商家对于好评如何回复才能留住顾客进行二次转化呢,这些回答真的太体现商家的情商了!
1.再*感谢亲对小店的支持,希望亲永远记得有“”陪伴在你的身边,小店时刻准备着再次为亲服务。
2.多么焦急的等待*是为了看到现在的结果,亲的好评对小店来说是多么重要,它是对小店服务的肯定,更是对小店工作的默默支持,它不仅激发了小店追求更高标准的潜力,也是对小店的*,让小店感觉到一切的付出都是那么的值得,感谢亲的支持,相信小店会做的更好,因为有亲。也希望亲时刻记得有小店这样的一位期待者在期待亲的再次光临!
3.小店每天开心的事莫过于看到亲的好评,亲的好评*像是清泉一样滋润我们的心田,小店会更加的珍惜亲的好评,不断的改进自己,完善自己,力求让小店的服务做得更好,店铺做得更大,也是为了让亲能够更好的更快的买到自己的喜欢的宝贝。你的好评*是对我们努力的肯定和鼓励,希望亲再次关顾我们的店铺,检验小店的*。
4.好买家!非常感谢您对我们的支持,真诚地祝您每天都能拥有阳光一样的心情,有不周到之处请您谅解,我们一直在努力做得更好!
5.感谢亲对我们小店菜品的*!我们把食物的美味与品质作为我们一直以来的追求,您的支持与*一定会让我们走的更远!
6.宇宙的中心很大,大到可以装下一万种委屈。宇宙的中心很小,小到一份品质外卖*可以让你满足,还温暖了我的心。出门在外,一定记得好好吃饭~
7.来我的怀里,或者,让我住进你的胃里。唤醒沉睡的味蕾,与我家的*相濡以沫。
8.唉呀妈呀,收到好评以后头也不疼了,眼也不花了,又能继续干活了!^.^谢谢亲的支持。
9.都说前世一百次的回眸才能换回今生的*擦肩而过,那前世*少得五百次回眸才换的来客官您的*好评啊!为了这五百多次回眸,您以后可得多多光临咱们小店呢。
10.感谢您的*!您的每*用餐,我们都竭尽所能。我们希望把好的用餐体验带给您,用心做品质我们一直在路上!
大部分店家的内心独白:已经好评了,人手不够,准备标准模板,挑几个复制黏贴,回复一下*完事儿了。不要再一个个编辑了,没有实际产出,不重要。
首先不需要所有好评都回复,你可以挑着来;其次真心换真心,客户不是傻子,看得出什么是诚意的回复;何况评价是赤裸裸的宣传和售前教育,不仅是这个好评的客人,其他客户都可能看到。虽然模板确实省事儿,但想锦上添花是不可能的。所以细节决定成败,如果真想做好体验,只需做好这一步,你*可以打败90%以上的对手了。
明明客户表扬你家产品柔软度很好,你的回复却是在讲不褪色,文不对题,明显是看都不看*回复的敷衍。客户心凉了半截,还谈什么忠诚度。所以我一直强调:做客服,勿以事小而不为,细节之处见功力!客户永远比你想象的聪明。
总的来说,想要留住客户,*要真心换真心,不然你的敷衍了事,带来的只是客户的淡然了之,所以做任何服务,都是需要真心的服务。
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