本人于2024年10月14日在同程旅行购买同年11月6日至10日双人福州西安往返机票,平台显示金额共计1474(附件1)旅行结束后在航旅纵横app上面发现本人实付金额与票面金额有出入(附件2.3)相差60元,与同程客服核实差价属实,但拒绝退一赔三即退差价,赔三倍实际支付票面金额。同程隐瞒实际价格牟利,损害本人的知情权与财...
夸大宣传商品,质量不好不给退款,客服态度极其恶劣
客服解决问题一拖再拖,不站在消费者的角度解决问题,效率低
我在2024年11月12日在抖音买了鸭掌,链接页面显示有运费险,但是我买了之后发现没有运费险服务,商家说是因为我的账号问题,结果我发现我朋友他们这个链接都有运费险,我后来找了很多链接发现别人都有运费险服务,我的账号都没有,要求恢复我抖音账号的运费险服务
抖音放心接借钱已经全部还清了,厦门国际银行10天了还没给我开结清证明
我于2024年11月15日17:54在直播间购买芒果音乐会歌者无界·巅峰盛典演唱会杭州站两张299票价。实际要购买的是南昌echo演唱会门票!抖音同时推送两个直播间给我,两个直播间外观一样,票价一样!导致我误买,直接使用抖音面容支付付款。在付款30s后联系官方客服要求退款,但是商家拒不退款!我认为这违反了消费法,是霸王...
11月5日在苏泊尔天猫官方旗舰店购买了苏泊尔小炖盅隔水电炖锅家用堡,一直没有发货,11月12日曾发货但是又被线上拦截,没有与我联系解释不发货原因,要求发货及给出说法。
本人于10月22号购买戴森官翻直播间吸尘器一台,于10月27号返回29号签收。官翻直播间下单时候问过直播时都可以试用,主播明确回答七天无理由当然可以试用不注册就可以,且主页明确写着七天无理由,商家以瑕疵为理由拒绝退货,瑕疵不是我造成,其是官翻产品说成准新机,存在严重诱导且欺骗消费者行为且违反中华人...
我在分期乐这边有一笔借款逾期,目前一次性结清,实在是没有办法,和平台沟通分期偿还,一直没有达成一致,最近他们联系了工作单位,严重的泄露了我的个人隐私,我不知道他们从什么渠道获取我公司的号码,一直用177********的号码联系工作单位,严重违反了国家的法律法规
我于2024年11月15日在肯德基下单了一份允味鸡,小孩子吃时发现鸡腿跟上的骨头全是黑色的,吃过那么多年鸡腿,头一次看到这样子的情况,怀疑鸡腿质量有问题。
我的卡是办了保卡套餐的,我自己清楚明白没有流量的,但是刚刚发现中国移动每个月都有短信说我用超了流量然后产生扣费,刚刚也看了一下近几个月每个月都有扣,请问我移动卡数据流量都没开的情况下我是怎么使用到产生流量的,每个月都扣钱,我不理解,我要求把扣人民群众的钱退回给我
本人于2023年12月8日在通通分期平台借款八千元,放款后立即被宝付网络科技(上海)有限公司上海闪态网络技术有限公司扣款800元,在通通分期平台跟客服协商说是购买了黑尊卡,本人并没有购买黑尊卡,也完全不知情,所以要求宝付网络科技有限公司上海闪态网络技术有限公司退还黑尊卡会员费800元
我11.7日在抖音平台买了一件衣服显示两天内发货并且抖音平台很明确的说了晚发即赔11.15日还没有发货期间我点了两次催发货然后我找客服进行解决客服(工号100137***)给出的解决方案就是直接退款我很明确地表示不接受这个解决方案于是客服不予处理。首先抖音平台在这个订单上写上了晚发即赔我在购买商品后催发...
中国移动,深圳分公司在本人不知情的情况下,反复异常停机一个月不到4次停机,拨打10086要求开机,他们不开,必须到营业厅开机,也二次认证了,也证明号码是自己实名认证的,两天又停机,第三次认证,现在又停机了,这样反复的认证,营业厅来回跑,还要上班不,这不是折磨人吗
在抖音商城CAMEL骆驼羽绒旗舰店购买的粉色羽绒服,收货却是唐狮品牌的白色羽绒服,初次联系商家客服,商家客服回复是有商品色差,拿出整件商品发现是唐狮品牌羽绒服,商家客服说不是他们家商品,多次跟客服解释客服反馈仓库核实处理投诉抖音商城CAMEL骆驼羽绒旗舰店虚假发货,要求赔偿及退货退款。
我把单车骑到停车点儿了,但是定位一直给我显示不在停车点,让我付调度费。联系客服,客服也说我不符合上诉要求,我要求道歉退费!!!!(下图是单车停在停车点的照片,旁边的车可以正常停,但是我这个就不可以,客服不给处理)
本人于2024.11.11在拼多平台上购买了一个小米13手机。商家开具的发票内容不详细。本人购买的是小米13,黑色,12GB+512GB手机。但商家上发票写的是小米13。本人担心这个发票不能保证手机的官方售后,可能会影响本人的权益。另外本人购买的手机本人拆开包装后发现手机镜头上有灰尘,本人怀疑商家卖的是二手机。另外后面又...
2024年11月22日18:00在济南站附近还车,停在归还区域仍收取区域外停车费。美团地图显示已经在区域内
投诉,该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围,本人孩子2024年11月18日一2024年11月19日,在北京快手科技有限公司,快手平台共计充值5380元,该平台主播人员在直播间中,诱导未成年人不断充值刷礼物消费,属于欺诈,请求有关部门帮本人协商退费,投诉内容是,退赔费用将全部的费用退还
我于2024年11月20日在去哪儿旅行app定了2024年12月11日到12月12日一晚园景高级大床房1间,因家里人生病去世行程有变无法出行,我的诉求是想要免费取消订单,平台以及酒店方不同意。不可取消条约在我没有使用服务的前提下,单方面推行不可取消属于霸王条款,我提前半月取消并没有影响到他们的经营使用,在未提供约定服务...
我在今年11月10日在上述店铺购买了一双真皮皮鞋。穿了两天后,右脚鞋子鞋面出现严重掉皮的情况。我的诉求,请店家做出赔偿。
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