文明礼仪知识(三)公共礼仪

(一)汉中市党员领导干部及公职人员公共场合行为规范“七不准”

本规范所指公共场合是指人群经常聚集、供公众使用或服务于人民大众的活动场所,以及公职人员参加的各类公务活动场所。

1.?不准在公共场合吸烟,公务活动承办单位不得提供烟草制品,公务活动参加人员不得相互敬烟、劝烟。不准在公共场合随地吐痰、吃零食和乱扔果皮纸屑,自觉维护公共卫生。

2.?不准在公共场合大声喧哗,讲粗话、讲脏话,不得以任何理由与任何对象发生过激的言语冲突。

3.?不准在公共场合编造、传播谣言和小道消息,不得相互吹捧、报怨或发牢骚。

6.不准在工作日饮酒,严禁酒后参加公务活动。

7.不准在公共场合穿奇装异服、理染怪异发型发色,不得衣着暴露、邋遢随意、穿拖鞋,禁止配戴名贵手表、手(皮)包、首饰等奢侈品。

(二)特定公共场所礼仪

1.影刷院:观众应尽早入座。如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,祖胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。

2.图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所

(1)要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时,不要为别人预占位置。查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。

(2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物。

(3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产,应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。

(三)乘车礼仪

1.骑自行车:要严格遵守交通规则。不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。

2.乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里,不要随地吐痰,不要乱丢纸屑果皮,也不要让小孩随地大小便。

3.乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

(四)旅游观光礼仪

1.游览观光:凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹,基至花草树木,不能随意破坏,不能在柱,墙、碑等建筑物上乱写、乱商乱刻:不要随地吐痰、随地大小便、污染环境:不要乱果皮纸屑、杂物。

2.宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大黄喧哗,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。

3.饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。

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