一名车主在使用自助洗车设备清洗车辆
但车主褒贬不一
随后，记者在导航软件中搜索“自助洗车”，西安市范围内显示的词条超过了上百家，查看门店照片，类型主要分为通道式滚筒洗车以及开放式提供自助设备式洗车。
自助洗车体验到底如何？在太白南路一处加油站入口处的通道式自助洗车设备前，2辆私家车正排队等候，等待十几分钟后，记者驾车进入设备内部，根据提示调节好汽车档位，龙门架式的洗车设备先为汽车喷了水和泡沫，随后滚筒刷开始前后往复运行清洗车辆，待泡沫冲刷完成后，自动风机将车身的水吹一遍，洗车程序即完成，整个过程持续7分钟左右。驶离洗车机后，记者看到还有部分刚刚冲完车的车主，在出口处空地用抹布再次擦拭车身。记者查看清洗后的车辆，发现车身浮尘已被清除，但类似植物油脂等顽固污渍并不能完全清洗干净。
除通道式自助洗车设备外，记者在灞桥区柳雪路上体验了另外一种开放式的自助洗车设备。设备设置于路旁的停车位上，共有两个车位，车位旁边各有一个操作台，配有可伸缩和旋转的喷枪、泡沫枪等各类洗车设备。记者扫描操作台上的二维码即可注册进行自助清洗，清水冲洗、喷泡沫、刷车、二次冲洗、擦干车身，整个过程10分钟左右，计费显示10元，相较于通道式自助洗车设备，清洗得更干净。
走访中，记者随机采访了一些车主，他们对自助洗车的体验评价褒贬不一。车主高先生说：“人工洗车起码排队半个小时起，自助洗车更快且费用更低。”车主秦先生则认为：“自助洗车的效果不如传统人工洗车，有些细节还是清洁不到位，尤其是滚筒式洗车机，担心它会刮伤车漆。”
属于共享经济形式
专家建议持续更新技术提升用户体验
“以自助工具洗车方式为例，一次性投入包括机器、门店装修租金等，日常有水电费、洗车剂等物料成本，由于其自助形式，人工成本有限，其实本质也是一种共享经济形式，经营过程中，营业者需要在合法合规的前提下，提升服务品质、培养消费习惯、增加用户黏性等，促进自助洗车市场健康发展。”左新明告诉记者。
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