李女士家窗外的平台上装了16台空调外机钟其霖摄
各种各样的噪声一直是每年夏令时节市民投诉的一大热点，今年也不例外。夜晚宠物店的狗叫声，楼下酒店的空调外机声，还有困扰不少人的“广场舞”扩音喇叭……近日，多位市民向本报夏令热线反映，居住环境中的各种噪声让人烦躁无比。
夜晚屡屡响起狗叫声
方女士和其他居民曾多次向居委会反映情况。“我们提供的方案其实还蛮容易实施的，而且对狗狗和宠物店的经营本身不会有损害，但一直没有得到回应。”方女士等多位居民曾提议，店主在晚上离店前可以给狗戴上嘴套，这样不会影响狗的正常休息，同时也能防止其夜间扰民。方女士还向记者提供了自去年10月份至今年6月份多次出现犬吠扰民的录音，录音中可以较清晰地听见持续的犬吠声。
记者又与另外一家宠物店联系，对方亦否认有狗声扰民情况。
16台空调外机齐运转
接连的高温天，空调给家家户户带去了清凉，但也衍生出不少噪声扰民的问题。
“楼下酒店在我窗外的平台上装了16台空调外机，一天到晚都在响，对我的生活造成严重影响。”李女士是浦东新区周浦镇135弄梧桐国际小区1号楼2楼的业主。据她反映，今年3月份，楼下的五个商铺被改造成一家酒店，并在2楼的平台上装了十几个空调外机。
昨天下午，记者来到李女士家中。透过窗户，记者看见一片较为宽阔的平台，平台的下面便是一楼的公寓酒店；平台的左右两边各陈列了8台空调外机，它们距离李女士的房间很近，其中8台还紧挨着卧室。
一打开窗户，记者便听见空调外机运作的嗡嗡声。“我们平时一直受这个声音的影响，只能关着窗户。下午的声音还算小的，到了晚上，等到酒店里的住户都回来了，声音更响得受不了。”李女士说。
“我们希望把这些空调外机搬远一点，或者搬到他们一楼去，不要离我们这么近。”李女士表示，自己的诉求是空调外机离居民门窗要在3米以上。
广场舞噪声让人心烦
江先生还向记者诉苦说，现在的情况更加严重，除了跳迪斯科之外，场地里还新增了卡拉OK的“娱乐项目”。“他们这里的广场舞是声名远扬啊，一次我散步走到打浦路，还有人问我想去跳广场舞怎么走。”
同样受到广场舞噪声影响的还有市民于女士。据于女士反映，在轨交3号线虹口足球场站1、2号出口前的宽大平台上，有非常多的市民参与广场舞活动，旁边还有人唱歌。于女士表示，广场舞和唱歌所使用的扩音喇叭造成的噪声严重影响到了周边居民的生活。
“广场舞扰民的问题已经持续很久了，最近尤为严重。一般是在晚上7点半到9点半左右，就在地铁出口前的平台上跳广场舞。”于女士告诉记者，广场舞与唱歌活动均准备了音响，并配有3到4个扩音喇叭。
根据于女士提供的信息，记者昨天来到了现场，发现地铁3号线虹口足球场站外跳广场舞的位置，正对着通往地面的楼梯。从地铁出来的人需要经过广场舞所在的平台，在“背景音乐”的陪伴下穿过人群，来到地面。而在地面的东江湾路旁，也有老年歌舞团。于女士说，东江湾路旁的住户与商户，无一不认识这些“老年歌舞团”。
“老年人需要空间和娱乐活动来释放身心，这是可以理解的。但从地铁楼梯口下来只有一条路，他们占据道路，难免会有些碰撞。而且又是老年人，存在一些安全隐患。”于女士表示，“我们上班回来也很累了，想要好好休息一下。老年人跳广场舞是对身心健康有利，但是希望能够找一个专门的区域，不要产生噪声影响他人。”
除了广场舞之外，还有一位浦东的居民致电夏令热线，反映在张杨北路赵家沟桥处有一位萨克斯爱好者，其从早上7点半就开始了“独奏”，严重影响了附近市民的正常生活。
守护“耳边安宁”有法可依
针对噪声扰民的问题，有法律界人士表示，按照2022年6月5日起施行的《中华人民共和国噪声污染防治法》，噪声扰民已属违法行为，市民可以用法律守护“耳边安宁”。不同情景下不同的噪声源，受理投诉部门也不同，分别可以向城管、林园、住建、环保、交警、公安等部门报告和投诉，还可以依法向人民法院提起诉讼。
例如，对于公共场所的广场舞噪声问题，可以与舞蹈者友好协商。协商不成的，如果场所有业权人或者管理方，可以向业权人或者管理方提出投诉和建议，如果场所无业权人，可以向环保和公安部门报告处理。《中华人民共和国噪声污染防治法》也有明确的处罚标准，对个人可以处二百元以上一千元以下的罚款，对单位可以处二千元以上二万元以下的罚款。
新民晚报记者杨硕志愿者钟其霖桑艺曼张浩晨
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