为什么学生见了老师要绕道而行，让高尚的师生情变质为什么父母与子女之间的代沟会越来越深，使和睦温馨的家庭僵化为什么人与人之间的交流氛围会“降温”，让人感到世态炎凉，人心冷漠……
由心酿成的苦酒也当由心来品尝。正因为人与人之间缺少真心的沟通，人们在各自心里筑起一道“围墙”，把心牢牢地裹住，死守着“逢人只说三分话，不可全抛一片心”的教条将心与心隔绝，才使缺乏沟通的世界变得暗淡无光。
当第一声清脆的哭啼声唤醒一个新的生命的时候，心灵还是一片未开垦的圣地。正是在与外界相互沟通的过程中，心灵得到外界的响应，流入了充实的内容，并开始不断地丰富自己的人生。在真心的沟通中，人们体会到真爱的神圣伟大，友谊的真诚可贵。沟通给心灵增添了一笔笔亮色，给世界带来了一片片温馨。
心灵的沟通本是一杯酣畅的美酒，为什么人们会逐渐关闭心灵的大门呢人心是异常敏感的。当人们被迫需要面对竞争的时候，他们感到客观的无形的压力笼罩了世界。竞争像一个漩涡，圈住了一个又一个人，罩住了一颗又一颗心。当人们学会了分析利弊的时候就学会了选择利弊。“个人主义”在这个时代得到广泛的默认。它像一个个圈子，让人心在圈禁中变得冷漠了。为什么世界上少有商场敢把商品的成本价和出售价同时标出来呢可能他们不是怕因此而少赚钱，而更多的是怕人们不相信其成本价。
为什么有“温室效应”的今天，却让人感觉很冷因为人心冷了。
回首“九八“洪水，你的心跳没有加速个人利益，眼前利益毁灭了多少多少……呻吟着的地球在呼唤着绿化世界。而绿化世界，必先绿化人的心灵。
有惨痛的教训，为什么还要重蹈覆辙去一步步地啃噬心灵为什么不可以敞开心房，让真心去沟通，去呼唤为什么不可以抛开一已私利，用一份责任感去沟通起一片心。只要在沟通中人们奉献一点爱心，整个世界就要变成爱的汪洋。
这个世界并不缺少爱，只是缺少发掘。新世纪呼唤人心常绿。用真心去沟通，在心灵深处开辟一片绿洲，让自己永远拥有一片湛蓝如洗、一尘不染的“心空”，也让世界多一点爱心，多一份温馨。
(一)应善于观察对方的气质和性格
如若与“胆汁质“类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外;与“粘液质“类型的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满在乎，漫不经心。针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。
(二)应善于观察对方的眼睛
在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛是心灵的窗户，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。高兴时，眼睛炯炯有神，悲伤时，目光呆滞;注意时，目不转睛;吃惊时，目瞪口呆;男女相爱，目送秋波;强人作恶，目露凶光。
(三)要切忌得理训人
几个小青年上车不买票，油腔滑调地说：“我们是待业青年，没有工资，买什么票“优秀售票员姜玉琴就对他们说“乘车买票五分、一角是小事情，可是名誉搞坏丁，你出多少钞票也买不回来……“这番话，使得几个小青年面红耳赤，终于补了票。试想，若是来-番针锋相对的争吵，或冷潮热讽，情况会怎样呢
(四)要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣
谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。
(五)应善于反映对方的感受
如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。“这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。
(六)应力戒先入为主
要善于克服社会知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的“先入为主“。有的人就具有特意造成良好的初次印象为能力，而把自己本来的面目掩饰起来。为此，在谈话中应持客观的、批判的态度，而不应单凭印象出发。
(七)应善于使自己等同于对方
人类具有相信“自己人“的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
1.赞美行为而非个人
2.透过第三者表达赞美
如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
3.客套话也要说得恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢。、对不起，这件事麻烦你了。至于才疏学浅，请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话，就可以免了。
4.面对别人的称赞，说声谢谢就好
一般人被称赞时，多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是便宜货!反而会让对方尴尬。
5.有欣赏竞争对手的雅量
当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是…，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。显示自己的雅量。
6.批评也要看关系
忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
7.批评也可以很悦耳
比较容易让人接受的说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。”
千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。
9.注意场合
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。
10.同时提出建议
提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。
11.避免不该说出口的回答
像是：不对吧，应该是……这种话显得你故意在找碴。另外，我们也常说：听说…，感觉就像是你道听涂说得来的消息，有失得体。
12.别回答果然没错
这是很糟的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想：你是不是明知故问啊所以只要附和说：是的!
13.改掉一无是处的口头禅
每个人说话都有习惯的口头禅，但会容易让人产生反感。例如：你懂我的意思吗、你清楚吗、基本上…、老实说…。
在这个科技信息迅猛发展的时代，人们在地域上的联系越来越密切，在心灵上的沟通却越来越薄弱。经济腾飞带给我们更为丰盈的物质生活，却也衍生出种种人际关系的问题。这种问题已趋于普遍化，不仅在踏足社会的成年人行列中有所体现，也对尚在求学的青少年造成困扰。我们应对此加以必要的重视。
人生下来就免不了要与别人打交道。与父母长辈相处是人生必经的一个阶段。但当代许多孩子却认为：两代人的观念、思维方法不同，我们逐新，他们守旧，根本无法沟通。有句俗语说：“十年一代沟。”此言不假。我们所处的社会时代不同，造成了两代人对世界的认识存有差异。
许多年轻人认为自己的人生应由自己掌握，追求独立自主，不应受父母的干涉。其实这种想法是过于偏激的。由于年轻人的社会经验不足，盲目追求自我，也许会多走许多弯路或遇见许多困难，甚至会因识别不明而走上犯罪的这条不归路。其中的事例不胜枚举。但这也不能说明，完全听从父母的安排是正确的。
有时候因为父母管束过严，处在叛逆时期的青少年反弹过大，会出现逃学、夜不归宿等状况。在经济发达的美国，青少年离家出走属于普遍现象;在中国，孩子过早独立也是履见不鲜。也有不少父母以为给孩子提供良好的物质条件，满足其物质需求已然足够，就可以漠视对孩子的精神教育。这种想法是错误的。据调查表明，犯罪行为日趋低龄化。有78。2%的犯罪行为是青少年所为。在马加爵事件中值得我们反思的事情有很多很多。
一个人最大的悲剧，是他的个性被扭曲。哲学观点认为：人之初，性本自然。刚出生的婴儿就像一张纯洁的白纸，可以被涂上任何颜色。他的人生观、世界观、价值观都是在后天环境的影响中形成的。一个孩子的道德品行受其父母影响甚巨。《曾子杀彘》中有言：“婴儿非有知也，待父母而学者也，听父母之教。”作为孩子的启蒙老师，家长们应该重视彼此心灵上的沟通，自觉地谆谆教导孩子，使之建立正确的是非观和道德观。若不然，像校园枪击案这样的悲剧不会结束。
“近朱者赤，近墨者黑”。这句话讲明了我们做人处世的原则在形成的过程中或多或少会受周边的人影响。富兰克林在自传中谈到，他的谦逊是经朋友善意的提醒，改正陋习后培养出来的，他也把他的许多成绩归功于这种好品质。然而事物的两面性又告诉我们，在与人交往的过程中，不愉快的经历对性格的塑造也有一定影响。
人需要交流，家也需要交流。
今天，我们学习了《背影》一篇课文，老师说：“父爱如山，母爱如水”。别人总写母亲，今天让我们写一篇以“感恩父亲”为话题的作文。话说出来时教室里炸开了锅，叽叽喳喳的说“嗯，我在家里不和老子吵起来就不错了，还感恩。”就是啊，我经常在家和父母吵架怎么写啊“没事没事，上网随便抄就是了。”我迷迷糊糊的看着题目陷入了沉思。
在记忆里，父亲永远是一个严厉的人，他的心情像天上的月亮阴晴圆缺的。突然我想起一则小故事：一个十三岁孩子和他的父母吵完架后离家出走了，他并没有带钱才出去。他饥肠辘辘的倒在一个卖煎饼大嫂的摊前，这位大嫂救醒了他。醒来后的他认为大嫂是世界上最关心理解他的人，大嫂听了他的话脸冷了下来说：“我今天救了你，让你吃了一顿饱饭你就认为我是世界上最关心理解你的人，那让你吃了十三年饱饭的父母又是什么呢孩子，嫂嫂是过来人你好好想想吧。”
在大嫂的劝导下孩子决定回去和父母和解，他走在回家的小巷里遇见了他的邻居。邻居看见他说：“浩浩，你跑到哪里去了你父母找你急死了，你妈急晕了在医院呢!”他听见了后急急忙忙的跟着邻居去了医院。
他进了病房看见：他的母亲醒来后在病床上痛哭，他的内心充满了内疚和伤心，他大叫了一声“妈，我回来了，对不起!”他妈看见后一把抱住他抽噎着说：“浩浩，你跑哪去了急死我了”。他替母亲擦干泪说“妈，以后我会好好听话，不会再惹你生气了。”这是一双大手扶上了他的脑袋说：“回来了就好，这件事我们也有错，你没事就好了。”他回头一看原来手的主人是他的父亲。
从沉思中醒来，想想感恩不过是一种回报，老师不管布置的作文是”父亲“还是”母亲都离不开家啊!不管写的是父亲还是母亲他们都是让我们吃了十几年饱饭的人啊!
带着这种沉重的心情回到了家，我发现在父亲的打骂中他的双鬓早以染上了霜白，母亲的眼角爬上了皱纹------我知道只是被我气的，像故事中的孩子一样的叛逆让父母心劳身惫的接受岁月的洗礼啊!
父母：你总是觉得他不够了解你，其实你的一举一动都在他们的眼中。只是他们经历过不想他们的孩子走上歧途。而且我们出生的年带不同照就我们的代沟。同学们，我们为什么不与父母坐来好好聊一聊呢
都是我的错，犯下的错只能自己承受自作自受我乃活该。
我觉得，沟通为一门艺术，真的!
有人说，春是华丽的;有人说，春上绚美的;还有人说，春是高贵的。而我却要说，只要你与春天沟通，它就是淳朴自然的，举世无双的!
我想每个人总会有宠物罢，或小猫，或小狗，从它到你家的第一天，你便与它交流。它吃饭时，你或许叫它的名字，或摆着小铃铛，不管怎样，它总是耷拉着舌头，摇头摆尾的跑过来。你给它吃的时，它又会高兴的乱蹦乱跳。你家的小狗也许会才艺表演，你一声令下叫它握手，它会伸出小爪子踮到你的脚上，你叫它做“恭喜恭喜”，它会抬起俩前腿，抱成拳。
你应该是每天都在沟通，与父母，与同学，与朋友，与老师。
我觉得，与父母沟通是最最有意义的沟通，因为父母总是无微不至的关怀我们的学习和健康，从我出生那一刻，父母就与我们沟通，先是儿语，什么“筷筷”“饭饭”“勺勺”。到一句话(简单的)叫“爸爸”“妈妈”“哥哥”“姐姐”再到说话，识字一切的一切都存在沟通的关系。
只要你用心与他人沟通，那么，很快会取得别人的信任。
学会沟通吧!它可让你快乐，充实!
若说沟通是情感的核心，一点也不为过。
沟通就像土壤，孕育着爱的花朵。沟通就像细线，紧紧缠绕着你我。沟通就像钥匙，释放出最真实的自我。
当我们刚刚脱离母亲的胚囊，带着哭喊声出世时，一切都还在零刻度线上。眼睛里看到的一切都是那样的陌生，恐惧感围绕着我们。是父母的爱，是他们热情的交谈驱赶我们的恐惧。
当我们刚刚踏进校园时，脱离了父母的羽翼，再一次面对新世界。是老师同学的爱再一次融化了恐惧感，取而代替的是一份份问候和关怀。
一个个普普通通的汉字，一句句平平凡凡的话语，构造成沟通的桥梁，各种情感在桥上通过。
沟通不是似有若无的谈天气说八卦，是交换对某些事物的意见和看法。沟通不是传递虚伪、散播谎言，是敞开心扉，用心交谈。
沟通让我们了解彼此，信任彼此。化妆品装饰出来的容颜，固然美丽，却有一种莫名的距离感。所以，请不要再紧闭着你们的心门，禁锢着你们真实的情感。请卸下胭脂水粉和伪装的面具，换上一副素颜，与他人沟通，释放出最真实的自我。
一个和谐的社会，首先要建立在每个人之间的相互理解、相互尊重的基础上。只有学会了理解，我们才能嗅到那缕授人玫瑰后的余香。
作为一个著名的表演艺术家，陈道明本可以因为身体不适而直接缺席演出，这很合乎情理。但他理解观众的期待，尊重观众对艺术的欣赏需求，于是，即便高烧不退，即便不能演出，仍要坚持登台鞠躬致歉。这不仅出于他个人的高素质的艺德涵养、人格魅力，也来自于他对别人的理解与尊重。
同样地，观众面对演出的突然取消，没有表现出不解、甚至愤怒、抗议、索赔，相反的，更多的人选择了理解与体谅。他们理解生病是人之常情，他们感动于艺术家的真诚致歉。他们在面对对方对自己的尊重的真心时，不约而同地奉献上了一份温情的关切。
这温馨的画面来自于相互的尊重与理解。这比任何艺术作品本身更具有感动人心的力量!
现如今的媒体舆论上，不乏对人情冷漠、猜忌不理解的曝光与斥责。但我认为，这只是世情的一小部分。中华民族之所以生生不息，发达兴旺，其中一方面就在于人情温暖的传递从未曾停止过。
尊重别人，这是人与人之间的相处之道。无论何时，设身处地地替他人想想，考虑一下对方的感受，不特立独行，不以自我为中心，就是对他人的尊重。在每一堂课上，尊重老师的劳动;在父母的每一句叮嘱前，尊重他们对你的付出;甚至对待一个陌生人，也要显示出你的尊重与良好的修养。如此从我做起，如此良性循环，我们的社会就会在一个温暖和谐的秩序里运转、前行。
每一个人都有不同的个性。秉性志趣迥异的个体之间能否相处融洽，就取决于能否相互理解与相互尊重。这就要求我们要学会换位思考，要求我们拥有一颗宽容的心。理解是和睦相处的一剂良方，温情只有在相互理解时才能萌芽。多为对方想想，奉上一颗真诚的心，才能收获同等的、甚至更多的来自他人的尊重、理解与关怀。
站在一个新的道德高度上，人与人之间的这种平等尊重就更显得难能可贵。名人不耍大牌，官员不呈权威，平民不卑不亢，彼此真诚尊重，那么，社会的冷漠终将会被理解这缕春风融化。
学会尊重和理解别人，你便能收获别人对你的尊重和理解，我们的社会便会因此而变得更加和谐温馨。
一、接受委托
政府采购中心接到采购项目审批表后办理以下事宜：
(一)填制采购项目受理单，并登记编号;
(二)与采购人签订委托代理协议;
(三)要求采购人提供采购项目技术资料;
二、成立谈判小组
谈判小组由采购人代表和有关专家共三人以上的单数组成，其中专家的人数不得少于成员总数的三分之二。
三、制定谈判文件
谈判文件包括：
(二)谈判内容，包括谈判项目的名称、数量等;
(三)对供应商资质要求及需要供应商提供有关资质证明文件和业绩情况;
(四)对谈判报价的要求;
(五)谈判保证金交纳方式和金额等;
(六)谈判程序、评定成交的标准
(九)验收及付款方式;
四、确认谈判文件
谈判文件经采购单位审核无误，由项目经办人签字，并加盖公章。
五、签发谈判文件
谈判文件经采购单位审核无误后，由采购中心负责人签发，并报政府采购办公室、纪检委备案。
六、确定邀请参加谈判的供应商名单
谈判小组从符合相应资格条件的供应商名单中确定不少于三家的供应商参加谈判，并向其提供谈判文件。
七、召开谈判会议
(一)会前准备工作
1、通知谈判小组成员、采购单位负责人、纪检监察人员、财政采购监督人员、公证人员准时出席会议;
2、布置谈判会场及准备会场所需设备;
3、准备开标评标工作所需资料，包括报到薄、谈判记录等;
4、谈判供应商报到、交纳谈判保证金;
(二)谈判会议的程序
1、采购中心主持谈判会议;
3、主持人介绍与会人员和参加谈判供应商名单、宣布会议纪律、会议程序及其它内容;
4、收缴通讯工具;
5、谈判供应商抽签决定谈判顺序;
谈判会议过程由采购中心指定专人负责记录，并存档备查。
(三)谈判小组成员按抽签顺序与供应商分别进行第一轮谈判
1、供应商提交有关资质证明文件和业绩情况;
2、供应商介绍企业基本情况;
3、谈判小组就采购项目与供应商进行谈判;
4、谈判小组对谈判结果进行汇总，统一采购项目标准，确定详细规格或具体要求;
5、谈判小组将统一后的标准、详细规格或具体要求的实质性变动，以书面形式通知所有参加谈判的供应商;
(四)确定成交供应商
(五)谈判小组成员、采购人、监督人员应当在谈判会议记录上签字。
成交供应商确定后，在敖汉政府采购网站和有关信息媒体上公告，同时向成交供应商发出成交通知书。
九、质疑答疑
十、签订政府采购合同
采购人自成交通知书发出之日起三日内，按谈判结果与成交供应商签订书面合同。合同一式四份，采购人、中标供应商、采购中心、采购办各一份。
十一、退投标保证金
采购中心在成交通知书发出后五个工作日内退还未成交供应商的投标保证金;在采购合同签订后五个工作日内，将成交供应商的投标保证金退还或将其转为履约保证金。
十二、履约验收
采购人应当组织有关部门对供应商的履约情况按合同要求进行验收，大型或者复杂的政府采购项目，应当邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作，验收方成员应当在验收书上签字，并承担相应的法律责任。
十三、谈判资料整理
中国某工程承包公司在加蓬承包了一项工程任务。当工程的主体建筑完工之后，中方由于不需要大量的劳动力，便将从当地雇用的大批临时工解雇，谁知此举导致了被解雇工人持续40天的大罢工。中方不得不同当地工人进行了艰苦的谈判，被解雇的工人代表提出让中方按照当地的法律赔偿被解雇工人一大笔损失费，此时中方人员才意识到他们对加蓬的法律太无知了。根据加蓬的劳动法，一个临时工如果持续工作一星期以上而未被解雇则自动转成长期工，作为一个长期工，他有权获得足够维持两个妻子和三个孩子的工资，此外，还有交通费和失业补贴等费用。一个非熟练工人如果连续工作一个月以上则自动转成熟练工，如果连续工作三个月以上则提升为技术工人。工人的工资也应随着技术的提升而提高。而我国公司的管理人员按照国内形成的对临时工、长期工、非熟练工、熟练工以及技工的理解来处理加蓬的情况，结果为自己招来了如此大的麻烦。谈判结果可想而知，公司不得不向被解雇的工人支付了一大笔失业补贴，总数目相当于已向工人支付的工资数额，而且这笔费用属于意外支出，并未包括在工程的预算中，全部损失由公司自行支付。
狄更斯：我的职业就是说谎
有一次，英国作家狄更斯跑到河边偷偷钓鱼，突然，一个陌生人走到他面前问：“怎么你在钓鱼”
狄更斯不加思索地说：“是啊!今天真倒霉，钓了半天，一条也没有钓到;而昨天也是在这个地方，却钓到了十五条大鱼哩!”
陌生人说：“是吗你昨天钓得很多啊!”接着他又说：“你知道我是谁吗我是这河川专门抓偷钓鱼的，很抱歉，这河川禁止钓鱼!”说着这陌生人拿出本子，准备要给狄更斯开立罚款单。
狄更斯看到这种情景，连忙反问：“那么，你知道我是谁吗”
陌生人被这一反问搞得莫名其妙，狄更斯对他说：“我是作家狄更斯，你不能罚我，因为虚构故事就是我的职业。”
陌生人没有办法，只好让狄更斯离去。
沟通，不需要什么浓情蜜语;沟通，不需要什么繁多的问候;沟通，不需要那些言不由衷的问候;沟通，也不只是语言的表达，不只是人与人之间的言语。
心灵的沟通，就好像是架在你我之间那隐形的彩虹，看不见却又异常美丽。它承载着你我无声的默契，即使见不到面，即使互不相识!知己知彼，百战不殆，也好像心灵的沟通：你了解我，我明白你，无言的关心，却有着无尽的意义……
杨柳的婀娜多姿，众所周知;松柏的冬夏长青，无人不晓;伯牙的鼓声美妙，家喻户晓……可是，如果杨柳没有遇上生机盎然的春天，松柏没有经历四季交替的轮回，伯牙没有遇到知其心事的子期，这一切传奇还在
古人喜爱托物言志，不仅仅是为了显示自己是有多么的清高，而是因为它们是自己的寄托，心灵的寄托，倾诉的知己……
米颠把奇石作为自己的兄弟，因为他敬佩石头的精神;周茂叔有着莲一样的志向，因为他欣赏莲的清高……仅此……
默契来自于沟通，言行来自于思想，默契加上言行，就拥有了心灵的沟通，心灵没有障碍，沟通就能让全世界变得更好。
架在心灵上的彩虹，永远都是美丽的么希望彩虹在经过岁月的洗礼后，依旧这般美丽……
要实现双赢谈判，就要懂得舍得。其首先要做的就是分析形势，明智选择。有谈判必有竞争，比如卖方在争取客户的过程中必然会有不少竞争者，其要做到知己知彼，明确自己和对手的优势和劣势，最好能做出一个SWOT分析表。如果在决定客户选择的关键项目中自己劣于对手，而且没有可以弥补的绝对优势，那么参与这场竞争的成功的可能性就很小，应该做出果断的放弃选择，而不应该盲目地投入。当然，做出这个选择对谁来说都存在障碍，但也比没有结果的投入来得值得。
经过分析与选择后，就进入与客户实质性的谈判阶段。在这个阶段，首先要分析的是“客户的价值主张”与“自身的资源与能力”。“客户价值主张”指的是对客户来说什么是有意义的，即对客户真实需求的深入描述;“自身的资源与能力”指的是企业自身为实现“客户价值主张”所需要的资源和能力。这两个方面决定着我们在和客户谈判过程中的地位以及最终结果。
经过对“客户价值主张”和“自身的资源与能力”分析，就能知道自己可以打什么牌以及怎么打，就可以马上确定谈判的策略。如果我们自身在满足“客户价值主张”方面具有独特的竞争优势并且得到了客户一定程度的认可的话，我们开出的条件应该适度的偏高，这样不但给自己留下了一定的回旋余地也增加了利润空间。如果只是可以满足而已，且并无特色的话，就应该开出适度的条件让客户感觉到你的性价比和实惠性。
在满足客户需求后，谈判的焦点就集中在了价格方面，而且其它方面的某些条件在一定程度上可以换算成为价格。对于客户来说，当然是在满足需求的基础上价格越低越好，此时客户就会想尽办法挑剔你的产品和服务来打压价格。在这种情况下，如果你不是唯一供应商的话，也只有适当调价来满足客户的实际或心理的需求。当然，在谈判中不应该出现无条件的让步，应该综合衡量一下在价格方面的让步可以换回什么。
对于客户而言，其需要在一定的期限和金额下采购到企业需要的东西，也是有一种采购压力的。因此，如果在谈判中，我们能够利用好客户的这种无形压力并结合自身资源的能力来提高成交的可能性，以达到双赢并取得谈判的成功。
作为父母都想让自己的孩子成才，这是无可非议的。但怎样教育孩子，怎样让孩子在现今学习重压下毫不气馁、精神饱满的尽自己的最大能力面对繁重的学习任务呢这也是一门艺术。
这方面，我在做家教的过程中，颇有感受。
有这样一个家庭，是一个五口之家，家庭成员有爷爷、奶奶、爸爸、妈妈和一个小女孩，这个小女孩12岁，身体健康，活泼可爱。我就是给这个小女孩做家庭教师。我见到他父母以后，了解到这个女孩会会上五年级，竟然连小学一年级的水平也达不到，那可
想而知她现在五年级是一种什么状况所以家长在不得已的情况下请了家教。
第一天，我刚到她家，看见她爷爷在桌子旁和几个人正在热火朝天的打麻将;她的妈妈也在一旁观看、助威;会会和她的爸爸正在看电视。我受到了这一家人的热情接待，他们把满腔的希望寄托在我这个家庭老师身上。
孩子已经开始做家庭作业了，客厅的电视机依然在响着。做父母的好像有意在锻炼孩子集中学习的注意力一样。结果，孩子在不到40分钟，就连续起来4次：到客厅取了一次香蕉、取了一次桔子、沏了二次牛奶。真是吃、喝不亦乐乎。孩子本来就容易分散注意力，家长再不注意给孩子营造一个好的学习环境，专门在做一些孩子感兴趣的事，孩子能安心学习吗
到了第二天，在我的建议下，情况有所好转。孩子在学习40分钟以后，我让孩子休息10分钟，谁知孩子刚在客厅里一露头，就糟到父母一顿臭骂。这真是，不管孩子则已，一旦管起来还挺“严”。孩子以往在做家庭作业的时候，总是水果、点心一大片，哄着让做作业，可今天是严厉有加，孩子哪受过“这样的苦”，就大声嚷嚷：“我累了!”家长暴跳如雷：“咋了你上脸了人家上学前班都知道2+3=5，你上五年级都不会，你还有脸说只知道吃!”结果，孩子又坐下来的时候，既不动口，也不动手，干脆来个软抵抗。
其实，孩子就像一颗刚出土的小苗，很小、很脆弱，需要精心呵护。而不是一会儿是零上40度的高温，一会儿又是零下40度的低温，小苗面对这样忽高忽低的温度就彻底摧毁了，根本不可能正常生长!孩子需要的是鼓励，而不是抓住弱点死不放大声喝叱，这样就大大伤害了孩子的自尊心。作为父母要切记，大人需要自尊，孩子也同样需要自尊。如果违背了这一点，那么父母和孩子只会唱对台戏，父母和孩子就永远没有沟通的可能，做父母的也永远都会感到力不从心，也就更不可能和孩子像朋友一样相处了。
每一个孩子都不希望别人说自己不行。需要得到别人的肯定，特别需要得到父母的肯定。当我刚见到会会时，想试一试这孩子到底学习怎样，就问2+3=，她摇摇头，意思就是不知道。接着，我就问她一个更简单的问题：1+1=，只见她精神倍增，立刻响亮地回答：=2。因此，我适时大加赞扬：“行，你真棒!你知道1+1=2，以后你一定能学会2+3=”得到表扬后，我发现她一天比天学习劲头大，一天比一天学习认真。我从她父母那里知道，现在都上五年级了，从来都没有把10以内加减法弄懂过。这样，经过一个多星期的努力，在我的鼓励声中，她终于把10以内的加减法拿了下来。
当她父亲听到我表扬她女儿时，很不以为然，并无可奈何地笑着说：“你不是在糊弄我孩子吗”我说：“你错了，我这是在激发孩子的学习积极性。试想想，孩子经常面对的是父母的不满的叱责，从来没有享受过父母的赞扬。孩子就会想，我与其无论如何努力做，父母都不会满意，还不如不做。”
一天，我出了一份考卷，会会一口气做完，并得了100分，这下子，她高兴了。因为她对我说，她现在是五年级的学生，考试的时候总是抄她同桌的，如果不抄，她真的一点都不会，就只有得零分了。这次，是第一次她自己独立做的，并且靠自己的努力第一次得了100分。她首先想到的是把这个天大的好消息告诉父母。当她的爸爸说：“噢，进步不小。”只见孩子由于兴奋，脸立刻涨得通红。由于偶然的机会，自己在学习上的努力终于得到父母的肯定、赞赏，孩子像久旱的禾苗遇到甘霖，脸上绽开了灿烂的笑容。这样，孩子品尝到了成功的喜悦，并在喜悦中赏识自己，在赏识中为自己感到骄傲、自豪，在赏识中继续努力学习，在学习中继续得到赏识，周而复始，就会把自己的潜能不断地发挥出来。
父母是孩子的第一位启蒙教师，对孩子的一生成长都会产生深刻的、长远的影响。给孩子营造一个良好的学习环境，并且尊重和赏识自己的孩子，这是为人父母的一门艺术。
鸟儿的快乐在与它们可以在无垠的蓝天中自由的飞翔，鱼儿的欢笑在于它们可以在广阔的海洋中肆意游动。人类则不同于这些动物，他们只有自己的亲人、挚友来交谈，诉说自己的所思所想，而这只停留在自己熟知的人。
曾经，有个粮仓中有很多老鼠，它们吃掉了很多粮食，村民们决定把它们赶出来，他们采取了烟熏的方式，这天，熏过烟后，村民们进仓查看情况，发现几乎所有老鼠都从大门跑掉了，只有两只老鼠，一只拼命往墙角跑，一只拼命把它往大门拉，朝墙跑必定被熏死，而朝大门跑才是求生之路。
村民感觉很奇怪，就去一探究竟，原来往墙角跑的那只老鼠双目失明，另一只则是它的同伴，村民们听到后很感动，纷纷猜测它们是什么关系，有人说：“是母子关系”，“是兄弟关系”，“是叔侄关系”，莫衷一是，这时，一个孩子问道：“为什么一定要有关系呢”孩子的一句话引人深思，人们的想法总是那么复杂，人与人之间的沟通总是那么少，以至于当灾难来临时的一瞬间，来自别人的一点帮助都认为老鼠之间有着血缘关系，竟不敢想象两只萍水相逢的老鼠的帮助。
在人类世界中，来自陌生人的帮助少之又少，而家人给予的帮助却很多。人们在大部分时候拒绝了与别人沟通，总认为这种动机不单纯，殊不知，在这种行为的背后，埋下的多少人际交往的盲点。
当一个人孤独的时候，他渴望着与别人交流，但当有些陪伴在他旁边时，有事那样的苛刻，人性是弱小的，只有不断沟通才能使别人了解自己，快乐地生活。试想，当世界上没有语言，无法沟通时，又是一番怎样的景象这无法想象，不过，这总是留给后人无限的遐想。但在现在社会中，沟通还是非常重要的。
如果你的心是封闭的，那么就敞开心扉，与别人交流吧。
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