总的说来，在使用的过程中，顾客反馈有以下几点并不太好：
很多顾客跟风买了洗烘一体机回家才发现，洗烘一体机的容量并不是说，你能洗多少件衣服就能烘干多少件衣服，两者的容量并不对等。通常来说，烘干容量会比洗涤容量小3kg左右。比如说8kg的洗衣容量，其烘干容量可能只有5kg，10kg的洗涤容量，可能烘干容量只有7kg也说不定。这样会出现一个什么问题呢？
假如某天你正好有一大批衣物要洗，洗完要马上烘干，那么大概率需要分两趟才能进行完。因为如果你一次塞得满满当当，那么在烘干时温度很高，靠内壁的衣物就会很容易被烫坏，而分两次烘干的话耗时又特别久，因此，这对于家庭人员比较多又比较依赖烘干机的消费者来说，是挺麻烦的一件事。
大部分洗烘一体机采用的是冷凝式烘干，原理是空气经过加热器被加热后，进入筒内加热衣物，筒内的湿热空气通过冷凝系统凝固成水流到储水盒里，如此不断循环将衣物的湿气排走完成烘干。在这个过程中，温度通常会达到70℃左右甚至更高，这可能会对一些衣物造成比较大的损害。
有的时候你会发现，像一些纯棉的衣物烘干后拿出来，会呈现出皱巴巴的情况。有时候一堆衣服扔进去，有些可以烘完后直接穿，但是有些就烘不透，需要再度晾晒或者再烘一次才能干透，整体来说，烘干的效果远不如热泵式烘干机。
洗烘一体机还有一个弊端就是没有毛屑收集盒。这样无法对绒毛、碎屑等进行过滤和收集，很容易会对衣物造成二次污染，甚至有的时候你打开盖子，你会发现内筒边缘就附着很多毛屑。刚洗烘一回的衣服上面也有概率会沾到毛绒，这些绒毛会跑到衣服，甚至是烘干机风道去。
个人建议，洗烘一体机并不如网传那么神奇，它只是在洗衣机的基础上增加了烘干模块，本质上还是洗衣机。如果说你家阳台小，无法同时拥有洗衣机和独立式的热泵烘干机，或者是你预算有限，实在两者都想要，那么在这种情况下，洗烘一体机还是值得的，而且现在也有少数品牌出了热泵式的洗烘一体机。
除此之外的情况下就不建议大家盲目跟风了。总之，对烘干效果要求高的，选择热泵式烘干机会更理想。