1.从诉求领域来看。本周主要集中在公共安全（460件）、城乡建设（351件）、交通出行（243件）、经济综合（228）、住房保障（211件）等5个领域。
2.从诉求类型来看。本周咨询类1846件、投诉类130件、求助类759件、建议类15件；从全年来看，咨询类79499件、投诉类8026件、求助类36747件、建议类401件。
（二）南通市预警平台。11月4日至11月10日，南通市通过预警监测平台下发工单3件，其中住房隐患1件、特殊人员管理预警2件，目前1件已办结完成，2件正在处理中，未发现异常。
（三）网格化。全市网格员常态化开展巡查走访，本周共上报事件信息1092件，总体办结率94.96%。从事件主要类别看：城市管理类100件，占9.16%；公共安全类412件，占37.73%；环境保护类21件，占1.92%；矛盾纠纷类135件，占12.36%；民生服务类248件，占22.71%；社会治安类176件，占16.12%。从处置层级看：村级处置410件，占39.54%；镇级处置561件，占54.10%；县级处置66件，占6.36%。
二、办理情况
三、典型案例
（一）11月4日，市民来电表扬：家中老人11月2日下午6点左右骑电动车载着小孩经过龙信晏园西门时不小心摔倒，七星湖派出所一名男性工作人员此时巡逻路过，立即扶起老人并带到派出所查看伤情，市民非常感动，特此来电感谢民警守护一方、让民心安。
四、市民建议
（二）科教文卫（1件）。建议医院修改献血才能用血政策。
（三）便民服务（1件）。建议长宏水岸小区西侧南北路路灯提早开灯。
五、中心动态
1.11月7日，市网格化服务管理中心组织开展全市网格员法律法规知识竞赛初赛。此次竞赛，旨在进一步提升我市网格队伍专业能力水平，提升网格队伍法律素养，增强依法办事、依法服务能力。