网经社月报12月数字零售动态回顾阿里判赔京东10亿淘天核心管理层变动字节年销售额超腾讯?东方甄选辛选“内讧”?宝贝格子人去楼空网经社电子商务研究中心电商门户互联网+智库

3.消息称字节跳动2023年销售额达1100亿美元超过腾讯

5.董宇辉升为东方甄选高级合伙人

6.小杨哥徒弟“红绿灯的黄”复播3分钟遭封禁

一、头部平台

1.阿里系

AI成为阿里战略和各业务最重要关键词

淘宝好价节战报:百亿补贴成交额同比增长829%

阿里巴巴集团CEO吴泳铭兼任淘天集团CEO原CEO戴珊将协建资产管理公司

淘天集团核心管理层集体变动

12月22日,新任淘天集团CEO吴泳铭发布内部信,宣布如下组织调整:原“中小企业发展中心”、“品牌商家发展中心”、“超市业务发展中心”三大中心更名,与内容化、产品技术以及服饰发展部,共同组成六大事业部。

淘宝平台争议处理规则变更支持仅退款

2.京东

刘强东内网发声:京东基础依然在相信会走出谷底

京东上线京点点·AIGC内容生成平台

京东内部人士回应裁员传闻:没有任何类似计划

辛利军辞任达达集团董事会主席单甦接任

京东宣布新增“支持用户仅退款”

京东宣布明年起京东采销等一线业务人员薪酬翻倍

二、直播电商平台

抖音电商推出宝藏店铺

12月5日,抖音电商推出宝藏店铺。据介绍,宝藏店铺是抖音电商为了帮助用户发现平台有趣、有特色、小众风格的店铺,满足用户多样化的购物需求而推出的一个专属表达。

抖音规范即时零售代购行业标准溢价不得超过线下价格15%

抖音内测视频带货新功能识别画面同款即可跳转商品链接

抖音电商合作云南重点电商产业带上线“云品乐购”专区

消息称字节跳动2023年销售额达1100亿美元超过腾讯

抖音电商发布2024好物年货节招商规则

2.快手电商

快手升级“商家同意拒收后退款”功能

12月4日,快手公告称,本次平台优化了商家同意拒收后退款功能的需求:商家使用拒收后退款功能,若商家5天内超时未处理,系统自动退款给买家处理;商家使用拒收后退款功能,商家5天内可操作同意退款和拒绝。

快手组织架构大调整涉电商等多个业务线

12月8日,近日,快手通过内部邮件宣布了新一轮组织架构调整,涉及主站、电商、商业化、社区科学等多个业务线。这也是快手今年以来最大范围的一次组织架构调整。

快手抖音扩大0元开店试运营类目

快手电商12月27日起将对先用后付订单向商家收取服务费

3.其他

B站上线“好物推荐官”等级等带货产品

12月14日,B站带货产品上新。首先上线“好物推荐官”等级,在悬赏带货-我的等级中就可以解锁“好物推荐官”等级,获得流量扶持、优质货源、专属服务、官方背书等权益;视频投稿页面也进行了更新,UP主在视频投稿时、投稿后均可直接挂链商品一键完成投稿、报备、商品挂链。

三、MCN机构

交个朋友控股:孔华威获委任为独立非执行董事

小杨哥徒弟“红绿灯的黄”复播3分钟遭封禁

三只羊网络被传上市集团CEO杜刚:上市不是目标

12月6日,日前,疯狂小杨哥花3000万开了一场演唱会,三只羊集团CEO杜刚在此期间接受媒体采访,回应了三只羊的上市传闻。杜刚表示,上市不是三只羊追求的目标,但会以上市公司的标准来要求自己,包括财务报表。

被辛巴大主播蛋蛋“逼宫”?辛选CEO管倩离职

12月9日起,前阿里高管管倩不再担任辛选CEO一职。辛选内部聊天群截图显示,管倩在辛选内部疑似遭遇逼宫,公开要求其离职的是辛巴大主播蛋蛋。

无忧传媒创始人雷彬艺:人设城市IP是打造不出来的

三只羊集团全球总部正式开业

12月10日,三只羊集团全球总部正式开业,小杨哥、大杨哥、红绿灯的黄等三只羊旗下主播纷纷现身开业剪彩。这是小杨哥徒弟小黄被秒封直播间后首次现身。在现场合照时,小杨哥和大杨哥将小黄放在中间,紧紧搂住。

东方甄选App首次上线文旅产品销售额1600万元

俞敏洪回应东方甄选董宇辉“小作文事件”

董宇辉升为东方甄选高级合伙人

12月18日凌晨,东方甄选发布直播预告,俞敏洪和董宇辉于12月18日晚20点合体直播。值得注意的是,直播预告海报的内容显示,董宇辉升职为“东方甄选高级合伙人”。

罗永浩评价董宇辉俞敏洪合体直播:觉得观感很差又是个昏招

东方甄选高仿号“西方臻选”被封抖音:涉及仿冒假冒不当蹭热

交个朋友“厂开卖”首播销售额103万

董宇辉:个人工作室由东方甄选100%控股

遥望X27PARK正式开园预估全年销售规模300亿

董宇辉已成立新公司“与辉同行”

四、生鲜电商

京东买菜北京望京开仓推出日日鲜产品线

盒马回应或被阿里出售:不实传闻

兴盛优选COO熊卫离职此前为叮咚买菜副总裁

叮咚买菜任命王松为CFO曾任职盒马鲜生饿了么

五、内容电商

小红书回应上市传闻:目前暂无计划

小红书社区内容负责人河童离职或因增长未达预期

六、其他平台

母婴电商宝贝格子北京总部已人去楼空

12月8日,在近日探访朝阳区东四环窑洼湖桥东侧的宝贝格子总部发现,宝贝格子已经搬离大楼,物业方正在寻找新的承租者。人去楼空之外,宝贝格子不仅市值缩水到2020年时的1%不到,创始人频繁减持还被曝失联。

蚂蚁集团前CEO阿里合伙人胡晓明担任马云投资“一米八”公司董事长

“832平台”上线“2024年货采购季”线上活动

返利科技AI应用“如意”上线

12月28日,返利科技旗下AI应用“如意”已在国内移动应用市场上线。据介绍,该App为AI购物助手,提供一键比价、智选商品、解答购物疑惑功能。

THE END
1.宠物店买的狗一到我手上就开始咳嗽,然后现在还检查出了犬瘟,宠物店不给...消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的...https://www.lawtime.cn/ask/question_33252898.html
2.我在闲鱼做为卖家,出售宠物托运宝贝,买家收到狗狗后恶意退款,并以...我在闲鱼做为卖家,出售宠物托运宝贝,买家收到狗狗后恶意退款,并以差评威胁我。 洞察喵 于黑猫投诉平台发起 2021-02-27 15:04:05 首先对于买家的恶意退款,我们表示不能接受。我们在闲鱼达成了交易,我们也顺利完成了交易。买家恶意退款是违背法律的!!!网络交易是很方便,但也不是买家这种职业骗子的天堂!法网恢...https://tousu.sina.cn/complaint/view/17352402171/
3.这回轮到商家集体找「仅退款」的消费者维权了而在上海,一起货值20元的仅退款案例,商家直接把电商平台告上了法庭,经过长宁区法院、上海一中院两级审理,先后判定商家获胜。在终审判决书中,上海一中院指出:"平台没有给予商家合理的时间作出回应和举证,而是直接介入采取退款措施,侵犯了商家与消费者平等处理商品售后问题的权利。” “痛并快乐着” 经历了几年的输...http://www.bianews.com/news/details?id=190382
1.微信小程序退款功能顾客查看退款处理结果 说明:顾客发起退款申请时可选择仅退款或退货退款,顾客可在商家小程序会员中心“我的订单-订单详情”中查看退款进度 ① 仅退款的订单 商家同意退款:顾客在订单详情中可看到“退款成功”的状态 商家拒绝退款:商家一般会和顾客电话联系协商,如果双方沟通后,同意撤销退款,商家拒绝退款后,顾客可在小程...http://blog.pospal.cn/kb/4432
2.“仅退款”是电商史上的一段弯路吗?抖音、淘宝、京东盲目跟风上线“仅退款”,更加剧了这一状况。这些平台上大多是品牌商家,并没有拼多多那种强烈的打击假货的诉求,用户能用到的场景较少,也对提升用户体验没什么助益。 平台在中间并非无可作为,比如淘宝就表示将“仅退款”处理权更多地交还给服务体验较优的商家,同时拒绝有异常行为的消费者提交的“仅退...https://www.iyiou.com/analysis/202409051076451
3.平台“仅退款”成了恶意“薅羊毛”?商家组队“维权”,律师:应建立...2021年,电商拼多多推出了“仅退款”服务,据当时拼多多发布消息称,“仅退款”初衷是为了让消费者更方便购物,减少在售后上和商家沟通的时间和成本。此后,“仅退款”成为电商平台的“标配”。2023年9月,抖音电商在《商家售后服务管理规范》中新增了“仅退款”的规则;同年12月,淘宝、京东也修订关于售后问题的处理细则,...https://www.cqcb.com/caijingyan/2024-08-06/5627494_pc.html
4.7500元买了只猫发现听力有问题,宠物店拒绝退款怎么办?惊疑之下,小张带着猫咪去了宠物医院检查。结果显示,猫咪确实存在听力障碍。感觉被欺骗的小张,随即和宠物店联系退款事宜,却遭到了对方拒绝。宠物店负责人坚称:“猫咪没有问题,是小张饲养不当才导致猫咪出现听力障碍。”双方争执不下,遂提出调解申请。 调解现场小张情绪激动,“你们知道我为了养猫花了多少精力吗?我千方百...http://www.liandu.gov.cn/art/2024/6/11/art_1229376471_59123606.html
5.2024爱彼迎Airbnb订房攻略(订房流程+所需证件+支付方式+入住/退房...Airbnb 背后的理念很简单:为当地人匹配一个空闲房间或整个房屋,出租给该地区的其他人。使用该平台的房东可以向全球数百万人宣传他们的租赁,并保证大公司将处理付款并提供其他支持。对于客人来说,爱彼迎可以提供一个温馨的住宿场所,或许还配有厨房,可以节省外出就餐的费用,而且价格通常比酒店的价格低。 https://www.extrabux.cn/chs/guide/8297542
6.淘宝开店考试试题及答案7篇(全文)43、除了下列哪一项以外,其他都是会员发生违规行为以后,淘宝会对他作出的处理?C A、对这次违规行为进行公示 B、对这次违规行为进行扣分 C、对违规的会员进行罚款 D、对这次违规行为进行纠正 44、在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?A A、只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分,才会被查封帐户 ...https://www.99xueshu.com/w/filexe3jvsro.html
7.淘宝新增“不爱吃包退”服务规范,3月8日生效!2.争议处理 买家经举证证实“宠物不爱吃”属实的,交易支持退货退款,退回运费由买家承担。 3.服务保障 经判定,买家在符合第六条申请条件和第七条举证要求的情况下发起服务申请并提交有效的凭证的,卖家仍拒绝的,卖家需向买家赔付该子订单退款金额的30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。买家滥用本规范发起...https://www.shuaishou.com/school/infos74551.html
8.淘宝仅退款怎么操作淘宝仅退款方法介绍在淘宝上购买的商品如果出现问题,可以通过“仅退款”操作来申请退款。首先,需要登录淘宝账号,进入订单页面,找到需要退款的订单。点击“退款”按钮,选择“仅退款”选项,然后按照提示填写退款金额、退款原因等信息,并提交申请。等待卖家审核后,即可完成退款操作。 https://app.3dmgame.com/gl/489809.html
9.视频小学生网上买猫后仅退款卖家驱车300公里讨说法小熊(网名)是电商平台拼多多上的一位宠物卖家。她告诉看看新闻knews记者,学习电子商务的她,一直有一个开网店的梦想。2023年初,她的店铺终于开张了。但是,她怎么都没想到,买家的一次“仅退款”操作让她心灰意冷。 “买家下单的时候选的是‘颜色随机’。收到货之后他说,我要狸花猫,但是你给我发的是橘猫。” ...https://m.kankanews.com/detail/7Y2zDVg17Qo
10....商家却以我拒绝检测,期间并未说过拒绝检测,申请退货退款,我跟...我跟商家说手机使用质量有问题,申请退货退款,期间并未说过拒绝检测,商家却以我拒绝检测,商品无质量问题取消了我的退货申请,并且拖了三天,过了申请退货的时间才...https://m.64365.com/ask/36508356.aspx
11.淘宝平台宠物类商品争议处理规范买家可提供宠物死亡或伤残的图片、完整的拆包视频,交易快照,阿里旺旺聊天记录等信息证明宠物死亡/伤残属实。 (2)举证时效: 买家需在收到商品后24小时内拍照并联系卖家协商。 2.处理标准: (1)宠物存在死亡情形,经判定买家举证有效的,交易支持退款买家; https://m.maijia.com/article/496798