中国网财经4月24日讯上周(2023年4月17日至2023年4月23日)，中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉371则，投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。
据统计，上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主：网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主；培训教育平台投诉以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷等问题为主。此外，上周有投诉人称支付宝被乱扣费，另有投诉人反映跨境电商平台退款难问题。
支付平台乱扣费问题频发
上周，多为投诉人在啄木鸟投诉平台发起投诉，称自己并未养宠物或曾经领取过免费宠物医药，但突然被重庆大地金融科技有限公司莫名扣费。
许先生在投诉中称：为什么扣费，我都没有养过宠物，为什么扣费,我都没有养宠物为什么扣费啊!
跨境电商平台保证金退款难
黄先生反映：shopee跨境电商平台隶属于深圳虾皮信息科技有限公司，因经营需要我与2022/12/07在shopee平台充值3000元卖家保证金，并且shopee平台向卖家宣传说“只有缴纳保证金的卖家才有资格报名参加平台的特殊活动”并且保证金可以申请退还，只要提交退还申请30天内就可以返还支卖家账户。但是现在连体现都点不了没反应。
THE END