原题:本是找工作却莫名背上2万多贷款
找工作莫名背上贷款
本月初,小孙来到了位于花园路上的公司面试。一番介绍之后,“工作人员说我年龄不适合做行政,还是做技术好,但是我的技术又达不到。”小孙说,工作人员推荐其先参与公司网络营销的培训。培训为网络课程,培训完推荐工作,学得好也可以留在公司。在工作人员劝说下,小孙签署了人才服务就业保障协议。
“工作人员说免费接受培训。”小孙说,后来又说是先培训,工作后再交费。小孙听工作人员介绍的情况确实不错,就在工作人员的引导下,小孙进行了拍照等一系列流程。
然而回家之后,小孙手机接到了百度有钱花发来的短信,称其办理了教育贷款。本来是去找工作,最后却莫名其妙背上了2万多元的贷款,这让他无法接受。
求职者认为被骗要求退款
这笔贷款到底是怎么回事呢?小孙说,当时工作人员说,找到工作再交费。前半年每个月扣200元,后半年每个月扣1000多元,总共一万多。“他说他们不直接收钱,钱打到百度,通过第三方百度来进行约束。”小孙说,工作人员说需要走下流程,并说他们有固定的操作系统,只能由他们来操作。
在工作人员要求下,小孙手持身份证在公司logo下拍照,并提供了银行卡。期间,小孙还向工作人员提供了手机上接收到的验证码。“现在知道,这些操作就是在办理贷款。”小孙说,当时他以为都是走流程,直到收到贷款短信,才恍然大悟。
小孙立刻向百度有钱花客服核实。他发现贷款也就是培训费为19800元,需要还一年半,前半年每月扣200元,后一年每个月要还将近2000元,最终一共要还24000元左右,利息大概4000元左右。
“工作人员从未提过贷款的事,我根本不知道。”小孙说,觉得被骗了,要退学。“当时百度有钱花客服说,只要培训机构拒绝接收款项或者申请退款,就可以取消。”于是,小孙找到公司工作人员,起初对方并不同意退款。不过,经多次协商,最后公司最终同意了退款。
不少学员称有类似遭遇
小孙的遭遇并非个例。近日,记者采访发现,与小孙情况相似的投诉还有很多。
市民小王的经历几乎与小孙完全一样。应聘时,工作人员为其推荐的是UI设计专业,起初说工作后交费。短信到来,他才知道办理了贷款。18800元学费,18期共还23000元左右。“自始至终,我都不知道贷款的事。”小王要求退学,拖了一个月贷款最终被取消。
而另一位市民小刘也有着同样的经历。无奈之后她到某网站进行投诉,后期工作人员要求她删帖之后才能退款。“后来让我签署了保密协议,说不能对外说这事。”小刘说,这样才把贷款取消了。小刘说,培训费自己完全可以付,完全没有必要贷款。
IT培训机构称——
学员办理贷款不可能不知情
之后,记者根据官网上联系方式,联系到公司科技工作人员。对于学员投诉在不知情情况下被办理贷款的问题,工作人员称不可能。工作人员称,“我们所有报名学员都是满18周岁的成年人,他过来办理贷款是需要提供个人身份证信息,并且本人在贷款协议上签字,所以并不可能出现,集团也不允许出现不知情的情况。”至于为何会遭遇投诉,工作人员称需要了解具体情况才能给予回复。
百度有钱花称——
申请教育分期
必须本人操作
对于退款问题,该负责人称,一个月内为免息,学员想退掉贷款,教育机构同意即可。
“培训贷套路”
面试洗脑让人参加培训趁机办理贷款
为了摸清培训贷的套路,记者采访了多位学员,并以应聘者的身份参与应聘,切实体验了一遍公司科技的应聘过程。
培训公司往往通过网络发布“招聘信息”,吸引学生面试,在面试过程中给学生洗脑,通过各种方式使学生认识到自己能力差、就业难,进而诱导学生参与培训。“大学里学的都很落后。”“以你现在的水平肯定达不到工作要求,所以肯定要培训,而且我们公司不只负责培训,经过测评成绩符合要求后,才会帮忙给你找工作。”记者在应聘过程中,负责对接的刘老师如此说到。
然后,通过高薪就业的幌子吸引学生。培训课程往往零基础,毕业后推荐工作,且薪酬可观,“不就业就退费”等说法对于迫切想要找到工作的学生来说很有吸引力。在应聘过程中,刘老师拿出了电脑,向记者展示了目前计算机行业的薪资水平:Java工程师刚入职的薪资大约在6500元以上,web前端工程师在6000元左右,UI设计在4000-5000元左右。
此后,工作人员便让学员选择具体课程。关于费用,就记者选择的web前端课程,历时4个月,分为4个阶段,课时费共19800元。“你可以先学习,等有了工作从工资里扣,基本上每个月1000元。”刘老师说。之后,工作人员便会邀请学员参与体验课,签署合同。工作人员提到分期还款时,表述模糊,并未说明对利息等细节进行说明。
就业不满意贷款照常得还
培训贷的风险还体现在不少教育机构吸纳学员办理贷款后跑路,推荐就业不满意等多方面。
对此,百度方面负责人也称,任何一种金融业务都存在风险。其中不乏不良机构,串通学员,骗取贷款,然后跑路的事件。“目前济南就有一家机构跑路,我们正在与警方沟通申请立案。”该负责人称,违规门店会关闭与其合作,目前在济南就已经与30多个机构解除合作。
他表示,很多纠纷是因为学生在培训期间想退学,或者学生对推荐工作不满意。该负责人称,比如当时说培训完推荐就业,薪酬在4000-6000元,实际薪酬仅3000元,学员不满意就要退费。虽然教育机构承诺不能就业可以退款,但是无论是否就业、就业是否满意,教育贷款都需要学员个人偿还。
为此,目前贷款对学历审核尤为严格。他介绍,目前百度有钱花的教育分期,本科通过率高,大专以下基本不怎么通过。
“培训贷”利益链
让学员贷款培训机构或拉人头获利
记者查询发现,培训贷已经在各地蔚然成风。培训机构给学员贷款,金融机构将款项打给学校作为培训费,而留给学员的往往是一到两年分期还款。对于经济困难的学生,该模式有一定吸引力,然而也有不少风险。记者查询发现,培训贷陷阱遍及全国各地,此类报道屡见不鲜。
为何教育机构如此喜欢培训贷款?金融业内人士介绍,培训机构与金融机构的合作一般有两种模式,一种是金融机构给教育机构人头费,另一种则是给予一定的分成。
“培训贷”利息
用手续费包装,贷款年化利率超10%
教育贷款利息如何计算呢?百度有钱花客服人员称,教育分期没有利息,有手续费。且每个教育机构都不一样。机构需要提交信息,会有工作人员具体洽谈。
据小孙介绍,19800元学费,分期18个月,利息约为4000元,年化贷款利率高达10%以上。10%的利率是什么概念呢?业内人士介绍,目前正规银行个人消费贷款的利率大约在5%多一点。“如果直接说年化利率10%,肯定没人会贷。”业内人士分析称,所以很多机构会用手续费的形式进行包装。