2024.7.25在百里守约犬舍下单一直宠物狗，7.26下午送达，骑手未见到我就将物品放到我家门口并签收。我到家后看到将宠物狗送达快递点进行拒收，原路退回。7.29快递原路退至杭州市时显示异常，并不在更新。我像商家申请退款，商家一直拖延并不作为。现在一联系商家，商家就是在的或正在处理等话术回答，不予解决。联系拼多多客服，客服也显示无法解决，第三次联系，客服专员说是快递异常问题，官方客服只能解决商家与顾客问题，涉及物流无法处理，让联系商家和物流。官方与商家一直互相推脱，不予解决。已经十余天。
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