谁执法谁普法“宠”爱应有方,未成年人公益诉讼推动宠物监管区域协同治理动物贝贝典型案例

本想购买宠物猫,却被无动物防疫条件合格证的不规范动物买卖经营点的宠物犬咬伤脸颊、面颌、胸口等多个部位,13岁的女孩贝贝伤势恶化并影响容貌,致使身心受创、情绪抑郁,而宠物经营点负责人朱某某却失去联系......

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无证宠物饲养点伤及未成年人

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支持起诉,及时获赔

随后,青浦检察院联合法院共同推进调解工作,从法、理、情角度进行释法说理,鉴于案件事实清楚、法律关系明确,朱某某通过主审法官和检察官的当面释法说理也明白了自己的错误所在,双方当事人就支付金额和支付方式达成一致并签订调解协议,朱某某当场赔付未成年原告方3.9万余元人民币。

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多方救助,化解难题

医药费及赔偿款得到落实解决,但贝贝如今的状态依然未能好转,承办检察官与司法救助检察官及时对接区妇联工作人员,经过取证了解到宋某某母女系本市最低生活保障家庭,遂及时移送司法救助线索,帮助未成年人获得应有的救助和帮扶。检察官与区妇联工作人员还一同至宋某某家探望贝贝,当场送达司法救助金。

此外,青木护未团队积极联系专业的心理咨询师对贝贝进行多次的心理疏导,妥善解决贝贝因遭受侵害而产生的生理、心理健康问题,在办案中兼顾权益保护和人文关怀。

贝贝的伤势一天天好转,花季少女的笑脸也恢复了往日的笑靥,她的家庭也重新阳光普照,贝贝的妈妈宋某某送来锦旗,上书“彰显检察情怀,呵护少年未来”,向检察机关表达感激之情。

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协同治理,清除漏洞

青木护未团队的检察官立即联合辖区公安机关侦查人员进行实地走访调查,了解到该临时宠物买卖经营点实际并无动物防疫条件合格证,朱某某却在该处饲养猫犬等动物约30只,并向社会大众进行有偿领养,存在严重的动物疫情防控管理漏洞,极有可能传播疫病,致使社会公共利益受损,安全隐患刻不容缓。

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以小促大,全面深化

在受理涉未成年人民事支持起诉案件中,青木护未团队始终秉持全链条维护未成年人权益,从个案延伸至未成年群体,聚焦未成年人身心健康。

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1.购买到病狗后商家不退款,有哪些投诉途径?向交易平台提出投诉,并提供所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等;2、网购发生交易纠纷...https://www.findlaw.cn/wenda/q_46466032.html
1.买家在宠物猫发货前申请退货遭拒引纠纷,法院这样判!在快节奏的生活中,很多人会选择购买、饲养宠物以提升幸福感。随着“宠物经济”不断升温,相关法律纠纷也越来越普遍。近日,北京市第四中级人民法院审结了一起因消费者在宠物猫未发货前申请退货退款,遭卖家拒绝引发的网络买卖合同纠纷案件,北京四中院维持一审判决,判令卖家向消费者退还货款。 https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_29377954
2.海曙区市场监管局积极构建活体宠物消费纠纷协调机制近年来,由于“宠物经济”的升温,活体宠物交易纠纷频发。因为活体宠物交易的特殊性,产生的消费纠纷往往存在原因不明、责任不清等问题,商家与消费者相互推诿,为调解工作带来了许多困难。海曙辖区内有天胜花鸟市场等大型宠物交易市场,为增强调解效能、提升调解满意率,海曙区市场监管局以“互沟通、强联动、增协作”为抓手,...http://www.haishu.gov.cn/art/2021/3/5/art_1229116290_58935916.html
3.浙江消费维权网近年来,经营者通过隐瞒宠物健康状况、虚报品种、混淆特征等方式将货不对板的宠物销售给消费者的情况屡见不鲜。卖家应当负担展示和告知义务,在短期内对宠物的健康状况负担更多保障义务。消费者通过网络方式购买活体宠物时,要选择有监管的正规平台,并将完整交易过程在平台中留痕,以便发生纠纷时维权使用。 https://www.zj315.org/News/ArticleDetail.aspx?iIY2ISQvqOCYQ5ocmi54nw==
4.京东平台POP规则京东开放平台宠物猫狗活体类商品纠纷处理标准...倡议:宠物是伴侣动物,京东倡议在交易过程中,交易双方应采取适当措施保障动物福利,及时诊治患病宠物,妥善安置死亡宠物。 举证标准:消费者可提供宠物患有疾病或死亡的凭证,包括但不限于实拍图片、视频、正规医院诊疗证明等。 生病死亡纠纷:若宠物在运输途中生病或死亡,或在消费者签收之日起7天内因非人为原因(人为原因包括...https://www.xiaoduoai.com/blog/1801.html
5.快手宠物活体类商品纠纷处理规范为提升快手电商商户服务水平,保护交易双方权益,提供更加优质的平台服务及消费者体验,现新增《宠物活体类商品纠纷处理规范》。本规则于2021年10月11日首次发布,于2021年10月19日生效。具体规则内容如下: 一、适用范围 1.1 本标准适用于快手小店宠物活体类商品纠纷。 https://m.ae1234.com/article/64050.html
6.活体宠物被放进了“盲盒”,维权困难重重记者近日在网上购物时发现,除了动漫影视作品周边外,一些活体宠物也被放入“盲盒”中公开出售。 不少商家还傲慢地表示:“我们不会接受任何拒收、退货、差评。买得起的就下单,买不起的就别买。狗是生命,请尊重”生活。” 而在网站评论区,不少买家表示遇到了纠纷,维权困难。 https://m.bjhwtx.com/h-nd-104931.html
7.万达广场摊贩销售宠物猫引发退款纠纷19分联系商家我家原来的猫应激情况 我家的大猫一直应激 时间长久会出现呕吐及损害健康的情况 不让抱不让碰 叫了也不过来 (大猫三岁多 从来没有这么应激严重的情况 )于是我联系了商家想把小猫送回去 电话沟通 猫在我这里两只猫都不开心 商家表明 【活体出售】【不退不换】 这种霸王条款 面交的时候没有提及这种...https://www.xfb315.com/tousu/97893570
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