体验市第一妇幼保健院温馨产科护士的一天
护士段小网在为新生儿洗澡。本报记者余雪芹摄
温馨产区护长指导孕妇做运动。
“我叫暖宝哦，今天刚入住716，谢谢你们对我和妈妈，还有我笨手笨脚的爸爸的照顾和关怀。今天我生日，请姐姐们赏个脸吃蛋糕哦。”最近，市第一妇幼保健院温馨产科收到了一张特别的生日贺卡，一位妈妈在生完小孩的第一天，以宝宝的名义给温馨产科的护士们送上贺卡和蛋糕。
在《惠州日报》与惠州市第一妇幼保健院开展的护士体验营活动中，温馨产科的体验者们见到了这张贺卡，大赞“好萌好有爱”。“见到这么和谐的医患关系，真的很感人。”这是体验者们发自内心的感受。
镜头一家居式温馨环境
设有独立新生儿游泳池及洗澡池
5月29日上午8点半，体验者小颖跟着温馨产科一区的护士段小网开始了一天忙碌的工作。小颖今天的体验工作是帮新生儿洗澡和游泳。只见段小网先用温度计试好水温，再把新生儿抱到澡盆里，一手托住新生儿的背部和头部，轻手轻脚地为新生儿洗头洗澡。洗完澡后，段小网为新生儿套上游泳脖圈，放到游泳池中。看着宝宝在游泳池里自在舒适地踢动着小脚，宝宝的爸爸十分兴奋，用手机记录下了这一难忘的瞬间。
据了解，温馨产房一共设有单人病房34间，每个房间还设有独立新生儿游泳池及洗澡池和抚触板，使新生儿不必离开房间就能随时享用到游泳、洗澡、抚触一条龙服务，更能让其父母学习新生儿护理知识，享受亲子的快乐。
镜头二特色项目
助准妈妈“快乐孕育”
在温馨产科二区，体验者小微跟着护士朱立意忙上忙下。令小微佩服的是，朱立意虽然与自己一样是90后，也未做妈妈，但在对孕产妇和新生儿照料的专业和细心程度上，并不亚于工作已久的护士。
小微注意到一个细节，如果产妇因为太累或奶水不足暂时无法给新生儿喂养时，朱立意会配置好奶粉，并用小汤匙一勺一勺地喂新生儿。“直接用奶瓶不是更容易吗？”面对小微的疑问，朱立意解释说，医院特别提倡母乳喂养，用小汤匙喂可以防止产生“乳头错觉”，帮助产妇养成母乳喂养的好习惯。此外，还要对新生儿实行早吸吮和按需哺乳。
体验者：小颖、小微
科室：温馨产科
体验者小微。
体验者小颖。
记者观察
孕产妇和新生儿的守护天使
“通过这一天的体验，我们感觉医患关系也不像别人所说的那么紧张，有时病人和医护人员就像朋友一样。”体验者小颖和小微如是说。在温馨产科的留言墙上，我们看到病人和家属留下了满满的感谢之语和感恩之心。其中一位年轻爸爸所写的感谢信颇具代表性：“第一妇幼保健院全体白衣天使：您们好！首先我代表我的妻子及宝宝感谢您们细心的照顾。作为医务工作者您们付出很多，工作非常辛苦，希望市民对您们多些理解与包容，全市医务工作人员向您们学习!”
患者心声
感谢医护人员的亲情关怀
市第一妇幼保健院温馨产科坚定“情系母婴、温馨守护”的科训，通过亲情化、人性化的微笑医疗护理服务，以热情和真诚与患者建立起朋友式的关系，分担准妈妈的烦恼、焦虑和痛苦，贯彻优质服务理念，提高护理人员素质，提高护理质量，提升服务档次，确保孕产妇享受优质服务。
记者在采访时，遇到了一位正准备出院的80后产妇赖小姐。赖小姐来自博罗公庄镇，正是基于对第一妇幼保健院的信任，她选择在这里生宝宝，就连做孕检也不惜来回奔波三个小时的车程。
温馨产科的护理服务从入院到出院，提供全程优质服务，凡事都以孕产妇为中心，能服务到床前的全部服务到床前。“值得称道的是，医护人员时时为产妇着想的态度十分令人感动，他们严格控制剖宫产的手术指征，鼓励自然分娩。当时我需要催产，在我都要放弃顺产选择剖腹产时，他们客观地为我分析情况，通过细致的沟通，不断鼓励我，最终让我得以自然分娩顺利生下宝宝，全家人都非常高兴。”赖小姐说，她和家人对这里的医护人员充满了感恩之心。
在赖小姐看来，这里的护士永远是笑脸相迎，在她们的悉心照料下，她时刻保持着好心情。“遇上小孩哭闹，或者我身体不舒服，护士们都随叫随到。这些护士非常有耐心，而且经验丰富。不管是白天黑夜，她们说话轻声细语，动作轻柔，总是微笑着，让我们感觉特别温暖。”赖女士说。
本组文字本报记者余雪芹本组图片（除署名外）均由本报记者郭亮平摄