铲屎官吐槽:看病一次超1000元,比人贵!宠物数量过亿,投保率不足1%

“宠物看病比人贵”,全国数亿宠物面临看病难、看病贵等问题,而宠物医疗险却几乎沦为鸡肋。

“第一次带宠物医院就花了上千元,比我看病还贵。”杜女士是一名“铲屎官”,家中迎来一只一岁半大的猫咪。她向时代周报记者表示,“宠物医疗险是个坑,千万不要往里跳。就算买了,报销额度也很有限。”

5月20日,中国人寿财产保险公司一名产品主管对时代周报记者表示,目前,宠物医疗行业发展亟待规范,药品质量、检查定价参差不齐,保险产品也难以贴合客户需求,“宠物医疗保险普遍存在保费贵、保额低、客服满意度低等问题”。

让人更为尴尬的是,多名宠物主人向时代周报记者表示,相比宠物医疗保险,反倒是宠物医院推出的健康保障卡性价比更高。

上述中国人寿人士表示,宠物医院掌握着医疗定价权,在医疗保险报销中处于强势地位,而宠物健康保障卡涵盖的业务范围更广,报销流程和效率更符合客户需求。

宠物医保为何成鸡肋

中国人寿财险、中国平安、太平洋保险、阳光保险、大地保险、众安保险等保险公司均有涉足宠物医疗保险,这些宠物医疗保险官网宣传的保费在每年300元到600元不等。但在实际投保过程中,部分保险保费会根据宠物的品种和年龄不同,出现价格翻两番的情况。

时代周报记者投保“平安爱宠医保计划”时发现,页面宣传显示保费为“1400元起”,但在记者填写完宠物信息后,宠物保费立马变成了3022元。

5月21日,一名平安财产保险公司负责宠物保险业务的工作人员向时代周报记者解释,“宠物保险的定价会根据宠物品种和年龄测算。在同一款产品下,一岁金毛的保费是1966元,相同年龄阿拉斯加犬就要2260元,北京犬大概1700元。”

上述工作人员进一步表示,按目前宠物医疗的报价,保险公司理赔两次就可能就亏本。一些定价较低的宠物医疗险,可能出现理赔流程很繁琐,甚至拒赔的情况。

宠主杜女士告诉时代周报记者:“现在宠物医院变着法子安排项目检测,很难避雷。有次带猫咪体检,报价就高达2000元。好在我询问专业人士,省掉了700多元的猫艾滋排查。”

宠物看病难、看病贵的问题较为凸显。京东金融数据显示,我国单只宠物犬的年平均就医花费为1557.2元,单只宠物猫为1446.1元。

值得注意的是,虽然宠物医疗保险会根据宠物品种、年龄敲定保费价格,但不同品种宠物的单次免赔限额和年度累计保额并没有差别。这意味着,相较于中小型犬和宠物猫,大型犬的保费更高,且医疗费翻倍的情况下,只能获得和中小型犬和宠物猫的保额。

5月20日,一名广州天河区宠物医院的医生向时代周报记者表示,同种疾病治疗,一只40kg大型犬的医药费通常是一只5kg比熊的3到5倍。”

大型犬需要为其“吨位”付费,但宠物医保的赔付标准却不和体重挂钩。以“平安爱宠计划”赔付为例,所有品种的宠物都使用同一套保障计划。前述工作人员也对时代周报记者确认,同款产品的报销额度相同,宠物体重并影响赔付金额。

5月20日,广州某金毛犬主人小谭向时代周报记者表示,在保单范围内,若要报销保险,报销金额要超过单次免赔额,且不得超出年度的累计保额。“但是报销金额又不能太高,如果超过单次理赔限额,超出部分还需自己支付。”小谭说。

“我家狗子上次尿道堵塞看急诊,急诊费300元,检查费近2600元,药费近600元,但是宠物保险的单次理赔限额只有700元,相当于只能报销20%。”小谭无奈地表示。

宠物医院会员卡更“香”?

《2020年中国宠物医疗行业白皮书》指出,2020年全国城镇犬猫数量超过1亿只,较2019年增长1.7%。从宠物消费结构看,宠物诊疗支出增长6.2%,宠物用品增长0.9%。

相对宠物医疗险,不少宠主表示办理宠物健康保障卡更省钱。

时代周报记者了解到,健康保障卡是一种“类宠物医疗险”的会员卡。据健康保障卡的宣传页面,适用医院数量达1300家。不仅医疗处置和药品最高有6-7折的优惠,在报销范围内报销金额无上限。

5月20日,一名广州新瑞鹏宠物医疗集团的工作人员向时代周报记者表示,宠物医疗险公司最后还得依赖宠物医院提供服务,健康保障卡有直接折扣,报销金额没有上限。除此之外,疫苗驱虫体检等很多服务都参与折扣。

健康保障卡报销不需要提供宠物医院诊疗资料,医院内部对报销范围和报销流程有独立的流程,宠主在结算时就完成了报销流程。相比之下,保险公司理赔程序则显得更为繁琐,保险公司赔付申请需要提供保险单或其他保险凭证、索赔申请书、被保险人及保险标的的身份证明文件和确认保险事故的性质、原因、损失程度等证明和资料。

宠物医疗保险的赔付周期较长。保险公司对赔付申请的反应期高达30日,从批复赔付请求到赔付金落地最多需要10日。这意味着宠物保险赔付周期最高可达到40日

宠物医院掌握着医疗费用的定价权,更处于宠物医疗保险报销的核心地位。宠物医院担负着治疗疾病的责任,容易博取宠物主人的信任。加之国内宠物医院市场没有统一的收费标准,这意味着“怎么收费、具体收多少”存在灰色地带。

而保险公司只能依赖宠物医院诊疗结果判断宠物赔付资格,对医院不同收费标准无法能动调整赔付额度,导致不少宠主产生“赔付额度太低”的不满情绪。从这个角度看,保险公司处于被动位置。

不过,国内宠物医院尚未实现规模化,医疗资源集中度较低,宠物保险发展面临着配套设施短板的问题。亿欧智库研报指出,一线城市出现诸如新瑞鹏宠物医疗集团的大机构通过自营或者收/并购来整合宠物资源,但在三、四线城市,仍有接近90%的宠物医院为“夫妻店”式的小诊所。

业内人士透露,国内保险公司和宠物医院的合作并不完善。不少保险公司单方面把宠物医院纳入公示合作名单,实际上宠物医院并未与其达成合作关系。宠物医院良莠不齐且资源分散,保险公司要想规模化、规范化与医疗机构达成合作还存有诸多困难。

国外情况或可用作参考。

美国第一家上市的宠物保险公司Trupanion非常重视与宠物医院的关系,且创建了区域销售模型,以寻求与当地宠物医生的长期合作关系。数据显示,Trupanion公司接近49%的新会员都来自于兽医推荐。

上述中国人寿产品主管进一步表示,“宠物医疗保险的发展离不开与医疗机构的密切合作,宠物保险发行方如何与规模化的连锁宠物医院达成长期合作关系,仍有很长的路要走。”

THE END
1.《宠物医院物业管理方案范本》20241108.docx《宠物医院物业管理方案范本》合同目录第一章宠物医院简介第一条款宠物医院的成立背景和发展历程第二条款宠物医院的宗旨和目标第三条款宠物医院的服务范围和特色第二章物业管理概述第一条款物业管理的定义和作用第二条款物业管理的目标和原则第三条款物业管理的范围和内容第三章物业管理团队第一条款物业管理团队的组成和...https://www.renrendoc.com/paper/358942534.html
2.宠物诊疗机构分级管理办法(稿)经管文库(原现金...相似文件换一批 国民经济行业分类与国际标准行业分类(ISIC R...15.33 KB0个论坛币 如何用Stata实现...https://bbs.pinggu.org/thread-12471820-1-1.html
3.新城区推出“宠物医院一件事”服务助力动物诊疗行业高质量发展...“如今开宠物医院真方便,到一个窗口递交一次材料就能办好。”近日,新城区推出开办“宠物医院一件事”服务后,提高了效率,缩短了审批时间,助力企业高质量发展。 随着人们生活水平的提高,养宠物的市民越来越多,近年来,“动物医院”“宠物诊所”需求也不断增长。为响应群众需求,加快相关企业的开办,新城区行政审批服务局...http://xincheng.xiancity.cn/system/2024/11/06/031168712.shtml
4.[宠物店会员卡图片名片]图片免费下载千图网为您找到972张宠物店会员卡图片名片相关素材,千图网还提供宠物店会员卡图片名片图片,宠物店会员卡图片名片素材, 宠物店会员卡图片名片模板等免费下载服务,千图网是国内专业创意营销服务交易平台,一站式解决企业营销数字化、协同化,实现营销转化效果增长!https://m.58pic.com/tupian/chongwudianhuiyuankatupianmingpian.html
5.什么情况!桂林某宠物医院突然倒闭关门,会员慌了事锅宠物医院...桂林某宠物医院突然倒闭关门,会员慌了 经常去的宠物店突然倒闭,对于爱宠的主人们来说是个不小的麻烦事。卡里的钱该怎么办? 打开网易新闻 查看精彩图片 3月19日,有网友向事锅爆料,自己常去的桂林小白宠物突然倒闭了。该网友自己本想带猫咪去桂林小白宠物洗澡,店家回复表示小白已经倒闭,让网友看看附近的宠物店。https://m.163.com/dy/article/I07N1DQV0545A529.html
6.下,我开了家超市,店里商品全部进价销售,但是得办理会员,会员卡198...发现办了会员卡的门店倒闭之后,消费者可以直接联系商家退回会员卡中的剩余金额或者投诉到消费者协会。现在有很多的商家在门店开业的时候,就会对外宣传推广自己店内的会员制度以及劝诱消费者办理会员卡,而有的消费者办了会员卡却发现门店倒闭了,是极有可能涉嫌侵权的。 10w+浏览 合同事务 还有5年退休,单位可以辞退员工...https://mip.64365.com/ask/22236784.aspx
7.蓝猫贵宾卡会员卡/贵宾卡7788商城?蓝猫贵宾卡 9品 ¥1 ?无极限会员卡 9品 ¥1 ?沃尔玛会员卡 9品 ¥1 ?仰信宠物医院会员卡 9品 ¥1 ?安踏会员卡 9品 ¥2 ?武商集团会员卡 9品 ¥2 ?好邻居超市会员卡 9品 ¥1 ?沃尔玛会员卡 9品 ¥1 ?沃尔玛会员卡 9品 ¥1 ...https://www.7788.com/pr/detail_447_103390466.html
8.我在办理北京威斯推店会员卡的时候,附赠...来自田大神仙我在办理北京威斯汀酒店会员卡的时候,附赠了一张二人免费自助餐券,半年内有效,餐券上并未注明不能在感恩节使用,于是计划感恩节去使用,可电话预定的时候被告知有特殊活动不让使用,早知道你们酒店这样我还不如续喜来登的会员卡了,何必上你们家找不痛快了?@金茂北京威斯汀大饭店 ...https://weibo.com/1532754735/z5SvTCDBN
1.天工新余“参与有奖!赶紧来晒出你的‘萌宠’”活动获奖名单公布...1500体检卡:只限于帆顺动物医院体检使用。 100元会员卡:不能参与打折,超出原本价值可补差价,可用于院内所有服务。 50元洗澡卡:单次使用,不能累积下次使用,超出补差价,需要提前24小时预约洗护时间。 所有奖品不能变现,中奖后2个月内联系定点医院客服登记信息,登记后一年内使用,逾期登记奖品作废,到期没来使用,奖品作...http://www.xyzfw.gov.cn/news.html?aid=519680
2.会员制度范本(通用15篇)会员制度 1 一、贵宾卡 1.此卡为充值卡和打折卡 2.预付10万 3.可享受9折优惠(酒精饮料和海鲜菜品除外) 4.客户使用会员卡不享受该卡以外的优惠 二、金卡 1.此卡为充值卡和打折卡 2.预付20万以上 3.可享受8.5折优惠(酒精饮料和海鲜菜品除外) 4.客户用会员卡不享受该卡以外的'其他优惠 ...https://www.yjbys.com/zhidu/4373067.html
3.猫咖创业计划书(精选5篇)与网红、宠物博主合作,进行推广。 2、会员制度 推出会员卡,为会员提供积分、折扣、优先预订等特权。 3、活动营销 举办猫咪主题的生日派对、节日庆祝活动等。 开展猫咪领养公益活动,提升店铺形象。 六、运营管理 1、人员招聘与培训 招聘热爱猫咪、有服务意识的员工,包括咖啡师、服务员、猫咪护理员等。 https://www.ruiwen.com/word/maogachuangyejihuashu.html
4.武汉医院前台岗位职责(工作内容,是做什么的)4、做好前台区域及责任区域环境维护,展示医院良好形象; 5、引导关注官微、社群,负责日常意见收集,电话回访与基础评价分析等用户维护工作; 6、负责会员卡营销推广及宠物用品销售; 7、严格遵守医院各项制度,服从临时调度,协助院区考勤跟踪与数据汇整。 任职资格: 1、大专及以上学历,专业不限,2年以上前台、导医或导购...https://www.jobui.com/gangwei/yiyuanqiantai/wuhan/
5.宠物医院加盟排行榜10大连锁品牌排名【宠物医院加盟排行榜】10大宠物医院加盟连锁品牌排名,宠物医院连锁品牌排行榜是通过知名度,口碑,好评数,点赞数,投票数等多个数据综合得出的,让创业者更好地选择好品牌去加盟宠物医院。https://m.jm.chinapp.com/top/chongwuyiyuan
6.2022宠物店syb创业计划书(通用9篇)宠物店经营进程中要格外重视口碑效应。要想经营得好,一定要和顾客交朋友,不仅要提供好的服务,还应该留住顾客。据宠物店经营专家王蒙介绍,留住顾客的第一步那就提供好的服务,就算顾客仅仅是买一袋狗粮,也要求店员热情和耐心地接待顾客。此外,建立会员制度,针对老客户给予优惠折扣或举办几个宠物免费美容等促销活动,有利...https://www.oh100.com/kaidian/4351570.html
7.会员卡会员卡设计会员卡模板下载觅知网提供大量会员卡图片,会员卡设计,会员卡模板,电子会员卡,会员卡背景,vip卡设计等在线下载。更多会员卡制作素材,尽在觅知网。https://www.51miz.com/guanggao/huiyuanka/
8.不小心删除了会员卡如何恢复?掌卡包微信电子会员卡管理营销系统...店会员管理系统婴童摄影店会员管理系统婴童游泳馆会员管理系统孕婴童用品店会员管理系统宠物医院会员管理系统宠物店会员管理系统宠物连锁店会员管理系统家具保养店会员管理系统家具定制店会员管理系统家具维修店会员管理系统家具翻新店会员管理系统家居店会员管理系统家居用品店会员管理系统家居连锁品牌会员管理系统家居饰品店会员...http://zhangkabao.com/68.html
9.宠物店VIP会员卡活动积分怎么操作,佳易王宠物店会员积分管理系统操作教...以下软件操作教程以,佳易王宠物店会员积分管理系统为例说明 软件文件下载可以点击最下方官网卡片——软件下载——试用版软件下载 1、佳易王宠物店vip会员积分管理系统,在会员登记的时候,可以直接用手机号,卡类型可选择积分卡。 1、如上图所示,只需蓝色字段填写即可,黑字段选填。 https://blog.csdn.net/qq_29129627/article/details/140152372
10.原本是宠物店定宠物的定金,然后我宠物不想要了转为宠物店会员卡...原本是宠物店定宠物的定金,然后我宠物不想要了转为宠物店会员卡,然后宠物店的会员卡不让我从里面扣款https://m.66law.cn/question/34442383.aspx
11.如何加强医院制度建设(全文)(2) 加强医院资产管理,防止固有资产流失。医院不仅要建立健全资产管理制度,加强医院资产的管理,防止固有资产流失的同时还要完善资产档案管理,认真进行账卡登记,明确医院资产管理部门、财务部门以及使用部门的责任,定期或者不定期进行资产清查盘点,保证账物相符、账账相符。终时,应当对资产进行全面清查盘点,对资产流失现象追...https://www.99xueshu.com/w/mgkxpjwou0bj.html
12.宠物医院会员管理利器,提升运营效益首选水滴微信小程序平台本文将探讨一款专业级宠物医院会员收费软件,如何助力宠物医院提升运营效率。 一款优质的专业级宠物医院会员收费软件应具备以下特点:一、强大的会员管理功能专业的宠物医院会员收费软件应具备完善的会员管理功能,包括会员信息录入、积分管理、会员卡类型设置等。 https://weixin.drip.im/zd/?p=9755