满意度调查详细

一、请问您这次住院，是以下哪一种情况？

二、请问您选择我院门诊看病，考虑因素是以下哪些呢？

三、您的职业属于下列哪一种

四、性别

五、地区

六、年龄

七、当您来到病房后，护士将以口头或书面形式主动向您介绍住院环境及注意事项，您对此是否满意？

八、病房护士将向您介绍谁是您的主管护士和主管医生，您认为她做的如何？

九、医生在给您诊断后能主动告知治疗方案、预期结果、预计费用及替代疗法等，并征求您的意见

十四、当您需要做化验检查时，护士是否及时帮您安排？

十五、您住院需要手术时，医生能够及时为您安排手术

十六、您在手术前，主治医师是否向您或您的家人交待了以下内容

1、手术目的

2、手术风险

3、预计费用

4、自费项目

十七、在您住院期间，主管医生或护士告知了您的合法权利

1、知情同意权

2、参与医疗决策权

3、清楚费用支出权

4、保护隐私权

十八、您的主管医生的查房频率情况是

十九、您住院后第几天接受上级医师或者科室主任第一次查房

二十、您住院期间病情发生变化时，值班的医护人员能及时赶到

二十一、您住院期间医院为您提供的伙食服务

二十二、您住院期间对住院病房与床位的舒适度评价

二十三、您住院期间病房的生活方便程度

二十四、您住院期间，您所在的可是是否能够及时提供收费清单或为您提供费用查询服务

二十五、您对我院医生在廉洁奉公、自觉遵纪守法、不以权谋私方面的评价

二十六、您对我院护士在廉洁奉公、自觉遵纪守法、不以权谋私方面的评价

二十七、您在转院或出院时，医生为您提供了病情摘要及出院须知

二十八、经过本次治疗，您的病痛与生活质量有所改善

二十九、您对我院的总体信任度

三十、当您遇到问题时，您知道我院的投诉渠道吗？

三十一、当您的亲友患病时，愿意推荐他（她）到我院就诊吗？