扎心!1500元买了只“星期狗”宠物店:只换不退荔枝解忧帮

5d19c261f3ca623b47399d34190573832019-07-0116:22:27/a/20190701/5d19c261f3ca623b47399d34.shtml

养一只可爱的“萌宠”会给日常的生活带来不少的欢笑与乐趣。但如果一不小心买到“星期狗”,不仅损失钱财,更令主人内心难过。因为这类狗通常买的时候非常精神、活泼可爱,可是多数7天左右就会出现问题,甚至死亡。近日,家住江宁的穆女士就向荔枝解忧帮求助称,自己花费1500元购买的阿拉斯加幼犬,买回家后一直咳嗽、流鼻涕,到宠物医院一查,小狗竟感染了细小、球虫等多种病毒,已经活不了多久。

1500买的新“萌宠”不到五天就患病

穆女士告诉记者,为了给家中的雪纳瑞幼犬找一只“狗伴儿”,6月22号,她在江宁区金王府商业街二楼的一家主营活体销售业务的宠物店里看上了一条两个月大的阿拉斯加幼犬。谁知买回家后,小狗便一直咳嗽、流鼻涕、拉肚子。一开始,她以为是小狗刚到一个新环境里不适应,便打算到店里咨询一下。没想到,当日在店门口,穆女士刚巧遇到一对情侣和老板争吵,“这对情侣在这买了一只病狗,和老板理论,还报警了。”

“买的时候店家保证说是健康的,哪知道是条病狗。”伤心又愤怒的她便带着小狗找到老板要求退狗,但老板却表示按照购买时签订的宠物协议,宠物店只换不退。“我看他们把狗都关在一起,细小这种病传染性很强,换新狗我也不放心。”穆女士还说,当日她把小狗退回店里时,宠物店也没有将这条阿拉斯加和其他在售小狗隔离,仍是关在一起。

宠物店探访:可做传染病测试保证每只狗健康

6月29日,记者找到了穆小姐买狗的这家宠物店,还未走进店内,就已听见小狗们此起彼伏的叫声。不过,店门口挂的招牌却和宠物无关,写着“承祖古方膏贴”几个字。对此,店内工作人员表示宠物店开张还不到一个月,招牌正在制作中,还没来得及更换前一家的招牌。

记者进入店内观察发现,这家宠物店在出售的小狗约有20只,每只小狗被单独关在一个铁笼里,每个铁笼靠在一起,一共三排靠墙放置。记者并未见到穆女士退回的阿拉斯加幼犬。

当记者提出想要买狗时,店内的一位工作人员便抱出五只小狗,放在店门外的铁栏上展示。记者观察这五只小狗,除一只比熊眼下有些明显的泪痕外,小狗们都活泼好动,身体健康看起来没有大碍。

一位工作人员介绍,店内出售的小狗来自南京的一家狗场,这些小狗两个月左右大,每只价格在1000-2000元不等。当记者询问小狗们是否接种疫苗时,他称,这些小狗目前都接种了一针疫苗,剩下两针顾客可以自己选择去宠物医院打,也可以在他们店内打,“我们店内打的话,进口疫苗一针80块,三针打完就能拿疫苗证。”

这位工作人员还保证,店内出售的每只小狗都是健康的,“我们可以当场做传染病测试,你也可以去外面查。”当记者提出如果买回去的小狗生病怎么办时,他表示,半年内有问题都可以包换。“半年之内得了细小、犬瘟等大病,可以返回狗场治疗,治疗费200块一天,我们出120,顾客出80,包给你治好,治不好会赔给你一条新的。”

宠物医生:病毒具有潜伏期当场检测意义不大

胡凯源医生还建议,购买宠物最好选择家生家养的,活体销售宠物店或是狗场的环境比较容易出现问题。“并不是说环境有多脏,就算环境很干净,但如果有一只狗出现传染病,小狗的免疫力都很差,很容易出现一窝都是这个问题。这些店的狗都很多,店员可能没有办法都顾及到的。”

胡医生提醒,消费者在选择宠物狗时,一定要注意观察宠物的精神、食欲和毛发的营养状态:“比如看眼睛是不是清亮的,有没有流泪泛红、鼻涕清不清澈、大便有没有偏软,有条件最好再测一下体温,看有没有发烧。”

律师:消费者举证较难

江苏舜点律师事务所朱瑞雪律师表示,从法律意义上讲,宠物狗同样属于商品,双方签订的宠物销售协议具有法律效力。

对于穆女士的情况,细小病毒具有一定的潜伏期,如宠物店对情况是明知的,仍以次充好销售给当事人,那么就属于欺诈行为,可以按照《消费者权益保护法》要求退一赔三。但是对于商家是否明知狗狗感染疾病,这点举证是比较困难的。

目前,穆女士表示自己准备起诉这家的宠物店,通过法律渠道解决。

THE END
1.活体宠物在淘宝上买,能享受七天无理由退款吗?法律分析:实体店一般根据店家和消费者的约定,一般不会七天无理由退货。网络途径购买的可以七天无理由退货...https://www.findlaw.cn/wenda/q_46367589.html
2.淘宝上活宠物交易是否享有七天无理由退款权益?你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。https://www.lawtime.cn/wenda/q_47843908.html
3.喵了个汪宠物店要求退款。不退,捆绑消费黑猫投诉您投诉的商家 喵了个汪宠物店 未匹配成功,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。 黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 10:07:41 正义喵 发起投诉 07-11 01:22:28 喵了个汪宠物店购买800元的狗,后面又捆绑消费要求再支付2100块钱的狗粮,不付的话就不发货,我们要求退...https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17374364063
4.51talk未履行教学课程,欺骗消费者。2.未按缴费时的约定退费。 3.购买课程时约定可随时退费,扣除已学课时费用,但实际申请退费过程时要求扣除滞纳金或转素养课,等待一个月后安排的素养课家长确无法进入教室学习,遇到问题时且联系不上任何老师处理。该机构严重侵犯了消费者的权益。已向*15投诉2次后,51talk工作人员也联系我,我把课程具体经过情况向他们...https://m.xfb315.com/complaints/details/95078943.html
5.汤敏:如何开辟未消费市场2020年5月8日,在面向友成猎鹰企业家的公开课上,国务院参事、经济学家、友成企业家扶贫基金会副理事长汤敏老师与大家一起探讨了一个新的课题,一个新的概念,一种新的发展趋势——“开辟未消费市场”。什么是未消费市场?为什么它是新的发展趋势?汤敏老师围绕为什么市场开辟式创新是最重要的创新、未消费市场在哪里以及...https://www.jianshu.com/p/a9c2b01cf791
1.宠物店会员卡里充值的钱,未消费完的可以退吗宠物店会员卡里充值的钱,未消费完的可以退... 问题相似?推荐使用下方服务 专业律师在线解答 严选律师极速响应 马上提问 您好,若您的问题未解决,可直接提问,平台严选专业律师为您实时在线解答。 4分钟前 甘肃-白银用户使用了在线咨询服务 2分钟前 重庆-合川区用户使用了在线咨询服务 2分钟前 重庆-彭水县用户使用...https://mip.66law.cn/case/16454903.aspx
2.遭遇消费欺诈?如此维权可退一赔三我国消费者权益保护法为购物“退一赔三”提供了法律依据,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求加倍赔偿,加倍赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。 究竟“退一赔三”这个惩罚性赔偿条款适用条件有哪些?昨日是第42个“3·15”国际消费者权益日。记者选取了广州法院审结的多个...https://news.dayoo.com/finance/202403/16/139999_54642707.htm
3.全国12315平台热线办理进度查询 请登录 2024年11月21日星期四 投诉公示 企业服务 您购买商品或接受服务 认为经营者侵犯您的合法权益 我要投诉 您发现违反 市场监管法律法规的行为 我要举报 您需要了解 市场监管有关法律法规 我要咨询https://www.12315.cn/
4.宠物店办卡后已提供部分服务能退钱吗在商家提供部分服务后,想要求商家退费的,可以先了解一下服务是否符合当场的约定,不符合约定的,就可以...https://www.64365.com/question/24897841.aspx
5.免费领养宠物背后的捆绑消费骗局,你知道吗?贵州省遵义市红花岗区人民法院于2024年3月公布了一起案件,2022年9月19日,何先生在某店领养了一只暹罗猫,并签订了宠物领养协议。合同约定,何先生须主动在该店小卖部购买商品,每月消费200元以上,自2022年9月19日起至2024年9月19日止,共计24个月;猫粮若在保质期满一个月内未购买,则何先生将被视为根本违约,...https://m.bjhwtx.com/h-nd-183637.html
6.宠物店详细创业计划书(精选10篇)(7)售后,消费者评价差,退货多; 4.2规避风险 根据以上分析存在的风险,本店结合自身情况作了相应的风险规避策略,具体如下: (1)宠物用品自身风险;宠物用品行业是国内新兴行业,随着人们生活水平的提高、知识素养程度的提升,宠物越来越受到人们的欢迎,随着而来的就是巨大的宠物用品市场,所以该风险在长期内将会非常小,反而...https://www.oh100.com/kaidian/4752684.html
7.宠物商店创业计划书(精选10篇)(7)售后,消费者评价差,退货多; 4.2规避风险 根据以上分析存在的风险,本店结合自身情况作了相应的风险规避策略,具体如下: (1)宠物用品自身风险;宠物用品行业是国内新兴行业,随着人们生活水平的提高、知识素养程度的提升,宠物越来越受到人们的欢迎,随着而来的就是巨大的宠物用品市场,所以该风险在长期内将会非常小,反而...https://www.yjbys.com/chuangye/ziliao/chuangyejihuashu/632154.html
8.南昌一消费者买到“星期宠”遭遇维权难宠物质量问题处于监管真空...时下,“吸猫”“撸狗”已成为很多人日常生活的一部分。随着宠物行业的发展,宠物消费纠纷也日益增多。购买的宠物在一周内出现健康问题,甚至病发死亡,被称为“星期宠”。 近日,有南昌市民向本报反映,其在一家宠物店购买了一只吉娃娃犬,没想到带回家才一天就病发身亡。找到商家理论,但对方拒不承认自己销售的宠物存在...https://i.ifeng.com/c/8S4pAv9lKzl
9.卖出的小奶猫不到一周就病死?法院:构成欺诈,三倍赔偿!宠物店作为经营者,在出售宠物前,一定要对它们进行必要的体检,为消费者提供身体健康的宠物,这是最基本的义务之一。反之,如果明知是病猫病狗但仍称宠物身体健康而予以出售,则可能构成欺诈,消费者可以要求退一赔三。这也提醒各位商家,切勿“知病售病”,牢记诚信经营,方是长久之计。 https://static.nfapp.southcn.com/content/202207/26/c6724646.html