据宠业家了解,2月16日晚11点,一位名为“Anakin”的微博网友爆料:朋友家的猫因为出现了尿血问题,之后去医院检查出特发性膀胱炎、脱水问题。后来回家寻找症结时,发现家中使用的小佩饮水机在电笔检测中存在“漏电”现象,表现为“电笔常亮存在感应电电压风险”,并指出“因为漏电问题可能导致猫咪敏感不喝水,从而引发猫咪脱水尿血问题。”
小佩官方回应:
饮水机感应电流符合国家标准
宠物可安全使用
2月23日,小佩宠物官微发布《关于小佩饮水机感应电说明》一文,正式回应“小佩饮水机存在安全隐患”的质疑,并指出“小佩饮水机是严格遵循国家电器标准和法规《家用和类似用途电器的安全第1部分(GB4706.1-2005)》设计制造的。同时,我们采用的是水电分离设计,在正常使用状态下,电笔测到的是感应电,经专业机构检测此处感应电电流远低于国家标准,请放心使用。”
小编阅读了解到,小佩方面就用户关心的三个问题,一一进行了答复,具体如下:
1.电笔测试会显示带电是什么原因呢?
基于这个问题,小佩发布了一个测试视频,视频中,盛水的陶瓷杯、塑料宠物碗、矿泉水放在通电电器边上,用测电笔进行测试均显示带电了,这就是感应电现象。
2.感应电有没有危害?应该怎么判断?
感应电能量在达到一定限值时是有危害的,那么我们应该怎么来判断呢?
小佩方面指出,大家看到了有人用电笔测出来12V,有的测出来55V,有的测出来110V,这些数值看起来都不小。但事实上单纯从电压数值并不能判断是否安全。
电对生物体是否存在危害,主要取决于通过生物体的电流的大小。而小佩饮水机的感应电电流实测远低于国家家用电器的安全标准《家用和类似用途电器的安全第1部分(GB4706.1-2005)》。
_
<<滑动查看下一张图片>>
此外,小佩还透露,小佩饮水机通过CE、FCC认证,符合美国、欧盟产品标准。
3.饮水机感应电流符合国家标准,那会不会影响宠物喝水?
最后,针对这一问题,小佩回应称:至今全世界已经有数百万宠物使用了小佩宠物饮水机,从大量用户的反馈中得知,他们毛孩子的饮水量和排尿量得到了提升。
而从国家标准的角度到数百万真实的宠物使用情况均表明:小佩饮水机对宠物是安全的,请放心使用。
小佩饮水机电源插头烧焦爆炸
小佩最新回应:
饮水机插头爆炸系产品首例
正与事主发信联系
对此,小佩方面今日接受宠业家采访时表示:“从用户报告图片看,该产品适配器为小佩智能饮水机2代英规版。该版本产品为出口产品,通过欧盟认证。这是该版本产品到目前为止唯一一起适配器爆炸反馈。适配器此类故障与电气环境有一定关系:插座受潮、环境电压不稳都有可能导致该类故障。具体情况需要拿到用户适配器进行测试并结合了解他的使用环境才可以最终确认。目前我们已经与用户发信联系,但是尚未收到用户回复。“
PS:关于“小佩饮水机事件”一事,大家有什么看法,欢迎留言讨论。