《中国宠物行业白皮书》：宠主诊疗不满意度上升

与2023年相比，宠物犬到院诊疗、驱虫的占比上升，分别为49.0%、8.5%。体检、绝育的占比有所下降，分别为7.5%、1.4%。宠物猫免疫、诊疗的占比有所上升，分别为40.5%、35.9%。体检、驱虫、绝育的占比均有所下降，分别为9.2%、6.5%、8.0%。

宠主诊疗不满意度持续上升。

宠主对诊疗满意度下降，选择满意的占比为66.2%，下降4.6个百分点，选择不满意的为3.7%，上升1.9个百分点。选择一般的占比为30.1%，上升2.7个百分点。

宠主开始关心宠物的心理健康。

宠物服务市场：

宠主选择宠物店洗美寄养的偏好度较高，且持续上升。

在洗美、寄养方面，宠主对宠物店的偏好度大幅上升。其中，选择宠物店为宠物洗美的占比为68.3%，较2023年上升9.2个百分点。选择宠物店寄养宠物的占比为50.9%，较2023年上升6个百分点。