宠物医院“太任性”的收费让不少人“操碎了心”
现在养宠物的市民越来越多，“阿猫阿狗”对他们来说不再是鸡毛蒜皮的“小事”。与此同时，宠物医院“太任性”的收费也让不少人“操碎了心”。北京晚报记者近日走访市区内多家宠物医院发现，不少宠物医院常规治疗费用动辄成千上万，不同宠物医院对同一治疗项目收费相差甚远，医疗服务价格和药品价格均不透明，甚至有宠物店没有诊疗许可证却依旧给宠物看病打针等，亟待规范。
24小时看病住院部常常爆满
8月14日中午，记者来到海淀区联想桥附近的爱某家动物医院。尽管午后炎热高温，医院内却不断有人牵着猫狗前来看病。“目前大夫正在给一只泰迪看骨科，您得挂号等一个小时左右。”前台的工作人员告诉记者，为了周边旺盛的宠物医疗需求，医院选择24小时营业，随时看病，“不过晚上九点到次日早上八点，挂号费为60元，诊疗费另外单算。”
宠物医院的住院部也经常出现爆满。“每晚平均住院的动物有五六只，医院住院部也就只有八个笼子作为床位，有时需要临时加笼子满足住院需求。”位于朝阳大悦城附近的某联合众爱猫动物医院的工作人员告诉记者，宠物猫出现肥大性心肌病、糖尿病、脂肪肝、急性肾衰竭等疾病时都需要住院治疗或留院观察，“很多纯种猫都容易高发某项由基因缺陷引起疾病，每天看病诊治的不少。”
宠物看病动辄花费几千上万
周先生的经历并非个例，市民胡女士带自己猫咪去医院看感冒，谁知道也开出了近一千块的药。“我当时很怕小猫死掉，医生让缴费多少拿药我就缴费多少，回来一看清单，感冒消炎药150元，2.5g的抗病毒消炎膏150元，加上眼部清洗药水200元，验血150元，耳道清洁150元，还有一盒160元的营养膏，要知道我平日看病花个八九十都嫌贵。”
此外，市民冯先生也告诉记者，为自己小猫治疗猫瘟住院10天花掉了1万多元。
宠物看病贵也导致了很多宠物主人无奈遗弃爱宠。“我捡了只流浪狗回家，没想到得了病，医生说治疗费至少要上千元，家里人觉得为一条狗不值得，要我把狗送走。”大学生小李表示，自己无力独自负担诊断费，送狗一事让他既心疼又内疚。
同一诊疗不同医院价差巨大
市民张先生告诉记者，自己家猫咪做绝育花了3000多块。宠物做台这样的常规手术，真的需要那么贵吗？为此，记者走访了市内五家知名宠物医院，发现单就母猫绝育这一项手术，各家医院报价不一。其中木樨园的美联合众动物医院报价839元，青年路的天鹅湾动物医院报价398元，西红门的宠颐生动物医院报价688元，百子湾的宠爱国际动物医院报价1688元起，大望路的芭比堂动物医院报价798元，最大价差达1290元。
就连常规给猫犬注射疫苗，各家医院给出的套餐价格也有所差异。“给我家猫做免疫花了590元，除了疫苗钱外，还有什么皮毛皮肤检查，耳、鼻、口腔检查，心、肺、腹、胃听诊等，每一项都要单独加钱，光这些检查费就要130元，医生说还不能取消。”市民邓女士表示，自己朋友在一家小门诊花了190元就搞定，“本想着知名医院疫苗靠谱些，没想到收费的花哨服务这么多。”
此外，记者在走访中发现，北京多家宠物医院存在并未公开悬挂收费价目表的情况，使得带宠物前来就诊的患者对所需花费毫不知底，只能听任宠物医院的治疗方案和最终收费报价。“如果进门就能看到一家医院在住院、导尿、输液、清洗耳道等一般处理及操作的报价，我们消费者心理好歹有个数，实在觉得太贵还能换家医院，总不至于宠物检查完了硬着头皮也得付钱。”邓女士感慨道。
手写检查报告单可信度存疑
值得注意的是，记者在走访过程中发现，有不少宠物店并未持有动物诊疗许可证、动物防疫合格证，却依旧给宠物看病打针的情况。“你在我这里买的猫，都可以送来我这里打疫苗，我就收你一个成本价。”鼓楼附近的某宠物店老板对记者表示，如果平常猫咪感冒、发烧、流鼻涕，都可以带过来看病，不过老板也承认自己并无兽医资格证。
与此同时，北京一些地区还存在一些动物诊所在治疗过程中打擦边球，接手诊疗许可范围外的病例的现象。“不是所有的动物诊所都能叫做动物医院。”该名业内人士指出，业内对宠物诊所和宠物医院有着严格的区分，“宠物诊所一般经营面积在100平方米以内，只拥有普通诊疗设备，可以给宠物看病、治疗和注射免疫疫苗，但不能对宠物进行开胸、开腹、开颅等手术。也就是说，类似猫咪剖腹产、猫瘟开腹手术、猫咪膈疝手术等，诊所是不能接诊的。”
专家：宠物医疗贵在缺乏统一标准
宠物看个病为何往往比人还贵？对此，高瓴资本旗下宠颐生连锁医院运营经理黄褀皓告诉记者，宠物医疗属于纯商业运作，且不像人有社会医疗保险或商业医疗保险等买单，“目前宠物医疗的定价暂时没有专门的监管部门进行统一监督规范，收费价格仍由医院经营者自定。”
“很多人觉得宠物医院收费贵，是因为知名宠物医院的服务溢价确实相对严重，一些医院会为宠物提供所谓的‘贵族服务’，并在环境装修、客户接待、服务培训上投入不少成本。比如宠物住院一晚要2000元，这显然超出了大众宠物医疗的所需费用。”黄褀皓表示，如果养宠主人无特殊需求，可多对比咨询几家市内正规宠物医院的报价，“这两年资本介入后，很多宠物医院也在日趋规范，一般选择大型连锁宠物医院并多加留意单项报价，最后诊疗费应该不会太离谱。”
那么市民如何选择正规靠谱的宠物医院？黄褀皓表示，正规的宠物医院需在200平方米以上，必须拥有3名或以上拥有资格证书的兽医人员，同时会在显著位置悬挂动物诊疗许可证、动物防疫合格证和工商部门颁发的经营许可证，“此外养宠主人可以通过大众点评、朋友口碑等方式多方面了解一个宠物医院的靠谱程度，有疑问及时和相应医院的医生沟通，并根据自己的经济实力量力而行。”（袁璐）