男子深陷“12315”平台维权骗局，农行工作人员及时劝阻挽损

“12315”平台帮忙维权退款？当心，这可能是冒牌货，是新型诈骗！近日，农行时代玫瑰园支行成功拦截了一起电信诈骗，一男子深陷“12315”平台维权骗局不自知，农行工作人员不仅识破骗局，还及时劝阻，帮助该男子避免了财产损失。

客户反常诉求引起柜员警惕

2月29日早上，农行时代玫瑰园支行迎来了第一个客户萧先生，萧先生一到柜台，第一句话便是“我要调额到50万”。工作人员询问调额用途，萧先生起初称要购房还房款，可当问是否有购房合同之类的资料时，萧先生却称还未买房。再询问时，萧先生又称“你帮我调额到20万吧，我接下来有用”。经核实萧先生的交易流水，工作人员发现其账户前期日均余额低，交易也少，但近期刚转出余额，之后账户又入账6万元。

工作人员进一步询问后，萧先生称：“账户6万元是网上的借款，即将要转出去，但限额不允许，接下来账户还有‘清退业务’需要收付款，所以需要调额，如果调不了那么高，那就先调6万也行。”萧先生云里雾里、反反复复的话，引起经办柜员的高度重视，并及时将这一情况报给内勤行长。内勤行长详细了解情况后发现，萧先生陷入了一起新型诈骗而不自知！

识破以退费为名实施的诈骗

紧接着，客服将萧先生拉入“维权清退交流78”群聊，引导他进行“资金清退”。该群指引萧先生通过平台购买“国库券”，对应获得30%的增值款，作为“清退资金”返还。萧先生看到群里显示有8000多人，多名“曾经的受害人”均购买了“国库券”，且均表示已退费成功。

萧先生十分心动，并在对方的引导下，购买了1000元“国库券”，果然收到了1300元。萧先生非常激动，便将转账金额扩大，不料却收到了“操作失误、无法提现”的信息。经咨询客服，客服称提现金额不足，可以继续转账试试。萧先生的账户里已经没有钱了，他便从网上借来6万元，想继续转账，账户显示超限额，无法转账。

于是就发生了萧先生当天早上匆匆来到银行网点办理限额调整的一幕。当网点内勤行长告知萧先生，他已陷入网络诈骗时，他开始并不相信。网点内勤行长详细介绍了该新型诈骗手段、“全国12315平台”APP真假对比以及正确的维权方式，经过劝阻，萧先生逐渐冷静下来，明白了这些是诈骗分子的新花招。网点内勤行长建议萧先生报警，同时向其宣传日常防诈骗小技巧。萧先生对网点工作人员的反诈警惕性表示赞赏，对他们及时劝阻挽损表示感谢。