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案情回放
2019年圣诞前夕，陈先生和妻子程小姐逛街时来到一家宠物店，见到一只可爱的布偶猫小黑，立即以15800元的高价将其买下。将小黑带回家后，发现小黑到处跑，随处如厕，夫妻二人没有精力喂养，便于次日早上与店家沟通欲退回小黑。
宠物店经理表示需要支付购猫总价款的30%的违约金才可以退货。陈先生同意并将小黑退回，但迟迟未收到店家的退款。
2020年1月6日，店经理联系陈先生和程小姐，因为发现小黑鼻头有黑色沉淀，出现感冒症状，怀疑系陈先生和程小姐照顾不当导致小黑生病后恶意退回，故不同意退款。经过市场监管部门调解，双方签署调解协议，同意陈先生退还小黑及赠送的猫粮、猫砂等并扣除30%的违约金。但陈先生仍未收到退款，于是诉至法院要求宠物店退款。
庭审交锋
法院认为
法官说法
案件中，陈先生和程小姐在“圣诞节”的气氛下，一时兴起买下了布偶猫小黑，系典型的冲动型消费。最后虽双方达成一致合意签署了调解协议，但给小黑造成了惊恐，使其在几番折腾中感冒受凉。
THE END