欢迎您使用职徒在线课程服务（以下简称：“本服务”）！
除非您已阅读、完全理解并接受本协议所有条款，否则您无权使用本服务。您点击“同意”或“下一步”，或您使用职徒简历服务，或者以其他任何明示或者默示方式表示接受本协议的，均视为您已阅读并同意签署本协议。本协议即在您与职徒之间产生法律效力，成为对双方均具有约束力的法律文件。
当您购买职徒在线课程（包含直播、录播、线上训练营），开通课程会员，都视为您已经阅读并同意接受本协议的约束。如果您对本协议的任何条款表示异议，您可以选择不开通本产品或服务。
一、服务内容
1.2开通课程会员：职徒简历课程会员所针对课程范围为平台微课堂下栏目的录播课，会员时长包含月度会员，季度会员，半年会员和年度会员，在会员开通期间，用户可直接观看微课堂下录播课，享受相应的课程会员权益，服务到期后相应的权益自动关闭。
1.3职徒简历课程会员与其他职徒产品或职徒合作的产品的会员属于不同的会员产品（如简历会员等），您开通职徒简历课程会员，并不意味着您当然的可以同时获得其他产品的会员资格。如您需要开通其他产品的会员服务，请根据您的需求前往对应的产品开通对应的会员资格。
1.4职徒简历课程会员权益：
本协议项下的课程会员权益名称与页面说明不一致的，不影响您所实际享受的会员权益内容。
（1）观看全部求职微课：求职微课指微课堂栏目下的录播课程，其他栏目下的录播课不属于课程会员的观看范围。
（2）课程学习交流群：开通课程会员后，会员用户可联系平台工作人员加入课程学习交流群，进行学习交流。
（3）每月赠10元导师辅导券：课程会员开通期间，系统每月赠送10元导师辅导代金券，可在导师辅导栏目进行使用，优惠券可在优惠券列表进行查看，有效期为发放日起30日，不可叠加使用。过期当月或过期后续费的会员，续费成功24小时内发放第1张，此后每月1日发放1张，在过期当月之前已经续费的会员，过期当月1号发放第1张，此后每月1日发放1张。
（4）专属VIP职业发展顾问：职业发展顾问的联系二维码可在简历编辑页面进行查看。
（5）首次开通赠30天简历会员：如果您首次开通课程会员，系统自动赠送30天简历会员，简历会员权益可至简历会员权益详情页进行查看。
1.6如课程包含课件、学习资料及其他辅助教学材料，用户在课程有效期内，可在线打开或下载后进行观看，如因课程到期导致无法观看和下载，用户应当自行承担相应责任并无权要求退还任何费用。
1.8用户知悉并同意，用户无权对已购买的课程进行出售、转让、许可或其他方式使除用户自己以外的第三方（包括但不限于自然人、法人或其他组织）使用其已购买的课程。若用户违反本条规定，则职徒有权视情况采取如下措施：
（1）取消用户继续使用该课程的权利；
（2）限制/冻结用户的帐号；
（3）要求用户退还其通过出售、转让、许可等其他方式取得的收益；
（4）其他职徒可以采取的救济措施。
1.9用户了解并同意，直播课程可能会基于学员基础和反馈更新课程内容、主题、改进课程安排，如所更新范围对用户接受服务构成重大影响，会以站内信，群通知的形式提前告知用户，课程内容调整均以不损害已购课用户的权益为前提。
二、知识产权
三、关于退费
3.1单独购买录播课程、求职训练营、直播课
（1）如果用户在网页端、移动终端（非IOS系统终端）购买录播类课程，观看时长不超过总课程时长10%，可申请全额退款，如果用户在移动IOS终端购买课程，观看时长不超过总课程时长10%，可申请退还课程费用的70%。如录播课程观看时长超过总课程时长10%，暂不支持退款。
（2）如果用户购买的是直播+录播课程，且直播课进程未超过50%，由于用户可以观看已经开课课程的回放内容，因此，可以回放的课程视为用户已经学习的课程而不予退费，即，用户可以要求退费的比例为尚未直播或录播的课程除以课程的总时长。如直播课进程超过总课时长50%，如非因课程质量、老师未按时完成课程服务等问题所导致，原则上不支持退款。
（3）部分课程针对职徒简历会员用户设置有购课优惠折扣，如用户购买过程中参与立减折扣、代金券、拼团等活动，则退款返还部分最高不超过用户实际支付的金额，如发生退费，已经使用过的优惠券不予返还。
3.2开通课程会员的情形
课程会员服务系网络商品和虚拟商品，会员费用是您所购买的会员服务所对应的网络商品价格，而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质，课程会员服务一经开通后不可退款（如因课程会员服务存在重大瑕疵导致您完全无法使用等职徒违约情形、本协议另有约定、法律法规要求必须退款的或职徒同意退款等除外）。
职徒在此特别提醒您，您在购买VIP会员服务（包括自动续费服务）之前应仔细核对账号信息、购买的服务内容、价格、服务期限等信息。
四、协议修改
4.1根据互联网的发展和有关法律、法规及规范性文件的变化，或者因职徒业务发展需要，职徒有权对本协议的条款作出修改或变更，一旦本协议的内容发生变动，职徒将根据实际情况选择以包括但不限于系统提示、公告、站内信等方式提示您。
4.3已购买的课程如未到期，所购课程以购买时协议为准。
五、适用法律及争议解决
5.1本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。如本协议的任何约定因与中华人民共和国大陆地区的法律抵触而无效，则这些条款将按照尽可能接近本协议原条文的目的进行重新解释，本协议其它约定仍应具有完整的效力及效果。
5.2本协议的签署地点为中华人民共和国上海市徐汇区。若您与职徒发生争议的，双方应尽量友好协商解决。协商不成，双方均同意将争议提交至有管辖权的法院。
六、通知
七、其他
7.1如因不可抗力或其他职徒无法控制的原因，导致职徒不能正常提供课程内容和权益的，职徒将及时发布通知并合理处理善后事宜，尽量降低已购买课程用户的损失。
7.2.如果您对本协议内容有任何疑问，请私信联系客服或发送邮件至contact@52cv.com。