“3·15”来了,广西桂林市市场监管局提示您:消费还需多留心眼儿

中国质量新闻网讯“3·15”国际消费者权益日来临,今年的消费维权年主题为“共促消费公平”。市民朋友在日常消费中也许遇到过以次充好、未成年人私自消费、价格欺诈、虚假宣传等消费不公平的现象,广西桂林市市场监管局通过公布商家不公平的那些事儿,提醒市民朋友消费时还是要多留心眼儿。

宠物店卖猫给小孩家长要求退款没毛病

王女士致电反映,其11岁的孩子私自从家中拿了2600元在一家宠物店购买了一只宠物猫,王女士表示孩子拿钱未经过家里人同意,且购买的价格过高,与宠物店协商退费无果,故来电投诉,希望市场监管部门能协调退费问题。

根据《民法典》第十九条规定:“八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。”辖区处理机关当天组织调解,双方协商一致,商家退还费用,消费者表示满意。

桂林市市场监管局提示:家长要加强监管教育和引导,帮助孩子树立正确的消费观,并保管好个人手机、银行卡支付密码,也呼吁广大经营者在孩子独自来店消费时,做好提醒、告诫义务,避免后续出现消费纠纷。

商家隐瞒优惠活动消费者获赔三倍

桂林市市场监管局提示:消费者面对商家搞促销活动时,要提防“虚构原价再打折”“满减”“满赠”“低至几折起”等打折陷阱,弄清活动细则,根据自身情况合理购买商品或选择服务,发现商家存在价格欺诈行为时,及时保留好商家促销活动的宣传照片以及自身的消费凭证。

买农机出现问题难维权市场监管协调解决来“护农”

黄先生在一家农机经营部花费18750元购买了75卷农用滴灌,用于灌溉自家的果园,滴灌使用中发现存在严重漏水的情况,向商家反映后,商家会同厂家一起到现场进行检查,证实了该滴灌确实存在问题,但一直未给予更换,滴灌漏水的问题迟迟未解决对果树造成很大的影响。黄先生来电投诉,希望市场监管部门能介入协调换货。经辖区市场监管部门执法人员多次组织调解,商家最终同意更换新的滴灌,该投诉圆满解决。

桂林市市场监管局提示:阳春三月正是春耕备耕好时节,农民朋友在选购农资、农机等商品时,一定要到有固定场所、证照齐全的农资经营单位购买,不要图方便购买走乡串户的流动经营者的农资商品,付款后保留好消费凭证、包装袋、说明书等,一旦发生消费纠纷,及时维权。

“共促消费公平”需要多方共同努力:消费者提升维权意识,消费时多留意才能有效避坑不踩雷;经营者诚信经营,依靠好口碑才能持续经营;监管部门加强监管,督促经营者要严格落实法律法规等规定。所以,社会各界携手共筑良好消费环境,消费者才能买得安心、买得放心。(唐瑛)

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1.想要退猫并退款,能否通过法律途径解决?消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的...https://www.findlaw.cn/wenda/q_46504809.html
2.开宠物店涉及哪些法律层面的责任?服务地区-江苏连云港·电话-139-1216-8920 https://www.lawtime.cn/wenda/q_47831703.html
3.中公迟迟不给退费中公教育客服售后投诉维权中心投诉人您好,对于涉及中公教育的投诉问题,消费保没有设立任何退款群,如您接收到短信或从其他渠道得知可以进行退费或充值积分可以退费的,请一定不要相信,不要点链接或者加群加好友,这是诈骗,如果已经上当受骗,建议您尽快向属地派出所报案。 孙先生/女士 补充材料 2022-06-16 18:16:16 这个平台是假的啊,根本就没有...https://m.xfb315.com/complaints/details/95385439.html
4.在爱宠物宠物店购狗时被强制购买高价劣质狗粮,狗狗生病,要求退换...在爱宠物宠物店购狗时被强制购买高价劣质狗粮,狗狗生病,要求退换无果。呼吁相关部门 友爱喵 于黑猫投诉平台发起 2024-04-17 23:38:37 在双店路107号-1层的爱宠物宠物店,我选购了一只可爱的宠物狗。然而,在交易过程中,商家却提出了一个让我难以接受的要求:购买宠物狗的同时,必须购买他们指定的狗粮。商家...https://tousu.sina.cn/complaint/view/17372604580/
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