9、哈啰出行是一家致力于为用户提供轻活、自由出行工具的共享单车公司，先后在杭州、宁波、福州、厦门、天津等城市进行投放。
10、哈啰人工客服的素质要求应该拥有熟练的业务知识，并不断努力学习。
11、只有熟练掌握了各方面的业务知识，才能准确无误地为用户提供业务查询、业务办理及投诉建议等各项服务。
12、让客户在该有的服务中达到更好的满意度。
13、一名合格的客服人员，核心就是对客户的态度。
14、在工作过程中，应保持热情诚恳的工作态度，在做好解释工作的同时，要语气缓和，不骄不躁，如遇到客户不懂或很难解释的问题时，要保持耐心，一遍不行再来一遍。
15、直到客户满意为止，始终信守“把微笑溶入声音，把真诚带给客户”的诺言。
THE END