用有赞做好客户经营,深入分析用户消费习惯,了解客户,更懂客户,把顾客变成终身客户
各位商家大家好:
【功能简介】
2.支持端、移动端等多端核销,核销结果将在多端进行同步,满足多种核销场景;
3.支持商家输入客户手机号核销方式、扫码核销方式,支持多种经营场景;
4.用户端随时随地即刻查看权益使用记录,权益剩余情况;
【支持产品】
微商城店铺(包括连锁店铺)、教育店铺(包括教育多校区店铺)、零售店铺(包括零售连锁店铺)
【典型使用场景】
1.萌爪医生是一家提供宠物服务的商家,主营业务包括宠物疫苗、宠物洗澡等宠物周边服务。商家想要将服务进行组合打包销售,例如1000元3次疫苗与10次宠物洗澡组合服务,以此来提高店铺的客单价并且增加客户到店的频率。
2.小王周末想带自己家的狗去洗澡,但是不记得自己之前在萌爪医生那里购买的还剩下几次未使用,如果没有剩余使用次数了就需要再去购买。
【使用方法简介】
操作路径:客户-权益管理-权益卡
使用方法:配置权益卡基础信息后,勾选需要配置的权益进行权益次数和发放周期编辑
2.权益按次核销
(1)PC端验证工具核销
操作路径:应用-配套工具-验证工具
使用方法:输入待核销权益客户的手机号,点击搜索进入客户权益列表页面
(2)微商城App核销
操作路径:首页-扫码核销/手动输入
使用方法:
1)扫码核销:扫描客户出示的会员码,选择需要核销的权益和次数,完成核销操作。
2)手动输入客户手机号,选择需要核销的权益和次数,完成核销操作。
(3)零售App核销
操作路径:首页-扫一扫-客户权益
(4)零售Pad、一体机等设备核销
操作路径:更多功能-权益核销
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