答：您可以通过以下三种方式进行挂号：
●人工挂号：前往武汉大学医院门诊挂号窗口，提供真实姓名、有效证件号（校园卡、身份证或医保卡等）、智慧珞珈e卡付款码等，进行挂号。
●线上挂号：
注册时，请准确填写您的真实姓名、有效身份证件号及常用手机号。注册操作流程如下图解：
注册成功后，即可在公众号内进行挂号。挂号操作流程如下图解：
2.如有发热等症状，该如何就诊？
答：如果您有发热（体温≥37.3℃）、咳嗽、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等症状，请先前往医院门口预检分诊处，按照指引到指定诊室就诊。
3.如何查询医院门诊医生坐诊信息？
4.线上挂号成功后，就诊当天需要做什么？
答：就诊当天，您需要持有效证件（校园卡、身份证或医保卡等）或智慧珞珈e卡付款码到武汉大学医院一楼自助挂号机或人工挂号窗口进行现场“报到”并取号。未完成“报到”取号将影响您的就诊。
5.如果想挂号的科室在线上没有号源了，怎么办？
答：如果线上预约系统显示号源已满或未显示您想挂号的科室号源，说明线上号源已预约完毕，可能还有线下号源，如线下号源有剩余，可在医院现场挂号。（我们正积极改进系统建设，以期将线上/线下号源余量均展示在预约系统）
6.如果已经到达医院现场，但发现想挂号科室（如口腔科、皮肤科、眼科等）的号已挂满，怎么办？
7.挂号的有效期是多久？
答：挂号仅在当日有效，次日就诊需重新挂号。
8.医生叫号的顺序是怎样的？
9.如果就诊时过号了，怎么办？
答：对于当天出具的检查结果，您可以直接找到原就诊医生或科室，告知医生您的检查结果已经出具。医生会根据情况安排查看结果，并给出下一步的诊疗方案。
若非当日出具的检查结果，则需要重新挂号排队就诊。
11.如何查看就诊排队进度？
答：您可以通过以下两种方式查询：
12.如何进行支付？
答：有多种支付方式：
●前往一楼收费窗口支付。
●医保患者可携带医保卡或出示电子医保卡，在一楼“医保窗口”进行费用结算。（温馨提示：仅文理学部院区为武汉市医保定点单位，支持医保卡或电子医保卡进行支付）。
13.如何办理退号？
答：
●现场挂号的患者，若因个人原因未就诊，需在就诊当天到一楼人工挂号窗口办理退号。
●线上预约的患者，若因个人原因未“报到”取号，可通过手机点击公众号“挂号记录”进行退号操作。如已“报到”取号而未就诊，则需在预约就诊当天到一楼人工挂号窗口办理退号。为保障其他患者挂号就诊机会，如您因个人原因不能在预约时段前来就诊，请于就诊前一天23:59前取消订单，退号号源将重新释放供其他患者挂号。如未在线上进行退号，请于就诊当日到医院人工窗口办理退号业务，过期作废。
温馨提示：就诊当天如需退号的患者，上午的号请于10:30之前、下午的号请于16:00之前，在一楼人工挂号窗口办理，过时不再办理退号。
14.如何办理退费？
15.如何查看检验、检查报告？
16.拔牙治疗应选择何时就诊？
答：由于拔牙治疗后可能出现出血、水肿、疼痛等情况，而口腔科目前没有开设夜间门诊，我们建议您选择在工作日的上午时段前来就诊，以便能及时观察并处理。
17.武汉大学医院有四个院区，我该选择哪个院区就诊？
答：武汉大学医院现有文理学部（本部）、工学部（一门诊）、信息学部（二门诊）、医学部（三门诊）四个院区。文理学部院区设有内科、外科、中医·康复科、口腔科、眼科、皮肤科、耳鼻喉科、妇科等诊疗科目的普通门诊，另设有20余个诊疗科目的专家/专科门诊、17个诊疗科目的珞珈门诊等，并配备了检验、心电图、彩超、X线、CT等辅助检查项目。一门诊设有全科、预防保健科、中医·康复科、口腔科、眼科等诊疗科目的普通门诊，配备了检验、放射、心电图、彩超等辅助检查项目。二门诊及三门诊均设有全科门诊及检验检查，其中二门诊设有中医·康复科门诊。在选择就诊院区时，建议您综合考虑个人健康状况、诊疗需求、地理位置以及各院区的专业特色，以便高效、便捷地享受到专业的医疗服务。