4月18日,机器人“豹小秘”“火”到全球最大的移动电子产品采购展。在2019环球资源香港移动电子展(下称“香港电子展”)1号馆1K36号展区,“豹小秘”化身头戴礼帽、身配领结的「机器人大BOSS」,不亦乐乎地“叫卖”网红爆品小豹AI翻译棒等小豹AI家族产品。介绍产品时,「机器人大BOSS」不但能快速播放图片或视频,还能不厌其烦地回答各种个性化问询,分分钟玩转AI新零售。
(图为「机器人大boss」香港卖货)
据了解,「机器人大BOSS」是出自猎户星空的AI智能服务机器人“豹小秘”,猎豹移动则为机器人的落地提供智能解决方案,将机器人产品及服务推向各个垂直行业。
在猎豹移动董事长兼CEO傅盛看来,机器人的本质是“AI+硬件+软件+服务”四位一体。如今,猎豹移动携手投资的智能服务机器人公司猎户星空开创了最开放的机器人生态,包括搭建全链条AI技术并推出软硬一体化的AI机器人终端、以机器人智能解决方案服务行业场景、打造商业大脑支撑商业决策等,并且正以AI机器人及智能解决方案加速助力传统产业升级,将联合更多合作伙伴共同发力产业互联网。
(图为猎豹机器人生态详解)
「机器人大BOSS」玩转AI新零售猎豹移动助力实体经济升级
2019年是人工智能场景落地的关键年,而零售又是其中极为重要的场景。进入人工智能时代,零售业的人、货、场关系正在被重构,这不仅体现在机器人解放人力劳动,在选品、卖货、服务等各个环节,人工智能技术都在赋能新零售。如今,包括阿里巴巴、腾讯、猎豹移动在内的公司,都在纷纷布局AI新零售。
猎豹移动在AI新零售方面早有布局。除了“火”到香港电子展,“豹小秘”已落地到南京万象都荟商业广场、北京银泰、朝阳大悦城、万达商场、北京物美联想桥店、内蒙古联通、奔驰4S店等,为这些商家提供智能新零售服务。“豹小秘”在零售行业主要聚焦服务shoppingmall和连锁超市两大场景。经针对ShoppingMall,猎豹移动推出了智能商场解决方案,“豹小秘”可以提供可视化指路、多媒体问询、推送店家优惠、高效导流等智能服务。针对连锁超市,猎豹移动推出了智能新零售解决方案,“豹小秘”可以提供大规模新品推荐、7x24小时巡逻等服务,降低货损、节省人力。
(图为香港卫视现场拍摄“豹小秘”)
相对来说,传统零售的搜索动作通常都是通过输入文字或询问店员来完成,而“豹小秘”进入零售场景后,不但可以实时展示产品图片和视频,当每位用户的提问形成一个搜索时,“豹小秘”还可基于此及时响应,并挖掘用户意图进行精准推荐,甚至促成产品成交。与此同时,这些数据都可以沉淀,助力零售商更好地洞察消费者,并提升零售效率,进而给大众带来越来越完美的服务体验。
随着“豹小秘”落地场景的逐渐增多,猎豹移动也正创造零售商与用户的全新互动方式,助力社会加速进入“屏找人”新零售时代,并让实体产业达成互联网般的高效。
值得一提的是,搭载猎豹移动智能解决方案的“豹小秘”,已广泛落地博物馆、政务大厅、图书馆、酒店、银行、法院律所、派出所、医疗场所、学校、ShoppingMall、连锁超市等20余个场景,不断提供智能导览、智能导购、智能政务、智能会务等服务,其平均每日语音交互接待频次高达10万次,远远高于行业水平。
(图为外国友人与“豹小秘”亲密互动)
此外,猎豹移动携手猎户星空还打造了“豹小贩”和“豹咖啡”等产品,进一步丰富了AI新零售业务布局。其中,智能新零售机器人“豹小贩”实现了从“人找货”到“货找人”的转变,它可以自动走到人流量大的地方,主动推荐商品,并且可以自动充电、自动补货。
而“豹咖啡”是依托猎户星空机械臂操作平台落地的机械臂高品质无人咖啡机,它可7*24小时连续制作咖啡,运用ArmOS能够精确模拟金牌咖啡大师手法,通过机械臂控制软件ArmUI智能示教系统还可轻松定制个性化口味与拉花,“豹咖啡”自动监控、无需值守,俨然成为新零售的流量入口。
小豹AI翻译棒香港热销猎豹移动加速布局AI业务
展会现场,几位外国友人拿起翻译棒与“豹小秘”进行互动测试,“豹小秘”展现出的有趣讲解和个性对话,以及小豹AI翻译棒展现出的易用特性等,让外国友人直呼Amazing!
(图为小豹AI翻译棒)
此番小豹AI翻译棒等参展香港电子展,也是其走出内地市场的标杆事件。早前,小豹AI翻译棒就已经成了内地网红爆品,2018年首次迎战“双十一”,便获得全网销量15000台的佳绩,夺得同类产品销量冠军。
(图为香港卫视现场拍摄小豹AI翻译棒)
据猎豹移动财报显示,2018年第四季度的“其他收入”较第三季度的1850万元增长至4260万元,便主要得益于小豹AI翻译棒的收入增长带动。
小豹AI翻译棒为猎豹移动带来的不仅是营收,更重要的战略意义在于完善其AI业务布局。随着大批用户使用小豹AI翻译棒,猎豹移动可以进一步提升AI能力积累、反哺全链条AI技术,并在AI品牌影响力上反哺未来猎豹移动的其他AI业务。
当前,猎豹移动正从传统移动互联网向以AI驱动的产业互联网公司转型,并构建出两大全新的业务版块:以工具应用、互联网娱乐为核心的传统移动互联网业务正稳健运行,支撑公司AI业务的发展;以AI驱动的产业互联网业务,正面向ToB端智能服务机器人解决方案和ToC端小豹AI翻译棒等发力,以不断累积公司在全球AI领域的竞争势能。