宠物店疑卖“星期猫星期狗”有商家被罚款吊照

原标题:消费维权周报|宠物店疑卖“星期猫、星期狗”,有商家被罚款吊照

上周,澎湃质量报告投诉平台收到多位消费者投诉称,购买宠物后发现宠物隔天出现严重病症,商家拒绝退款和赔偿。

澎湃新闻10月30日报道,广东深圳的肖女士向澎湃质量报告投诉平台反映,她在一家“深圳龙华喵星人生活馆”买了一只猫,带回家隔天便查出携带猫瘟,商家拒绝退款,并称只能加钱更换宠物。肖女士称,二十余名消费者已自发组建维权群,均为向该“喵星人生活馆”要求退款遭拒。

此外,11月4日,深圳龙华喵星人生活馆被消费者投诉售卖感染冠状病毒和寄生虫的小狗,该消费者称花费近4000元治疗后,小狗仍因医治无效死亡,多次联系该店协商退款赔偿未果。

今年10月中旬,广州荔湾区一家宠物店因长期售卖“星期猫、星期狗”,拒绝消费者退货、退款和赔偿要求,且存在欺诈消费者行为,被荔湾区市场监管局处以警告、罚款51.5万元,并吊销营业执照的行政处罚。

上周企业处理消费者投诉情况:

已解决:

青桔单车、花小猪、当当网、安能物流、名创优品、快手、抖音、携程、小米、京东商城等数起投诉,消费者与企业均达成一致,顺利解决。

其中,黑龙江哈尔滨的綦女士投诉因疫情未登机但长龙航空公司拒绝退款,天津的李女士投诉百世快递网点异常、快递包裹停滞未送达,广东的梁先生投诉中国电信要求客户升级宽带必须租赁光猫,以上投诉经澎湃质量报告介入后,消费者与企业均达成一致,均已收到相应退款。

未回应:

涉及京东小彼恩点读图书旗舰店、东方航空、长龙航空、上海守信网络科技有限公司、深圳龙华喵星人生活馆、迈动健身、掌门教育、北京大米科技有限公司VIPKID、合成卫浴、中公教育、T3出行、天猫海蓝之谜官方旗舰店、深圳聚橙网、一兆韦德、长海医院、斯凯奇、馥绿德雅三相精华等企业的数十起投诉尚未解决,消费者与企业仍在协商处理中。

未与消费者达成一致:

消费者多次投诉德邦快递损害了保价5000的货物却只赔偿500元。德邦快递回应,会安排涉及部门核实跟进,且有联系客户沟通处理。目前,双方尚未达成一致。

一周消费维权报道回顾:

1、广州JS舞蹈机构被质疑退费规则不合理

近日,广州的小陆向澎湃新闻反映,她在广州JS舞蹈机构报名了教练班,上了五节课后因对课程质量不满意提出退费,却被告知已超过退费期限,不予退费。小陆与该机构签订的协议显示,自签订协议起,若超过两个月,该机构不退还小陆所交的费用。陕西恒达律师事务所赵良善律师表示,该格式条款不合理免除或减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利,属于霸王条款。

2、茶颜悦色被投诉赠品淘宝有售

近日,消费者小李向澎湃质量报告投诉平台反映,她为获得茶颜悦色一件“只送不卖”赠品,在其天猫店凑单买了405元的商品,次日却发现该赠品实际在茶颜悦色淘宝官方店有售,且已售十几件。对此,茶颜悦色回复澎湃新闻,涉事活动是“围绕天猫旗舰店”的双十一推广,淘宝店是误操作上架,很快下架,并非虚假宣传。

3、广州一宠物店被投诉长期售卖带病“星期宠”

11月2日,澎湃新闻从广州市市场监管局获悉,广州荔湾区一家名为穆某的宠物店长期售卖带病的“星期宠”,拒绝消费者退货、退款和赔偿要求,其存在欺诈消费者行为。2021年10月中旬,荔湾区市场监管局依法对该宠物店处以警告、惩罚51.5万元,并吊销营业执照的行政处罚。

4、豌豆思维借“8岁少女不幸离世”噱头卖课,被罚款50万元

5、反垄断十三年报道:监管持续发力,破除行政垄断顽疾

10月19日,我国反垄断法修正草案首次提请全国人大常委会会议审议,此为我国第一部反垄断法施行十三年来首次修改。4天后,中国人大网公布草案向社会征求意见,截止日期为2021年11月21日。垄断协议、滥用市场支配地位、违法实施经营者集中等行为是反垄断法机构监管查处的重点。此外,如何破除行政垄断顽疾也是一个重要课题。

6、武汉万路教育被指作假证致高考生成绩取消

近日,多位家长向澎湃质量投诉平台反映,武汉万路教育管理咨询有限公司对外宣称可推介学生参加比赛,帮助办理国家二级运动员证以参加高考体育单招,收取不菲费用。家长缴费后发现,该机构代办的“国家二级运动员证”为假证,导致学生被取消高考成绩,且迟迟不退费,部分家长已以诈骗报警并获受理。对此,武汉万路教育负责人表示,正走司法程序,具体情况不方便透露。

7、唐山唐诚医院被投诉割包皮后诱导治疗

近日,河北唐山的刘先生向澎湃质量报告投诉平台反映,他2021年9月24日在唐山唐诚医院做包皮环切手术和系带延长术,支付了2815元,但在手术之后的检测中被医生告知严重感染,需要增加治疗项目,几天内花费3万多元。唐诚医院负责人表示,该院对刘先生诊断无误,病理诊断都是送外审的,检验方是权威的第三方医学检验实验室,结果准确性是全国公认的。

一周消费预警:

中消协提示双十一“低价”不可迷信

11月11日还未到来,各大电商平台已陆续来开“双十一”购物节帷幕。中消协结合近几年“双十一”消费维权舆情及消费者的投诉情况,梳理以下六点事项,提醒消费者注意:

THE END
1.简易处罚1起行政相对人名称* 行政处罚决定书文号* 违法行为类型* 违法事实* 处罚依据* 处罚类别* 处罚内容* 罚款金额(万元) 没收违法所得、没收非法财物的金额(万元) 处罚决定日期* 处罚机关* 处罚机关统一社会信用代码* 北京大爪小爪宠物服务有限公司 京海农(动卫)简罚﹝2024﹞103号 违反《北京市动物防疫条例》第四十三条...https://www.bjhd.gov.cn/ztzx/2022/hdqzfgs/qfzggw_72796/dtxx/xzzfjg/xzcf/202411/t20241115_4733069.shtml
2.如何处理宠物店售出病猫且拒收回的情况?法律分析:可以到宠物店里面投诉,要求退款或者赔偿,对方不同意,也可以起诉对方,要求赔偿。法律依据:《...https://www.findlaw.cn/wenda/q_46429736.html
3.广州一宠物店售卖带病“星期猫”被罚51万元中新网广州11月2日电 (许青青 吴绍斐)记者2日从广州市市场监管局获悉,荔湾区市场监管局近日对该区某宠物店销售的宠物猫、狗存在欺诈消费者行为作出行政处罚。根据官方公布的信息,市场监管部门依法对该宠物店处以警告、罚款51.5万元,并吊销营业执照的处罚。 https://m.gmw.cn/2021-11/02/content_1302662066.htm
4.宠物店卖病猫?民警协调化解纠纷宠物店卖病猫?民警协调化解纠纷 小刘平时很喜欢宠物,最近他去某商场以700元的价格买回了一只小猫,可是,这是猫被带回家后就生病了,小刘觉得,是店家故意卖给自己病猫,于是找到了店家理论。这场纠纷引来了民警。http://www.nbs.cn/tv/11/2/202211/t20221130_644666.html
1.宠物药分装成小袋套餐售卖,合法吗?澎湃号·政务澎湃新闻本案审理中,人民法院对正品包装和新包装进行了详细比对,从是否可以适用商标权利用尽规则、是否属于合理使用及是否破坏商标品质保证功能三个方面,分析认定网店构成侵权,同时明确了网店销售宠物药时对权利商标的使用应受限制,保护了权利人对注册商标享有的专用权,同时也保障了消费者的合法权益。 https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_29400180
2.广州市白云区嘉禾街猫团子宠物店销售病猫且态度恶劣315消费保用户林某某投诉其它售后服务欠缺,态度恶劣,虚假宣传,称广州市白云区嘉禾街猫团子宠物店违反《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国动物防疫法》等,欺诈消费者,向我售卖具有传染病的非健康猫,应当附有而未附有检疫证明、健康证明,态度极其恶劣拒https://www.xfb315.com/tousu/97898854
3.“星期狗”“后院猫”等称呼经常被宠物主用来形容从宠物店中购买...刷刷题APP(shuashuati.com)是专业的大学生刷题搜题拍题答疑工具,刷刷题提供“星期狗”“后院猫”等称呼经常被宠物主用来形容从宠物店中购买到的自带疾病的宠物。购买心爱的宠物抱回家,以为它能陪伴自己十几年,但往往 ,这些病猫、病狗只能陪伴主人一个星期。填入画横线部https://www.shuashuati.com/ti/42839cbfb4904d62bc081b3cbf23056c.html?fm=bd3967884d5aef4526c71b1c0aab91d9ae
4.讨论我是怎么成功举报宠物店卖病猫的(我没买我也不会买)先说一下前提概要,起因是我前几天在大众点评刷美食的时候无意中看到了一个女生在一家宠物店买到了一只带猫瘟的病猫并且传染给了原住民,买家气不过去写了一篇差评谴责店主,店主却在下面撒谎诋毁买家,由于我家猫去年生病并且查出了先天性心肌肥厚的病,我就买了两本宠物医学书学了一些猫生病的基本医疗知识,当我看到...https://www.douban.com/group/topic/155366526/
5.两万元买到病猫孩子还感染猫癣消费者获得赔偿新闻频道厦门网讯(厦门日报记者 谭心怡 通讯员 湖法宣)文女士(化名)在宠物店买了一只幼猫,不料带回家不久就发病,女儿还因此感染猫癣。文女士向湖里法院提起诉讼,要求宠物店退款及赔偿,法院最终支持了她的请求。 去年2月4日晚,文女士在某宠物店办卡储值2万元,购买了一只两个月大的幼猫。然而,幼猫带回家不久便病了,送...https://news.xmnn.cn/xmxw/202408/t20240827_226016.html
6.就等你了!快来PICK你心目中最佳的“小案大道理”!宠物店销售病猫案 上海市浦东新区人民法院 王蓓 16? 员工离职后诋毁前公司名誉案 上海市虹口区人民法院 曹艳梅 17? 染色小黄鱼案 上海铁路运输法院 王战资 顾寅六 梅月芳 18? 承包非营运车从事网约车运营案 上海金融法院 崔婕 童蕾 张文婷 19? ...https://www.jfdaily.com/sgh/detail?id=916941
7.卖出的小奶猫不到一周就病死?法院:构成欺诈,三倍赔偿!宠物店作为经营者,在出售宠物前,一定要对它们进行必要的体检,为消费者提供身体健康的宠物,这是最基本的义务之一。反之,如果明知是病猫病狗但仍称宠物身体健康而予以出售,则可能构成欺诈,消费者可以要求退一赔三。这也提醒各位商家,切勿“知病售病”,牢记诚信经营,方是长久之计。 https://static.nfapp.southcn.com/content/202207/26/c6724646.html