最近，撸猫撸狗成了很多年轻人和儿童的乐趣，闲暇时到宠物互动馆撸撸可爱的“毛孩子”，烦恼就能抛在脑后。不过如果不慎被店内宠物抓伤或咬伤，该如何是好？
近日，网友蔡女士在宁波民生e点通群众留言板反映，孩子在海曙一家撸猫馆被猫抓伤，事后，网友试图向店家索赔，遭到店家拒绝。
昨日，小e联系上当事人蔡女士，她说孩子的狂犬疫苗没打完，还剩两针，目前已产生2000多元医疗费，商家冷漠的处理态度令她非常生气。
蔡女士孩子手指被抓伤出血（左）；医院出具的疫苗接种安排表（右）。网友供图
蔡女士和孩子便自行走到房间内撸猫，结果孩子用猫条喂食时，一只宠物猫突然跳了起来，抓伤了孩子的手。见到孩子手指流血，蔡女士立刻带去厕所冲洗，随后向店家反馈此事，结果店家表示这与他们无关，就算带去医院打疫苗也得自己承担费用。
“他们就是一副事不关己的样子，好像就算抓伤我们也得自己认栽。”蔡女士随即带孩子前往医院，经鉴定诊断为“三级暴露”，需要马上打狂犬疫苗、破伤风及免疫球蛋白。由于狂犬疫苗需要每周打一针，目前还剩两针。
同时，蔡女士认为，交钱后，店员没有任何关于撸猫的提醒和注意事项，也没提及他们口中的告示，更没有手套之类的防护工具。令她更无语的是，店家竟称被猫抓伤没关系，不需要打狂犬疫苗，没有任何解决问题的态度和行为。
8月12日，小e以消费者的身份前往该宠物互动馆，看到店门口放着一块海报板写着“全国连锁售后保障”。该店除了能撸猫，还能花钱将宠物带回家领养。当天下午店内较空，店里被划分为两个部分，封闭区域为撸猫区，开放区域主要售卖一些商品。在封闭区域内，有十来只宠物猫正躺在桌上睡觉，还有一些小型犬被单独关在旁边的玻璃橱窗中。
在封闭区域外的墙面上，张贴了店家口中的“撸猫须知”，上面写着“进入撸猫区前请认真阅读：店内猫咪均完成猫三联及狂犬疫苗接种，并定期进行驱虫护理，干净健康，如不慎抓伤，请及时联系店员。如需接种狂犬疫苗，本店可陪同处理，但需自费”。
海曙印象城的“东想宠物”门店，张贴在店内墙壁上的“撸猫须知”。付怡梦摄
根据《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。
小e联系上该店负责人，对方解释称，店内所有的宠物都打过疫苗，进行过驱虫处理，所有店员也注射过狂犬疫苗，如果顾客在店内被抓伤，不放心的话打国产狂犬疫苗也足够了。而顾客提出的赔偿全部医疗费用，他们无法满足。
针对网友提出的店员未告知具体事项及态度冷漠问题，对方表示会加强内部员工的培训教育。
小e提醒，尽管宠物呆萌可爱、性格温顺，但由于种种不可控因素，仍会有抓伤人的情况。面对萌宠体验等新兴业态，消费者在亲近宠物时，一定要注意自身安全。宠物店作为提供服务的一方，应承担管理好宠物的义务，对宠物存在的危险进行充分告知。同时，建议设置预防宠物伤人的完备防护设施，必要时也可购买相应保险。（宁波民生e点通方琴实习生付怡梦）
杭州湾跨海铁路大桥进入主塔施工阶段
太温馨了！快来看东钱湖“水凤凰”养娃记
又一个打卡好去处！宁波市青少年美育中心启用
高温天电动自行车易“上火”这个习惯最好改一改
中国宁波网手机版
一丝不苟
爬竿高手
互联网新闻信息服务许可证：3312017004信息网络传播视听节目许可证：1104076
孩子撸猫被抓伤，海曙印象城宠物店该不该赔偿？
稿源：2024-08-1509:46:24
编辑：吴旻
当心这种付款方式！很多人在用
四只泰迪犬因撞车受伤治疗花4万多主人向肇事司机索赔获法院支持