尊敬的各位领导，各位来宾，大家下午好!欢迎来到2023中国家庭洗衣及烘护行业高峰论坛，我是主持人。首先，请允许我代表主办方，向现场的各位来宾以及线上直播间的观众朋友们表达诚挚的问候!
近年来，家电行业有一个很流行的词叫“品质化升级”。随着人们生活水平的提高和消费观念的升级，消费者对品质生活的追求持续显化，在家庭洗护领域，我们发现：人们对待洗衣、护衣的消费观念与初衷正悄然改变。
由“洗涤”向“精致洗护”全面进阶、“烘护”技术全新升级、“洗净”概念广域延展、除菌健康成标配设置、全面融入家居美学……当下，洗/干全行业正开启一场“场景化”升级。
会议伊始，请允许我为大家隆重介绍今天到场的领导和嘉宾，他们是：
GfK中怡康白电事业部总经理王宏吉先生
京东家电家居事业部冰洗产品运营专家蔡瑞琛先生
克而瑞产品力研究中心副总经理朱一鸣先生
中国家电网总编吕盛华先生
接下来为大家介绍的是来自各品牌与主办方的参会嘉宾，他们是：
三星电子大中华区消费电子营销部副总裁孙志涛先生
美的洗衣机探索研究部长高源先生
TCL实业白家电事业部副总经理单泠璇先生
康佳白色家电事业本部市场部总经理、康佳同创电器副总经理万李先生
海信洗衣机华北大区培训总监徐则先生
美芝制冷设备结构开发中级工程师谌景波先生
海立电器战略市场投资部部长徐志海先生
COLMO洗衣机产品策划负责人董莹女士
博西家电政府事务与集团传播高级资讯专员蔺晓波女士
惠而浦中国北京分公司市场经理张红女士
美的洗衣机北京运营中心推广经理高梦辰女士
康佳同创电器市场部副经理熊家丽女士
美诺电器产品经理顾君先生
澳柯玛空洗事业部企划总监郭丹丹女士
石头科技研发经理王伟先生
中国家电网副主编刘瑛女士
中国家电网行业研究高级总监徐建勇先生，欢迎各位的到来!
首先，有请会议指导单位中国家用电器协会副理事长徐东生先生为我们带来本届中国家庭洗衣及烘护行业高峰论坛的开幕致辞。让我们掌声有请徐理事长!
尊敬的各位领导、各位来宾、媒体朋友们，大家下午好!
非常高兴能够在金秋的北京，与大家相聚在“2023中国家庭洗衣及烘护高峰论坛”的现场，一起交流、探讨“洗护”行业的发展。
金秋是很多人包括我自己在内最喜爱的季节，它给予了我们丰收的喜悦和温暖的阳光。我认为中国的洗护行业现在同样迎来了丰收的金秋，同样值得喜悦。
今年的家电消费需求随着经济的稳步恢复在逐渐回暖。从近几个月出行、餐饮等行业兴旺所带来的迹象表明，我们所期待的复苏正在稳步进行。近期我们对市场、企业的走访调研表明，尽管存量环境下行业发展依然面临来自内外部的诸多不确定因素，但大家普遍对洗衣机市场未来持较为乐观积极态度。这给了我们巨大的信心和勇气，我相信，只要我们共同努力，加以时日，我们必然回到一个正常的发展轨道上来。
虽然过去几年消费市场需求偏弱，但我们见证了中国洗衣机行业的坚韧，大家没有放弃希望，放弃努力，各个企业通过挖掘消费需求和持续技术创新，苦练内功，产业的竞争力在逆势环境中稳步提升，在市场表现就是产品结构升级态势明显，丰收的季节正在来临。
比如面对后疫情时代消费者不断升级的健康洗护、衣物除菌需求，各企业就从不同技术路线出发推出了很多相应功能的产品，改善了消费者的居家健康。
此外我们观察到为了更好地匹配家居环境，许多企业推出了超薄的嵌入式产品，极大扩大了洗衣机的市场适应性。
除了干衣机、衣物护理机等大家比较熟知的洗护产品外，企业持续匹配不同用户需求“按需定制”的场景化解决方案，内衣洗、母婴洗、洗鞋机、宠物洗护产品的新品类也不断被用户所接受，持续丰富的洗护场景正成为市场发展的重要驱动力。
我相信只有经历了风雨洗礼的企业才能更加坚韧，才能更好地应对市场挑战。我们的企业需要持续抓住用户愈发多元化、场景化、健康化、精细化的“洗护”需求，以创新产品带给消费者换新的意愿，以创新技术给消费者带来价值，满足消费者追求美好生活的愿望，同时企业、行业实现发展。
最后，我谨代表中国家用电器协会预祝本次高峰论坛圆满成功，也祝在座各位朋友身体健康、工作顺利。
谢谢大家!
主持人：感谢徐理事长的精彩致辞，请您落座。
所以说我们今天给大家在整个的报告当中会分三个部分来阐述，第一个部分就是我们整个的洗护行业今年到现在为止，整个行业的概况，以及我们对下半年以及四季度整个的预判是什么样的。
从整个1-6月，包括1-8月目前已经出来的一些大数据来看的话，我们看到整个大家电里面，因为这个疫情期间其实透支了很多冷柜未来的需求，大家看到今年冷柜整个上半年的增长并不是特别好，但是其他几个比较正常的品类来看的话，空调由于天气的因素增长幅度比较大。另外，冰箱、洗衣机、干衣机，我们看到说冰洗比较稳健的实现了小幅度的个位数的增长，干衣机实现了大幅度的增长，从1-8月累计来看的话，洗衣机市场整体是实现了4.5%的正像增长。虽然说没有1-6月的6%以上的增长幅度那么高，出现了小幅度的回落，但是整体的态势仍然是延续着稳健增长的态势，我们干衣机市场也是20%以上高速的增长，洗烘套装这块刚才徐理事长也提到了，是20%的高速增长。整体来讲，这块我们看到一些新型的普及率比较低的，比如干衣机这个品类，其实它整个的增长空间会比我们传统的普及率已经完成到达一个高位水平的家电其实更快一些。
另外一个，我们对整个的四季度，包括说明年整个，包括今年下半年，我们对整个的，就是行业未来的预判其实主要有两点，第一点就是整个宏观经济会朝哪个方向走会不会出现比较明显的回暖。因为我们整个今年，其实GDP有人说是一个V型的图示，有人说是U形的图示，其实我们认为是U形的图示，今年1季度的增长，包括各个消费品，包括房地产1季度都是非常好的。从4月份开始确实在一些细分的领域里面，包括制造业，包括消费等等各方面，一些经济指标出现了小幅度的回落。但是我们从8月份刚刚披露的制造业数据，我们其实已经能够看到明显的拐点的态势。所以我们看到整个的三季度和四季度目前国内比较权威的刘教授预测的，三季度GDP会实现4.5%的增长，四季度是5%的增长，这样全年算下来是5.3%的正向增长，这个其实放在全球主要的经济大国当中，主要的经济体当中，这个增长率是非常高的，应该是排到第一的增长率水平。所以说我们整个的宏观经济的复苏，从8月其实已经看到苗头，而且另外一个，就是我们看到说宏观经济领域的，包括降准，大家看到房贷利率的调整，存量房房贷利率的调整，其实这一系列的组合权都在持续的为整个的宏观经济在助力。
第二部分会给大家讲整个洗护行业发展过程中三个最重要的变化，消费者、产品、场景。首先我们来看消费者的变化，我们今年对消费者做了一些调查，今年消费者由于疫情结束之后，就业，包括经济复苏的过程当中遇到的一些波折，导致了一个结果，今年的消费者变得非常的理性，甚至说理性过头，变得有一些保守。我们今年看整个四大行的存款数据，那是逐月攀升，我们累计到上半年看一下四大行，如果平均到全中国人所有的人头上，等于上半年每个人多存了8500块钱，这是一个什么概念14多亿的人口，每人多存了8500块钱，如果未来经济复苏起来，这是一个有力的支付能力，这是促消费非常重要的基础。我们说把这个还让消费者持续保守的话，其实他就是在经济复苏过程当中一个没有用出来的一个很有利的工具。
另外，我们看到整个的场景化的过程当中，洗护的场景，阳台化的场景，目前预测大概有800个亿的市场规模。
第三部分，给大家讲一下洗护市场的发展趋势。第一个趋势就是我们讲的整个产品品类之间的变化，过去很多年大家一直在推洗烘一体机，现在我们来看洗烘一体机经过第一代消费者使用完之后，现有的传统意义上的洗烘一体机不能有效的满足消费者关于烘干的需求，所以我们看到整个在滚筒内，整个的洗烘一体的产品占比，包括增长是下降的，但是我们的单洗滚筒其实是上升的。虽然今年整个上升的幅度不大，但整个大盘是掉了很多，他们分别是实现7.1%和线上1.9%的增长。在这样一个大背景下，其实它增长的幅度是比行业要好很多，所以我们看到说未来其实整个的单洗滚筒增长的潜力是比较大的。
另外一个，在整个的单洗滚筒增长的过程当中它有两类，第一类需求就是这个用户越来越理智了，他就要单洗的，除此之外附加功能他买单，所以他会更理智。另外一个结果是洗烘套装产品的快速增长，间接的带动单洗产品的快速增长，所以带来的附加结果，看到洗烘套装今年在整个上半年线上增长38%，线下增长200%多以上，所以整个的洗烘套装对单洗滚筒的作用拉动比较明显。
另外一个是我们整个高端市场，他单独的洗烘一体或者单洗滚筒，在内部8斤以上的是快速增长的，洗烘一体变化不是特别明显，但是我们看单洗滚筒的时候这个增长非常非常明显，2019年是10%，2023年35%八斤以上的滚筒占比。所以我们看到整个行业结构在向高端化演变的过程当中，单洗滚筒的增长潜力，包括结构上单价上的改变是比较大的。
另外，在整个高端化的过程当中，我们看到低端的单洗滚筒再向中端滚筒加上大容量，再加一些功能。另外再上一个层次整个分区洗也会出现，另外包括智能投放，再到上面看到更多洗干集成的复合机产品的业态和分机洗并驾齐驱在市场上销售，也形成了很大的影响力。
另外一个分区洗，目前在市场上经过起步期、发展期，目前来讲整个市场的供应我们认为是比较充分的。因为在2018年之前整个市场供应是严重不足的，可选的SKU的型号也是不充分的，到现在来讲，我们看到海尔，包括小米、创维、TCL等等很多品牌都陆续的投入了分区洗市场的竞争。目前来讲，整个分区洗我们认为目前以它的价位，整个线上最低的这种产品基本上以小米来看，在促销的节点能达到3999，这样的价格区间我们认为这样的产品应该是进入了主力的消费区间，他会迎来比较快速的爆发期。
另外，我们讲整个在洗烘套装之外，其实目前市场上下一个分口其实是洗干集成的复合机，它本质上其实是整个的洗烘套装的2.0版本，我们认为这样，如果现在的洗烘套装，还有现在的业态或者说形态，再去参与到下一个阶段的竞争，我们可以跟洗干复合集成机相比较的话，它的缺点或者说它的劣势会逐渐的显现出来，所以这块我们看到增长基本上就是线下160%以上，线上270%以上的增长，这是整个的复合机大致的增长。
从整个参与的品牌线上线下来看，我们看到美的系、海尔，都投入了自己相对比较有代表性的机器，而且在整个市场上从迭代，都形成了比较大的销量。
最后一个点，我们讲又一个趋势，整个在这样的演化过程当中，终极的整个洗护行业终极形态是什么我们认为分两种，第一种这个空间不受限，就是在一个很大的House，他想怎么改造怎么改造，这种用户的家庭基本上都会朝着家庭洗衣房的方向发展，我们看到家庭洗衣房结构的改造来看基本上会延续这个路线走下去。另外一个部分，我们看到空间受限，但是相应的没有那么受限，还有一定的改造空间，这部分用户会选择一些集成复合力的产品，包括双洗站的产品。在做这次报告的过程当中，跟家电网一起调查的过程当中做了一个小问卷，我们调查过程当中，对双洗站这种产品接受的用户，大概在我们总样本当中占59%，所以这个接受度是非常高的。
另外，大家非常关心的一个话题，关于这个产品很多人认为，比如说你这个场景是受限的，你在家里，比如说你的高低位比较突出的用户会不会选择这个，这样的用户群体到底有多少，我们在调查的过程当中，因为安装，或者说场景的问题不选择这个产品的用户只有20%，所以说我们整个来讲话，其实这个产品我们认为是整个在小空间里面改造家庭清洁中心里面非常重要的现象级的产品。
另外，像洗干复合机，包括洗烘套装都是这样的，在整个空间受限，但仍有一定改造空间的这种用户当中，他未来最主要的发展中心就是家庭局部的清洁中心。
以上就是我们对整个洗护行业2023年的展望。
最后，我们借用前几天有个演讲嘉宾非常有名的演讲嘉宾说了一句话，我们来结束今天的演讲。我们今天的主题叫做复苏中迎新机，没有一场危机过不去，也没有一场复苏不会来临。最后，希望在座的各位和协会，包括中国家电网一起，包括我们这样的第三方机构一起来迎接整个的共创共赢洗护行业的下一个辉煌。
最后，提前祝大家双节快乐，谢谢。
(内容暂无对外)
各位来宾，刚才我们三星的孙总刚刚接到一个紧急的工作通知，后续行程需要变更。为了能够让参会的同仁们能够获得更好的交流体验，我们的主办方也对接下来的会议议程进行了一个小小的调整。
在此，我仅代表主办方向现场及线上参会的各位同仁表示诚挚的歉意，感谢各位的理解!
下面工作人员帮我播放一个视频，通过视频来感受一下智能AI洗。
(播放视频)
刚才讲的是我们在干洗上通过AI芯片，通过我们的智能算法去真正智能化的做一些衣物洗涤的处理。
第二，我要讲的是我们在干衣机上，同样我们在干衣机上也增加了一些传感器，比如像重量感知、温度感应和湿度感应。我们在干衣机上有一个AI烘干的功能，也是我们经典的功能，是通过传感器来感知衣物的温度和湿度，智能控制压缩机和热交换机的性能，确保在最佳的程度下运行我们整个程序，实现更快更精准的烘干效果，同时将烘干过程中对衣物的损害降到最低，所以这些都是通过我们的传感器和AI算法来最智能化的去烘干我们的衣物。
刚才讲了洗也讲了干，我们在日常生活中衣物的洗护上已经不仅仅是洗和干了，今天来的路上也发现北京也渐渐进入秋天，我们外套也开始穿上了，所以到冬天最麻烦的时候就是到羽绒服和大衣，我们出去跟朋友聚餐吃一顿火锅身上有很大的味道，羽绒服经常频繁洗的话也是很不方便，但是一个羽绒服吃完火锅不洗的话味道也很难忍，所以衣物处理上已经不仅仅是洗和护，所以三星我们有衣物护理机，衣物护理机解决哪些问题呢对于不能经常用水洗的，比如说丝绸、羽绒服、羊毛衫，我们三星的衣物护理机是能够解决这个问题，我们的衣物护理机继承我们的智能，在我们的衣物护理机的背后有一个香薰模块，可以把你最喜欢的香薰味道选择放入进去，这样在净化的同时能让我们的衣物保持一个时常的清新，所以每天回家把你不一定洗的衣物放到衣物护理机里面做到杀菌、除味、除尘的作用，所以三星在洗、干和护上我们进行了圈套的衣物护理方案。
除了这些功能之外，我们也在针对中国用户更细分的需求也做了一些突破，我前几天去商场吃饭，特别有意思的一个事情，看远处走过来一个女孩推了一个婴儿车，但是我直觉第一看这个婴儿车特别的小，我觉得这个家长还是年轻，婴儿车要买大一点的，孩子长的会很快，走近了发现车里面不是人，是个宠物。所以中国养宠物的人会越来越多，这可能是个趋势，包括现在00后单身，90后不喜欢结婚，不喜欢生子，所以喜欢养宠物的人越来越多。随着这种趋势变化，中国已经是全球第二大的宠物市场，宠物在中国发展非常快，科学养宠的理念也逐渐的普及，我们除了养宠物之外也要注重宠物的家庭卫生情况，我们开发了我们宠物的洗衣护理和烘干程序，所以我们今年上市的新品里面又增加了这个功能，我们通过AI算法，包括通过洗衣机程序的调整和温度的调整，来最大化的除去宠物的毛发、异味和宠物粪便的污渍带来的一些过敏源，所以我们增加了针对中国消费者的宠物洗的功能，满足中国消费者的需求。
还有另外一个痛点我们发现，我们年轻人喜欢洗完衣服烘干完之后出门了，第二天想起来要穿的衣服没有拿出来，当从洗衣机拿出来发现发霉了有很大的味道，还要再洗，我相信都遇到过这个情况。我们针对这个小的痛点我们又开发了我们的自动开门的功能，当我们每次洗涤之后，如果忘记取衣服，面对这种情况下我们的自动开门，洗衣机结束之后过几分钟发现你没有去打开，它会自动的把洗衣机的门打开一个缝，来把里面的湿气排出，避免衣服出现一些发霉的味道，所以这也是针对消费者痛点的一些小创新。
所以三星在这些方面，在产品方面我们利用我们自身的技术，不断的去通过做创新，也针对中国消费者需求的一些小的细节点也不断的去创新，来满足中国市场消费者的需求。
今年我们上市的新品跟以往我们的产品微纤维排放量下降多少能下降高达54%。所以在这种情况下，还不能牺牲我们的洗涤性能，所以通过今年这个产品的上市，我们三星向海洋保护也迈出了一个重要的步伐，也体现了三星在全球环保理念的践行。
除了这个功能之外，我们在三星全球其他的海外市场还有一个功能叫AI节能程序，AI节能程序配合我们的APP，用户可以自行监测家庭使用的节能情况，这个功能我们在中国陆续的新品上也会上线。
2024年刚才GFK的领导和京东的领导也讲了超薄、大筒径，三星也针对中国市场不停的开发中国需求的产品，2024年三星为中国市场也开发了很多超薄的和更加节能环保、功能程序的三星家电，同时也会上线三星Home的产品，也结合家庭一体化场景化的需求，包括家电美化的需求，所以会把我们三星设计最好的、最漂亮的产品也会引入到中国来，让中国消费者更快的感受到三星的产品。
三星坚持一直以人为本的创新，克服障碍，为所有人创造更美好的世界。
感谢大家一同见证三星在中国的不懈努力，谢谢。
洗护行业能够坚守破冰、步履不停，是无数从业者的不懈努力凝结出的果实。在今天的峰会现场，我们也要对这些表现优异的产品和品牌进行表彰。
我们今天的颁奖一共分为三轮，第一轮要颁发的是品牌奖：
获得2023中国家庭洗衣及烘护行业
健康高品质品牌博世家电
高端衣物护理引领品牌卡萨帝
引领场景创新年度品牌COLMO
绿色洗护趋势引领品牌海尔
智慧引领品牌海信
臻彩智慧洗护引领品牌康佳
创新洗护品牌小天鹅
AI智能品牌三星
衣物护理专家品牌西门子家电
分类洗护创新品牌TCL
空间美学优选品牌东芝
智慧健康引领品牌惠而浦
专用零部件引领品牌GMCC&Welling
专用压缩机引领品牌海立
恭喜以上获奖企业!请大家按照大屏展示的顺序进行站位。同时，有请中国家用电器协会副理事长徐东生先生，中国家电网总编吕盛华先生上台，为获奖企业颁发奖项。(颁奖，合影)
再次恭喜以上所有的获奖企业，请各位台下落座。
借本次峰会契机，中国家电网联手GfK中国、易居克而瑞，将通过深入洞查洗衣机市场及和地产市场的消费变化趋势，以及场景赋能下各大品牌与技术研发动向，在近期共同推出《2023中国家庭洗衣空间变革趋势报告》。
下面让我们有请中国家电网行业研究中心高级总监徐建勇先生、中怡康白电事业部总经理王宏吉先生，以及克而瑞产品力研究中心副总经理朱一鸣先生上台，与现场和直播间的各位行业同仁一起倒数3个数，随倒数声共同按下屏幕上的发布按钮，启动《2023中国家庭洗衣空间变革趋势报告》的预发布时刻!
感谢三位嘉宾与我们共同见证趋势预发布的精彩瞬间!请朱总留步，也请徐总、王总台下落座，稍事休息。
我今天的报告是分成三部分，第一个我先讲一下整个行业的背景以及目前房地产住宅的一个客户的趋势。第二个就是现在当下的一个主流的洗护场景的落位，第三个是未来的洗护场景的趋势展望。
现在目前的一个行业背景可以看到，现在房地产行业自从2018年2019年开始，整个行业进入到下行趋势，但是现在中央的调控政策出现了一些变化，出现了反向的变化趋势，我们看到自从今年以来，我们看到三部委8月份推出了一个认房不认贷的重磅政策，各地的一些城市，北上广深，以及一些重点的二线城市也出现一个，相继把这样的政策进行落地，包括我们看到首付认定的下限也进行了一些调整，而且各个城市也已经进行了一些落实。第二个看到地方的一些调控政策，自从2022年1月份以来，他的频次也发生了很大的一些变化，特别是今年我们看到7、8月份以来整个地方政策跟进的速度也是很快的。我们从政策以后，我们看到一个整体的市场复苏效果看到，自从2021年1、2月份以来，整个房地产的一个销售的趋势发生了一个断崖式的下跌，但到了今年的2022年3、4月份以后，整个同比的增速出现了回升，今年到了8月份，我们看到今年8月份的一个销售的一个数据，金额的环比出现了5%的微增，同比有三个百分点的收窄。我们看到新政以后，9月的37周的一个数据，我们看到整个一线城市的一些部分的城市，比如说北京、广州，还有二线城市的青岛、武汉、天津、南京等等这些城市的环比数据出现了明显的回升。
第二部分，我们看到现在目前我们一些主流户型当中洗护场景的落位。我们首先看到现在因为洗护，简单过一下，洗衣的场景，包括选择方式，晾晒的发生，科技的变迁导致它和户型的关系更加紧密。在落位场景上大致可以分成七大落位的场景。第一个，看到整个南向阳台是一个洗护模块的首选空间，特别是在南方我们看到绝大部分，可以说95%以上的一个新建住宅的户型，他把洗护模块都会放在阳台上，这是一个很明显的趋势。为什么用阳台呢阳台它是最接近自然，最接近阳光的，虽然现在的科技很发达，我们有洗护干衣机等等，但是很多年纪偏大的老年人他还是喜欢自然阳光的味道，晒完衣服以后阳光的味道。
第二个，因为南阳台它是有一个天然的落位洗衣场景的优势，现在阳台他在住宅设计当中他是能够赠送一半的面积，所以开发商在设计户型的时候会尽可能把阳台做大，另外在阳台上还有一些休闲的功能，包括种花种草、健身等等这些功能在里面，所以现在阳台越做越大。第三个，在阳台洗完衣服，我们在阳台上做一些电动的晾衣架等等，可以直接把衣服晒在上面，这样整个动线是最合理的。因此，我们现在整个南向阳台是整个洗护模块首选的空间。
第二个是生活阳台，生活阳台也是阳台的一个类型，他其实是在南方基本上他会放置在北面，他一般是和厨房和次卧相连，南向阳台虽然它面积比较小，但是它比较隐蔽，它作为洗护收纳的场景，他是比较有优势的，特别是会把一些洗护收纳的一些功能集合在一起。
第三个，我们看到一些独立的家政间，这也是一个趋势，特别是在北方，因为北方刚才跟北京的朋友了解了一下，北方的户型他的阳台会全封闭，一般来说带阳台的户型会比较少，对于北方户型还有改善性户型来说会设计独立的家政间来进行洗衣的放置，这里也会有洗衣的位置，上下水等等，整个的节点功能在整个家政间里面一站式的完成，包括这些落位，有的是在玄关，有的放在和厨房靠近的地方，还有的放在和厨房和玄关交界处的C位，他相当于整个家政动线核心，处于户型中心的位置。
第四，我们看到这个开放式的厨房里面放置洗衣空间，这个也是趋势，只不过他可能会更多的出现在一个小面积段的户型当中，小面积段的户型当中，因为他比较户型紧凑，把洗衣机的功能放置在厨房里面，还有就是对于二次装修的一些老式的小区可能也会把他放置在厨房里面，因为厨房里面家政的动线都是集中在一起，而且厨房进行装修风格的统一。
第五个放置在次卫这个区域，一般会出现在北方户型比较多一点。这个也是很合理的设计，在卫生间洗澡，洗完澡把脏衣服换下来直接可以放到洗衣机里面，我们现在有干洗一体的烘干机，可以烘完衣服直接把衣服放回到卧室里面，这个动线比较短，这也是比较合理的设计。
还有一块，第六个会把洗护的空间会放在了过道里，包括像北京的这些户型，北京这两个户型也是放在客厅的过道处，一般来讲会放置一个收纳柜，然后可以做到整个柜门打开和关闭，不用的时候关闭起来，这样整个会看上去比较干净整洁，但是会对家电的静音效果以及防水等等，家具的设计会有一些要求。
最后看到是一些高端改善场景的家庭，比如说佛山的弧形，400平米超大顶豪的项目，这些产品家政动线和主人的入户动线是分开的，家政会把厨房包括工人房以及家政的家居房安排在一个动线里面，会比较隐蔽，也不会干扰到主人的生活。另外在一些别墅的户型，上叠是露台，下叠是院子，会放在这些区位，还有会放在楼梯以下的设计，相对来讲比较少一点。
第二个，因为现在整个家政的洗护的需求现在是更加的精细化，刚才也会提到，我们看到很多，比如说现在养宠物的家庭越来越多，有孩的家庭也越来越多，他们对于洗护的需求非常的多样化，对于爱宠的格局来说，把一些攀爬架，包括一些洗护的干衣机等等，包括一些洗护的收纳物品都可以集成在这样的空间里面，如果说有孩家庭，除了成人的洗衣机以外，他还会配置儿童的洗衣机，包括一些内衣洗衣机，还可以把一些日常的清扫工具，扫地机器人等等同样的集成在一个空间里面，我们看起来会整个空间更加的简洁、有序，也是未来我们开发商设计的一个重要的课题。
随着人们对居住品质和家庭空间利用的要求逐步提高，大家对于洗衣的追求已经从“解决双手”、“洗得干净和安静”等千篇一律的想法，变成“解决全家人的健康洗护”、“洗衣机要与家居一体融合”、“洗衣机要放在阳台实现洗护晒一体”更加个性化的需求。
那么，什么样的洗护空间才能让消费者真正享受到精致的洗护生活呢我们来走上街头，听听他们怎么说。请看大屏幕。
我们将目光拉回现场。随着主流消费群体迭代，新生代用户的消费理念随之也发生了深度裂变。越来越多的家庭不再简单地将目光聚焦于洗护产品的功能和体验，而是追求最适合自己生活方式和节奏的“个性化洗护场景”。站在洗护时代的新纪元，企业该如何把握“重塑洗护场景”的主动权
基于以上的洗衣机的问题，我们也发现实际上在机器人方面，高端用户跟我们的用户也有一些更加独特的需求，他们更希望说我们整个洗衣机和扫地机在工作的时候连基站都不要让我去工作，不要让我去清洁。所以基于这个方面的需求我们也对于基站的情节做了额外的处理，我们通过双头系统，不仅可以把基站进行一个清理，同时也把基站的清洗液和护理液做了有机的整合。基于这样的产品我们整个做了一个COLMO产品的有机升级，能够让它做到不止洗衣，还可以做到高端衣物整体的呵护，同时对于衣物和家居的场景都做一个双向的处理，所以COLMO双洗站我们希望可以做岂止洗衣，全能扫拖。
以上就是我针对洗涤衣物，以及家居护理条件做的报告，感谢各位专家和同仁，谢谢。
在过去三年的影响下，消费者的消费心理与消费习惯都悄然发生改变。新消费习惯的产生，刺激了新消费需求的生长，从而也带动了消费市场的变革。后疫情时代究竟给消费者及洗护市场带来了哪些变化想要恢复和发展消费经济，企业又该何去何从下面有请TCL实业白家电运营管理部/副总经理单泠璇为我们带来《新时期的消费解码&产品方向》，看为曙光到来之后如何做好布局准备。有请单总!
单泠璇：尊敬的蔡老师，还有王老师，还有我们各位家电的同仁，我们的媒体朋友们，大家下午好。
今天我是两年之后再次回到了家电的，特别是洗衣机的论坛上面，我自己也是感到非常高兴，看到很多的老朋友，也看到很多的新朋友。
在下一页纸里面，这张纸更多的是基于25岁到35岁我们所谓的，刚才提到的85后、90后，甚至还包含一部分的80后，这部分消费人群从横坐标，他认为这个价值对他来说重要或者不重要，以及从纵坐标当前这个价值，从当前产品解决方案里面他是否获得满足越往上是越没有被满足，越往下是已经被满足。从这张表上来看，有很多我们作为品牌方一直前进的方向，其实在消费者来看已经足够好了，比如说洗净比，我们的洗净比从1.03做到1.05，做到1.05，现在到1.18，未来可能还有1.20。对于消费者来说我们还要继续这么做吗我不知道，打一个问号。洗净比只是内部的程序，我们测出来的内部洗净比，并不是真正面向消费者洗净比获得的最终的洗净程度，所以这里面其实会给我们一些启示我们到底要把什么样的消费者价值对应的功能做到什么样的程度，能够做到我们前些年互联网公司经常说的那句话叫“刚刚好”，其实消费者往往需要的是那个刚刚好的东西。
所以接下来我们针对这部分的人群，以及他们所谓的分析，我们整理出来了对于接下来如果我们的品牌方想要瞄准25-35岁这样的新群体，我们应该重点聚焦在哪个领域这里面主要分在三个方面，我会主要去讲这些价值和内容。
第二Part是智能应用，其实今天我们也提到了大量的关于智能的，我特别记得刚才孙总在介绍的时候提到了AI的一些洗涤，其实这里面跟我们的想法也是比较的，我们的观点其实也是比较的一致，智能应用里面分成了两个，一个是自动化，另外一个是安心应用。自动化里面更多强调的是消费者不需要去思考我如何去设置洗涤阐述，机器里面内置传感器和芯片的作用，能够帮助我们更好的侦测衣物的重量、材质甚至是脏污程度。
第三Part，其实不仅仅是这次的后疫情时代了，其实我们从很久之前健康的领域就一直在我们的洗涤行业的话题之中，这里面不仅仅会涉及到我这上面所写的除菌、除螨、除病毒，同时它里面还会体现到一些洗衣机和柔顺剂的残留对我们皮肤的伤害，以及机体本身不会受到污染。我最近经常在抖音上面接到京东的推送，告诉我们家的洗衣机有多脏，所以请你需要尽快的订购一个付费上门帮我去清理洗衣机的动作。所以机器本身的干净也是洗涤这个品类里面对于消费者来说卫生非常重要的组成部分。
这里面其实也有三个非常有意思的点，第一个点它是集成，这个不需要我们太多的介绍，刚才蔡老师讲说整体的尺寸要控制在，如果你的震动控制非常好的话，正机尺寸要控制在59厘米亦能，如果你的震动控制不好的话要控制在57厘米以内，现在我们的机器我也不知道震动到底控制在什么程度叫好或者不好，所以我干脆把我的整机尺寸做到550mm，这样我可以有大量的尺寸预留水电的接入。
第二个要讲的是，他是一个热泵洗烘的产品，对于干衣环节最有可能对衣物形成伤害的就是烘干的温度，所以这台机器可以保证我们的烘干温度最低可以低至45摄氏度，所以在这样一个相对低温的环境下，能够给到筒内衣物最佳的呵护。
第三个要讲的就是水电一体，刚才也讲了对于套装类的产品你需要双电源，双排水，这样非常不友好，甚至是如果你采用了，没有把干衣机接上排水管，在梅雨季节等到水臭了都不知道环境到底是什么样子的，所以完整实现水电一体之后，无需手动清理冷凝水，能够给消费者最便捷的使用体验。
在开启下一段精彩内容之前，我们也要提示一下视频号直播间的观众朋友们，我们的第二轮惊喜福袋已经上线了，请大家在弹幕区打出“我要mini洗衣机”，并点击屏幕左上角的浮点，来get你的“清洗小神器”!我们的工作人员将会在弹幕中继续抽取两名幸运观众，大家快快互动起来吧!
感谢两位带来的精彩表演，将美好生活具象化的呈现在了大家眼前。
除了艺术之美，生活中还有很多不容错过的美好，比如接下来我们要开启的第二轮荣耀时刻，每一个奖项都因大家的拼搏奋斗而闪耀!
首先为大家要公布的是我们的产品奖：
健康烘护明星博世家电、
平嵌洗干集成护理高端突破奖卡萨帝、
家庭智洗杰出产品COLMO、
一体洗干集成品类创新奖海尔、
智慧引领产品海信、
智慧健康洗烘领先产品康佳、
创新双洗产品小天鹅、
环保产品三星、
创新设计产品西门子家电、
洗烘护集成机产品创新奖TCL、
全嵌净柔臻选产品东芝、
智慧洗护之星惠而浦、
高效之芯GMCC美芝、
定制化压缩机创芯之星海立、
传动之星Welling威灵。
恭喜以上获奖企业!请大家按照大屏展示的顺序进行站位。同时，有请中国家电网行业中心高级总监徐建勇先生，GfK中怡康白电事业部总经理王宏吉先生上台，为获奖企业颁发奖项!
再次恭喜以上所有的获奖企业，请各位台下落坐。
接下来我们将颁发的是2023中国家庭洗衣及烘护行业杰出渠道表现产品奖，获奖的企业有：博世家电、卡萨帝、COLMO、海尔、海信、康佳、小天鹅、三星、西门子家电、TCL、东芝、惠而浦。
恭喜以上获奖企业!请大家按照大屏展示的顺序进行站位。同时，有请京东家电家居事业部冰洗产品运营专家蔡瑞琛先生，中国家电网渠道运营部部长薛文燕女士上台，为获奖企业颁发奖项!
不破不立，对于已行至瓶颈的洗衣机行业而言，或许只有重塑的逻辑方能带来它的新一轮破茧。以场景为底层逻辑，这是一种全新的洗衣机行业思路。我们要迎接的不仅是工具本身的升级，更是由服务思路迭代而来的一整套生活方式的变革。
感谢今天到场的各位来宾，以及线上观看的各位行业同仁对本次会议的参与和支持，未来也让我们同心蓄力，共同开启洗护市场蓬勃发展的新纪元!让我们明年再会!