲁克所言:企业只有一项真正的资源,人。归根结底,作为服务业的宠物医疗行业,最关键的核心竞争力其实是人。
不得不说,这是一种从根本处改变宠物医疗行业、让其成为优质生意的正确之道。