得物潮流装备交易平台是全球领先的集正品潮流装备、潮流商品鉴别、潮流生活社区于一体的新一代潮流网购社区，它在传统电商模式的基础上添加“鉴别服务”，首创“先鉴别，后发货”的购物流程。“多道鉴别查验工序”的平台品控，为新世代消费者带来更安心的网购体验。
同时得物潮流装备交易平台签约了数百位业内顶尖、具有多年以上经验的潮流商品鉴别师。鉴别师除了是骨灰大神级Sneaker玩家和潮人，更是潮流领域的“研究人员”，通过对海量球鞋、服装、配饰、潮玩、数码3C、美妆等产品进行系统性研究，包括资料收集、数据对比、档案建立、样本拆解和仪器检测等，形成一套严谨的工作方法，力保鉴别准确性。
此外，该平台还提供了全球知名球鞋品牌的购买、深度评测，最新的运动装备资讯，以及球鞋3D影像20度无死角查看展示单品的材质、图案、纹理、设计细节，从专业的角度把你小白变成装备达人；您也可以晒出你新买潮流运动装备和共同兴趣爱好的朋友一起讨论交流，做一个时尚潮流的达人，有需要的朋友可以下载体验。
1、鉴别服务开创者
在传统电商模式的基础上添加“鉴别服务”，“先鉴别，后发货”的购物流程。“多道鉴别查验工序”的平台品控，为新世代消费者带来更安心的网购体验。平台成立至今，已鉴别超4000万件货品。
2、潮流网购
签约了数百位业内顶尖、具有多年以上经验的潮流商品鉴别师。鉴别师除了是骨灰大神级Sneaker玩家和潮人，更是潮流领域的“研究人员”。通过对海量球鞋、服装、配饰、潮玩、数码3C、美妆等产品进行系统性研究，包括资料收集、数据对比、档案建立、样本拆解和仪器检测等，形成一套严谨的工作方法，力保鉴别准确性。
3、潮流生活社区
致力于打造年轻人的潮流生活社区，成为中国潮流文化风向标和年轻人的发声地。社区聚集包括薛之谦、陈赫、李晨等明星以及潮流圈内数百位知名KOL。我们以球鞋和时尚话题作为潮流文化的切入点，持续沉淀潮流向内容，培育潮流文化沃土。
一、得物潮流社区活动：年度鞋王介绍
2、这里你会显示去年的鞋子信息页面展示，你可以根据自己购买鞋子的心得来决定你选择投哪一款鞋子，选择你要投票的鞋子之后点击“点评投票”。
3、给这款鞋子打给评分，从多个角度来点评一下自己的使用心得，之后点击“发布”就可以参与到这项活动了。
二、如何鉴别真伪
1、从软件主界面【得物】切换到【探索】界面，这里显示了鉴别服务、95分闲置交易、焕然潮奢洗护、借钱。分期等功能，选择“鉴别服务”功能。
2、你可以选择在线鉴别，也可以发起实物鉴别服务，同样也能在讨论区中发布自己的鉴别帖子进行讨论，点击上方的“免费鉴别”按钮。
3、这里就需要选择你要鉴别的品类，以“鞋类”为例，点击它。
4、将你的实物对准摄像头，并进行拍照操作，将鞋子拍好后上传的平台，等平台审核之后就会出现鉴别结果了。
三、企业/品牌商家如何入驻平台卖东西
1、选择下方菜单栏【我】，这个界面有很多的功能选项，如订单、创作中心、钱包等，在下方你可以根据自身的情况来选择是个人商家或企业/品牌商家入驻，以“企业/品牌商家入驻”为例，点击进去。
2、先点击右边的复制按钮将得物潮流装备交易平台的官方网址复制好网址，然后按照以下几个步骤来进行注册入驻平台。
四、如何找人工客服
1、同样还是在【我】这个界面，点击下方“客服中心”这个按钮。
2、进入到得物客户服务中心界面之后，下方有两种方式可以联系人工客服：专属热线、在线客服，选择“在线客服”。
3、这时页面上会有一个智能助手自动回复信息，如果想转到人工客服，需要在输入框中输入关键词“人工”就可以了。
五、常见问题
1、在得物App购买的商品都是真的吗？
商品研究团队︰对不同品类、不同品牌，经典款、全球多版本，当季最新款商品进行资料收集、数据对比、档案建立、样本拆解和仪器检测等系统性研究，再把商品研究结果转化为商品鉴别标准。
一线查验鉴别团队︰将鉴别标准拆解成具体的鉴别工序，数百位业内知名、经验资深的商品鉴别师用于一线鉴别实操，在球鞋、奢品、美妆、手表、珠宝等领域，拥有各类专业认证。
2、得物App上商品都会查验吗，还是抽检？
10余项商品质检查验工序：得物App投入了大量人力物力，做好商品的鉴别和质检查验。每一件商品在进入得物仓库后，都要经过10余项商品质检工序，严格检验品质。
3、得物是怎么进行鉴别的？
你买的商品进入仓库起，会经历商品初验、全面质检、多重鉴别、防伪包装、复核查验等八项环节，并由多个鉴别师分开鉴别，多个鉴别师汇总统一结果，最终才会出具鉴别证书，保障你买到全新正品。
4、得物App上的商品为什么比较便宜？
在得物App，商品由品牌专供、跨境直邮、跨境保税以及少数个人卖家供给等多种形态。得物App的合作家有不少来自于海外，包括跨境直供商、海外高端百货及精品买手店等，价格相较大陆门店有相对优势。
—般商品在发售后，由于货量供给逐渐充足，价格也往往随之走低，得物作为第三方平台，根据商家对商品出价进行排序，并为你展示当前最低价格，无需你再费时比较。
5、为什么我的订单被取消，或商品退回了？
可能是以下两个原因，我们都会给你提供相应补偿。
（1）卖家未能按时发货，导致交易订单被取消。为了确保你及时收到商品，平台对卖家的发货时效有明确规定。如果卖家未按时发货，导致订单取消，我们将按照下述标准对你进行补偿。
（2）卖家商品未通过得物App查验鉴别，被平台退回卖家。为了确保你能收到全新正品，商品会发至得物App查验鉴别，如未通过则订单关闭，商品会退回至卖家。对因查验鉴别不通过而导致的订单关闭，我们将为你补偿总计170元满减优惠券（服务商品除外）。
6、朋友圈里看到卖鞋，说包过“毒”的，是真的吗？
不是。所谓高仿鞋过“毒”，其实都是售假商贩编造的谎言，用来欺骗消费者的套路。
7、得物App之外，为什么能在其他地方看到“得物蓝箱子”的商品？
“得物蓝箱子”象征正品和品质。因此售假商贩仿造并出售带“得物包装”的商品，骗取消费者信任。
六、投诉维权方式及提交材料
您可以根据情况通过以下几种途径向我们提交投诉要求及材料：
地址：中国上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地C3栋法务部。
4、社区视频动态举报路径：【点开侵权视频--长按视频页面--“举报该动态”--“抄袭或盗用他人内容”】
1、球鞋交易
可能是国内最靠谱的高端球鞋交易平台。
2、装备鉴定
虎扑大神亲自坐镇装备鉴定，靠谱效率。
3、靠谱测评
视频+文字多维度带你深入剖析球鞋性能。
4、达人推荐
1对1解决你关于运动、装备、潮流等诸多疑问。
5、专业资讯
国内外关于运动装备潮流生活的大事小情。
6、发售日历
提前3-6个月获取球鞋发售消息，定时发送贴心提醒。
7、世界动态
9、潮人直播
10、独特话题
选择你感兴趣的话题，说出你的观点，和大家共同讨论。
11、新鲜玩意
使用质感滤镜、有小情绪的球星贴纸，体验好玩的投票与打分玩法！
得物App新人权益是指以下两种权益∶
权益一：【新人礼包】
新人礼包总价值最高为520元，礼包包含：仅限新人领取及使用的总价值最高为350元的随机组合优惠券（每个新人用户限领一次，具体金额以用户实际领取为准），以及平台每个用户基于《买家须知》的规定可获得的170元补偿优惠券。优惠券适用于部分商品和部分渠道，优惠券有效期以及具体规则请详见优惠券券面描述及使用规则。
权益二：【新人首单专享折扣】
新人首单专享折扣是针对新用户的专享福利，仅限得物平台新用户首单专享。新人首单专享折扣适用于部分商品和部分渠道，适用详情请参考商品详情页限时折扣活动规则。
特别说明：
四、划线价：指商品的吊牌价、发售价、市场零售价、商品曾经展示的销售价或当前商品最低价等，并非商品原价，仅供参考。若该商品最低出价发生变化，划线价将随之变更，更新存在延迟，若发生误差请您理解。