文明养犬、爱护公共设施、入住民宿请勿大声喧哗……淄博市张店区车站街道11个村、社区普遍推行的“小公约”治理模式，不仅“约”出了文明新风尚，还逐渐“规”出了群众好习惯，破解了基层治理难题。
“过去，我们社区经常出现遛狗不牵绳、犬粪清理不及时的情况，但现在这类现象已经很少发生了。这主要得益于社区和居民、物业一起制定了‘居民养犬小公约’，大家互相监督提醒，共同维护了我们的生活秩序。”张店区车站街道齐林家园社区党委副书记姚莎莎介绍。
在齐林家园社区的“萌宠文化园”，网格员高红新与居民娄燕红闲聊家常，旁边的小狗脖子上拴着狗绳。高红新说：“前几年，为了引导居民养成文明养犬的习惯，社区还专门上门发放遛狗绳。现在不需要这样做了，文明养犬已经成为大家的共识。”带着塑料袋和小铲子出门遛狗的娄燕红，对此表示赞同。她认为社区制定的这个文明养犬的“小公约”挺好，利人利己，有助于邻里和谐。
随着淄博美食的火爆，紧邻淄博火车站的张店区工盛社区，不少居民将空置房改造成民宿对外出租。这一变化带来了噪音扰民、公共资源被占用等问题。面对新出现的问题，快速有效的解决办法就是大家坐下来共同商议。工盛社区党委书记、居委会主任李冲介绍，社区邀请了物业、民警、律师、楼长和民宿经营者等各方代表，共同参与议事会，探讨如何解决民宿扰民的问题。经过充分讨论，各方达成共识，形成了包括禁止大声喧哗、禁止携带宠物等6项条款的“民宿小公约”。游客在入住前需签字同意遵守该“民宿小公约”。若游客在入住期间出现扰民行为，民宿经营者将承担相应责任。“最近有30多名游客入住，未发生任何扰民投诉，这表明我们的做法是有效的。”李冲笑着说。
除了“养犬小公约”“民宿小公约”，车站街道各村、社区根据实际情况还陆续推出了“文明乘梯小公约”“禁止高空抛物小公约”“庭院花园认领小公约”等。这些“小公约”涵盖了消防安全、村风民俗、环境卫生等多个方面，并且每一项“小公约”都是由村、社区与居民共同商讨制定的成果。“有事商量办、按规矩来”已经深入人心，随着文明素养的不断提升，社区治理也探索出了一条共建共治共享的新路径。