宠物医疗险套路深?大地保险屡被投诉,多名消费者退保后仍被扣费财富号

已经在保险体验期内取消自动续费,为何仍旧被扣款?扣款名目是什么?近日,来自湖北武汉的王先生(化名)在黑猫投诉平台上对大地保险发起投诉,要求其退还私自扣除的9.9元费用。

取消宠物医疗险自动续费后仍被扣款,客服称扣的是医保卡开卡费用

王先生向新浪金融曝光台反,自己通过支付宝平台推送的信息,了解到大地保险宠物医疗险,并进了投保。王先生表示,这款保险在体验期内可随时取消,自己便在体验期结束前十几天进行了退保,取消了自动续费,但之后却被自动扣款9.9元。

“退保后仍被扣费”并非个例,投诉人吐槽没有扣款提醒

事实上,王先生的遭遇并非个例。黑猫投诉平台上有关大地保险的投诉案例多达1271条,“私自扣费”、“自动扣款”、“无法退保”等投诉关键词屡见不鲜。

“私自给我开通宠物医保,并在没经过我同意情况下私自开通自动扣费,在自动扣费之前也没有任何短信提示。”怀疑自己受到欺诈后,该名投诉者在黑猫投诉平台对大地保险发起投诉,要求退还9.9元保费。

“宠物医疗险体验版”是一款怎样的产品?买保险如何开通了宠物医保?

为了还原事情的真相,新浪金融曝光台投保了该款宠物医疗险,并记录了投保过程。

在支付宝搜索“宠物医疗险体验版”,产品展示页面可以清晰看到“前2个月免费支持随时退”、“体验期内可随时取消”、“投保成功后享2个月免费”等宣传标语。

整个投保流程并不复杂,新浪金融曝光台用使用网上下载的宠物照片,随意填写宠物资料,就能通过审核。

根据几位投诉人的叙述,在赠险结束一周前退保,之后确实没有再扣除399商险的保费。但却被重庆大地金融科技有限公司扣除了9.9元的宠物医保费用,这9.9元的费用究竟从何而来?

“套路”隐藏在投保结束后。投保成功后,页面会出现“查看宠物卡,享便捷服务”这一行蓝字。不得不说,“查看”一词用的很妙,自己的宠物卡,投保人想当然会查看一番,再说看一眼又有何妨?于是不少投保人点击此行蓝字。

随后,页面跳转,出现“恭喜解锁医保卡”等字眼,页面下方有一行“同意协议并开启”的按钮。整个页面完全没有出现扣费说明,《蚂蚁宠物平台服务协议》里也没有明确提及9.9元的费用。就这样,一些投保人选择“同意协议并开启”,稀里糊涂就开通了自动续费的“宠物医保”。

新浪金融曝光台阅读《蚂蚁宠物平台服务协议》发现,协议中对“服务费用”的解释不够明确。协议只强调蚂蚁宠物平台有权收取一定的服务费用,但又不说明收取多少。协议还提到“现阶段不收费。根据运营状况,可能不时调整收费计划。”所以,什么时候会收费,当下也无法得知。

那么,什么是宠物医保?和宠物医疗险有何关系?

据支付宝平台介绍,“宠物医保”是指重庆大地金融法科技有限公司通过在支付宝应用程序上开设的大地金科宠物医保小程序,向满足服务开通条件,自主签署协议并根据宠物医保开通流程所展示的收费标准支付相应费用的用户提供的电子服务凭证。

用户开通宠物医保后可享有一系列服务及权益。宠物医保主要包含以下三项服务内容:

1、看病报销服务:定点医院可报销70%,非定点医院可报销40%;

2、宠物商品报销:购买常用必备药品和用品时,报销额度可抵扣约20%-50%;

3、到店服务报销:预约到店服务可抵扣约30%-70%。

另外,每月缴费成功后将获得200元报销额度,报销额度可在指定页面购买商品和服务时进行抵扣。报销额度可逐月累积,有效期为12个月,过期后即失效,报销额度无法以任何方式提现。

新浪金融曝光台分别查看“宠物医疗险”和“宠物医保”的合同细则,未找到能直接证明二者之间存在联系的条款。但“宠物医疗险”由大地保险承保,“宠物医保”小程序则由重庆大地金融科技有限公司(下称“大地金科”)开设。

公开资料显示,2015年8月,大地保险出资2亿元,成立第一家全资子公司大地电子商务有限公司(以下简称“大地电商”)。2017年10月,大地保险向大地电商增资10亿元。同年12月11日,大地电商出资10亿元,设立了大地金科,大地保险间接持股100%。

THE END
1.北京宠爱国际动物医疗机构有限公司我们与先进平台合作为您开展国内宠物托运,国际宠物托运所需手续的办理等业务,我们提供一站式服务,免去动物主人的后顾之忧。 多重保障宠物医保 为减轻养宠负担,宠爱国际动物医院推出健康保障服务,帮助分担宠物看病带来的压力,减轻养宠门槛。报销覆盖范围包括检查、诊疗、麻醉,承保116项常见疾病,赔付比例高达80%,最高...http://www.sdbys.com/companydetail/view?id=421304
1.店里买一只小狗,合同上写检查自费,买回来后发现是病狗,检查费用能不能...5万元合同纠纷律师费多少钱 关于五万块的合同纠纷费用,大概就是三千块钱到五千块钱之间。但如果这个事情和你的钱没有啥关系,或者争议的金额还不到十万块(包括十万)的话,每件事儿收你500块钱到5000块钱就差不多了。但是呢,如果这个事儿涉及到了十万块以上的钱款问题,那就要另外算了!在这种情况下,除了要收基...https://www.66law.cn/case/28364678.aspx
2.检测一次多少钱(通用12篇)1月20日起,秦皇岛核酸检测价格调整! 市医保局积极贯彻落实省关于调整新冠病毒核酸检测等医疗服务项目价格的文件精神,自1月20日起,全市各级医疗机构新冠病毒核酸单体检测最高指导价格80元,5个样本混合检测,每样本收费不高于40元;10个样本混合检测,每样本不高于30元。 https://www.360wenmi.com/f/filee6e7way6.html
3.百万医疗众安尊享e生2022版医疗险众安保险阳光观点癌症早筛服务(与宠物健康管理服务二选一) 保单等待期满后,针对没有明显症状的表面健康客户,提供有效的癌症早期筛查服务,12项检查项目任选一,包括11项防癌体检套餐和1项噗噗管便隐血自检测,提示患癌风险,有效促进癌症防控。客户可进入“众安互联网医院”微信小程序或众安保险APP点击“问医生”申请。 https://www.shangyexinzhi.com/article/5180885.html
4.甘孜州城镇居民基本医疗保险政策选编第二十六条 医保经办机构工作人员滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守的,依法给予行政处分,致使城镇居民基本医疗保险费流失的,由劳动保障行政部门追回流失的医疗保险费,构成犯罪的,依法追究刑事责任。 第二十七条 参保人员采取隐瞒、欺诈等手段骗取城镇居民基本医疗保险基金的,医保经办机构有权拒付。已经支付的,应依法责令退还。http://rsj.gzz.gov.cn/gzrsj/c101289/200910/c2f116fe7d2847df9cc82bef3929379d.shtml
5.宠物医保自动续费扣费在2023-04-22 14:00:13支付宝在未经本人允许情况下自动扣取宠物医保费9.9元。同时支付宝平台上的商家热线电话也打不通,当时本人开通宠物医保是显示免费试用,商家并未提醒是否选择连续续费,本人也没有开通对宠物医保的相关支付宝免密支付的功能,结果现未经允许就自动扣费。请把相关费用退款退回! https://tousu.china.com.cn/complain/10062219.html
6.PETCT流程8篇(全文)(7)医疗保险复盖:目前国内有6家PET-CT全部费用进入医保,主要分布于深圳、黑龙江和湖南省;6家单位检查显像剂(药费)部分进入医保,主要分布于北京、辽宁和山东。 (8)临床医生与病人对PET-CT的认可情况:认可或非常认可者占绝大部分,没有负面反应。 目前社会和临床上对PET-CT使用反映最多的问题包括:检查价格贵,不...https://www.99xueshu.com/w/filex8ye03hv.html
7.根据《社会保险法》规定,以下哪些费用可以从医保基金中支付?()A...用Python阅读以下一段文字,然后完成余下几个题目: 第三,完善城市化战略。我国城市化道路怎么走?这是个重大问题,关键是要把人民生命安全和身体健康作为城市发展的基础目标。目前,我国常住人口城镇化率已经达到60.6%,今后一个时期还会上升。要更好推进以人为核心的城镇化,使城市更健康、更安全、更宜居,...https://www.shuashuati.com/ti/d8a741f66a3a4c7cbb71d62778bf8b5f.html?fm=bd47ea063f76d1221cb341e22ac9aa6364
8.初中生社会调查报告(精选15篇)从中可以看出大多数被访者都没有享受过医疗保险福利。从口头采访的几位同学口中得知,他们不清楚应该怎么用发放到我们手上的医保卡,也不清楚具体有什么福利。说明学校关于大学生医保这方面的服务和宣传等都应该加强。 (六)被访者对参加医疗保险的满意度(包括赔付率、理赔效率和服务态度)基本为一般:...https://www.yjbys.com/diaochabaogao/3644582.html
9.手把手带你走完宠物医保使用全流程,看完后报销再也不用愁!消保委...随着大家发现给宠物看病越来越贵,许多宠物主给自家主子购置了宠物医疗险,但如何报销许多宠物主却不太了解,时常有报销失败的情况发生,在后台也有粉丝在咨询相关问题,所以今天就和大家一起走一遍从就医到报销的全流程。 (社媒上不少消费者反应报销失败) 大多数医疗险的报销可以直接在购买app上申请,报销需要的材料主要有...https://www.shobserver.com/sgh/detail?id=1184352
10.劳动报摘要:关于宠物医疗险报销,理赔成功的关键就是报销材料的收集。 随着大家发现给宠物看病越来越贵,许多宠物主给自家主子购置了宠物医疗险,但如何报销许多宠物主却不太了解,时常有报销失败的情况发生,也有不少消费者一直在咨询相关问题,所以今天就和大家一起走一遍从就医到报销的全流程。 https://wap.51ldb.com/shsldb/xf/content/018bf55ec22fc0010000ada09aaa8097.html
11.一地将肿瘤基因检测纳入医保,最高报销90%无独有偶,早在10月12日,国家医保局发布《对十三届全国人大五次会议第4221号建议的答复》,对肿瘤基因检测项目纳入医保以及带量采购给予正式回应。国家医保局称有些地区已将部分基因检测项目纳入医保支付范围。除此之外,对于“安全有效、费用适宜且收费标准明确”的基因检测项目,也将有望纳入医保。 https://www.iyiou.com/news/202212051039091
12.宠物医保,你买对了吗?(2020年10月更新版)平安最新推出的这个医保计划是没有免赔额的,赔付比例根据保费会有不同,分成50%、70%和90%三档。 举例1:如果看病花费了500元,那么按照70%那档,能拿到的赔偿就是500*70% = 350元,最终看病的支出为150元。 (三)宠物医保包含医院挂号费吗? 在市场调研之后,我发现宠物医保在赔付的时候有很多坑,其中最主要的问题...https://www.douban.com/note/781603483/
13.宠物医保和宠物险哪个好点基础知识前言:在宠物的健康问题上,宠物医保和宠物险是两个备受关注的选择。一.保障范围及条款宠物医保和宠物险在保障范围和条款方面略有不同。宠物医保通常包括的范围包括宠物的常见疾病治疗、手术费用、药物费用以及一些基本的检查费用等。而宠物险的保障范围更广泛,除了包括宠物医疗费用外,还包括意外伤害、意外死亡、赔偿责任等...https://m.shenlanbao.com/zhishi/5-614494
14.宠物也能买医保你会给你的宠物买医保吗?泉州网3月24日讯 (记者 郭芳蓉)当下,养宠物成为许多人的爱好,而宠物一旦生病,不菲的治疗费成为不少爱宠人士的难题。为此,宠物医保应运而生,近年来慢慢走进大众的视野。那么,泉州的宠物医保是否普遍?爱宠人士是否愿意购买?记者对此进行了走访。 爱宠人士 https://m.qzwb.com/gb/content/2023-03/24/content_7189977.htm