其实，机构退费通常是在10-30%之间，10%算是比较合理的，20%虽说是在合理的区间内，但是也存在偏高的情况，当然这个具体看合同是怎么约定的家长可以跟机构这边协商，如果不行可以找教育部门介入。
机构退款的情况：
第一，若因校方的原因造成的情况，要求退费，须予以退还剩余的。
第二，开课前，因不可抗拒的，如出具承认学历的院校的录取通知书或入伍通知书或因重大疾等正当理由提出退费申请，而向提出退费的，扣除5%手续费，再退剩余的费用。
第四，在校期间因个人触犯法规等原因而无法继续的，申请的情况，则不予以退还。
对于那些正在接受机构教育或即将进入学习的同学。如果合法权益受到损害，要学会用法律的手段来维护合法权益，尤其是根据以上的机构退费法律规定来维护正当权益。签合同时定要注意条款内容，这样的才能更好的维护合法权益。
其实，培训机构退费扣20%只能算是在规定的范围内，当这要看服务提供到了什么程度有什么要求通常的机构退费是扣10%算是比较合理的部分，所以，如果相对偏高的，可以尽享费用的调整，让其进入到合理的区间内，避免出现纠纷问题。
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