现代快报讯(记者陈彦琳马壮壮张瑜实习生白雪银)市民陈先生最近在找钟点工,接连面试了三位自称有江苏省从业人员预防性健康检查合格证明(下文简称"健康证")的应聘者,带来的体检报告也没问题,带去体检时却都检出幽门螺杆菌阳性;郑女士在某家政平台找了一位保姆,说的是体检报告没问题,可干了不到1个月保姆就总是喊头晕,后来一查发现对方有严重高血压……
家政行业体检项目有没有强制规定?持有健康证就能保证从业人员真的"健康"吗?如何避免保姆、月嫂"带病上岗"?近日,现代快报记者对此展开了调查。
【案例】
面试三位持健康证的钟点工,却都检出有传染性疾病
提到最近找钟点工的经历,陈先生就超级郁闷。"本以为面试聊聊,体检报告没问题,就行了。"陈先生说,有一次他听朋友说起家里保姆查出了传染病,心里便有点紧张。"阿姨是要帮忙带孩子、做饭的,要是有传染病,我们当然不敢用。"他决定自费再给钟点工体检一次。
△陈先生面试的钟点工来到医院检查,幽门螺杆菌显示阳性。张瑜摄
6月初,陈先生面试了一位钟点工阿姨,对方提供了4月份刚做的体检报告,还有健康证,各项指标都正常。后经沟通,这位阿姨同意再去做一次体检。除了检查一般项目,陈先生还额外要求检查幽门螺杆菌。当天下午,陈先生拿到检查结果,其他指标正常,但幽门螺杆菌显示阳性。
随后,陈先生委托中介继续帮忙寻找合适的人。接连又找了两位钟点工,面试都满意,最终却都没录用。"这两位也查出幽门螺杆菌呈阳性。"陈先生告诉现代快报记者,他特地咨询过体检医生,这是一种传染性疾病,会通过口气、唾液、餐具等传染。"我知道这不是很严重的传染病,但毕竟她是要跟家人在一起的,所以心里还是不放心。"
根据家政行业的要求,如果是雇主方要求应聘者的额外体检,费用由雇主方面来承担。最近光是给阿姨体检,陈先生就花了1000多元。
"我搞不懂,为啥有传染性疾病还能办到健康合格证?"在与家政中介、钟点工等打交道近一个月后,陈先生很无奈,他已去四五家中介做了登记,但至今还没有找到合适的钟点工。
【现状】
保姆健康体检并无强制规定,雇主有特殊要求可另行体检
家政行业一位资深从业人员表示,目前并没有明确的法律法规要求家政人员上岗,一定要持有健康证。但目前,持有健康证已经成为约定俗成的行业惯例。
6月24日,现代快报记者致电南京市玄武区某家政公司,称要应聘保姆。当记者询问有何要求时,工作人员直言"没什么要求,拿着身份证来就行了"。那如果应聘者自身有体检报告或健康证,还需要通过家政公司来体检吗?工作人员表示,一年以内的都可以用。
对于幽门螺杆菌等传染性疾病,工作人员说:"幽门螺杆菌这些,如果雇主要求查就去,费用也由雇主出,公司没有强制要求。"
随后,现代快报记者咨询了南京几家家政服务公司负责人。秦淮区的某家政服务公司负责人经先生告诉记者,他们在招聘保姆时,一般要核实身份信息、家庭信息、有无案底、从业经历等等。
经先生提到,如今,随着人们健康意识的提高,有一些雇主会提出比如幽门螺杆菌等传染性疾病的检查。"健康体检所涵盖的项目,是按照卫健部门所规定的基本项目。若是客户有特殊需求,可以再另行体检。"
健康证网上就能买到,身体有问题还能"代体检"
只要带着身份证、健康证就能应聘保姆,而有健康证就能保证真的"健康"吗?还真不一定。
调查中,现代快报记者发现,想要办一张假健康证并不难,在网上很容易就可以买到。在某社交软件上有不少办理健康证的群。记者随机加入了几个,通过后不到5分钟,就有3人来私聊办证。
"姓名、身份证号码、上半身照片一张,和南京正规渠道办来的健康证一样。办好通过邮寄方式送达,当天就可以到,收费140元。"一位卖家称,他们办理的是"实证","我们有熟人,肯定是真的健康证,不用担心"。
△有卖家表示,可以做出真的健康证。
△网上有卖家ps假健康证售卖。
现代快报记者在调查中发现,还有卖家直接"操作"体检流程,做起了"代替体检"的生意,有问题的项目可由代检人员替检。一名卖家告诉现代快报记者,他们会根据具体情况匹配代检员工陪同,帮助搞定有健康问题的项目。"代替验血1800元起,全程代检收费3000元起。"
【隐忧】
保姆若有精神疾病也难查出
南京市家庭服务业协会副会长夏宁表示,目前,南京家政行业从业人员上岗的话,身体健康是必须的,不过,健康检查都是基础项目。
除了传染性疾病,家政行业从业人员还有哪些问题要注意?夏宁提到,还有一些家政人员,可能存在精神类疾病或者心理性疾病,如果从业人员隐瞒的话,雇主或者中介机构往往很难知情,普通体检也很难查出,这就有可能给家政服务带来隐患。
夏宁提到2014年南京曾经发生的一起案例。当时正值深夜,一名保姆精神疾病突然发作,砍伤了雇主及其母亲。后来,雇主将保姆和中介机构告上法庭,经秦淮法院一审判决,家政公司担责30%,其余赔偿则由保姆及其监护人承担。
有业内人士认为,像是保姆、钟点工、育儿嫂等家政服务从业人员,从事的工作性质很特殊,所以对他们的健康状况要求也不一样。而目前由于家政服务行业从业人员体检并没有明确的法律法规依据,导致体检的检查项目不规范,同时也导致雇主和从业人员纠纷不断。上述人士建议,应该对家政服务行业从业人员进行强制性体检,对体检项目进行明确规定。
医生则建议,最好上岗前要求家政服务人员在正规医院进行体检,包括血压、空腹血糖、转氨酶、乙肝五项、心电图、胸部X片等常规检查,以及结核、肝炎、妇科传染病、性病、沙眼、手部真菌感染、幽门螺杆菌等传染性疾病。
【延伸】江苏给家政行业从业人员建诚信档案
家政服务行业市场有巨大的空间,需求量不断增大,但存在着从业人员素质不高、管理混乱等现象。
今年全国两会期间,有全国政协委员就建议制定家政人员健康标准,将家政服务从业人员行业准入的健康资质纳入立法计划,站在维护社会公共卫生安全的高度,以立法的形式,强制要求从业人员接受专业与规范化的健康筛查,不让保姆带病上岗。
对此,江苏也有一些举措。2019年初,江苏家政行业诚信(信用)识别系统正式上线,希望借此推动行业健康发展。
"我们希望把所有家政服务从业人员纳入诚信管理平台,给每个从业人员建立诚信档案。"江苏省家政服务行业协会办公室主任曹阳介绍,由家政公司采集从业人员信息,然后上传至平台,包括人员基本信息、健康报告、保险缴纳、犯罪记录等信息。
曹阳说,南京目前家政行业从业人员大概8万多,目前已经采集了2.3万家政人员信息,其余人员还在补录完善当中。"家政服务从业人员要讲诚信,家政公司也要以诚信为本,系统上都有他们的档案。"他说,诚信系统还有红黑榜制度,不讲诚信的家政企业、中介机构、雇主或家政服务员都有可能进入失信黑名单。比如家政服务从业人员,一旦存在失信行为进入黑名单,以后就很难被中介接纳,更难找到雇主。