1.被保险人发生保险事故后，需要及时通知保险公司，比如可以拨打承保保险公司的客服热线进行报案；
2.向保险公司说明保险事故的大概情况，并根据保险公司要求准备好报销材料；
3.一般来说，如果是意外医疗报销，需准备好被保险人有效身份证件、银行卡、门诊病历本、门诊发票、疾病诊断书、住院医疗费用总发票、住院费用总清单、医保结算单、出院记录、意外事故证明；意外身故理赔一般需准备死亡三证；意外伤残理赔一般还需准备伤残鉴定表格；
4.如果是意外医疗报销，则需等到被保险人出院后再提交资料给保险公司，但若有垫付服务，也可以申请保险公司先行垫付；如果是身故或残疾理赔，则一般只要准备好资料后就可以提交给保险公司了；
5.保险公司审核材料通过，则可进行理赔，理赔金通常会打入被保险人/身故受益人指定的银行账户中。但若是报销意外医疗费用时使用了垫付服务，则保险公司会将报销金抵扣已经垫付的金额；
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发布于2023-9-221:27北京
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