近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉称北京一只船教育科技有限公司旗下“一只船教育”多次进行课程推销，想要退款被告知网上退费是骗局，推脱不理。
牟先生表示在学习期间，教务人员开始向自己推荐更高级的培训课程，私塾班承诺考到证书后，可以为学员推荐年薪十万以上年薪的单位。在几个月的软磨硬泡下，最终购买了北京一只船教育的私塾班课程，又增加了培训课程费用10000元整，在此之后推荐我购买课程的教务人员就消失了。
据网经社企业库显示，“一只船教育”隶属于北京一只船教育科技有限公司，法定代表人陈双龙，是一家消防工程师培训机构，只专注于做消防工程师培训。主要为学员提供咨询、培训、辅导等一系列服务，同时一只船教育还为有学历需求的同学提供学历提升解决方案。
据“网经社企业风险评级系统”显示，“一只船教育”隶属于北京一只船教育科技有限公司的风险评级为R1，公司目前所处低风险。
根据“电诉宝”2022年至今受理的职业教育领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，一只船教育排名第二位，最新评级为“不建议下单”。其他被投诉的类似平台依次为：学慧网、潭州教育、帮考网、深海教育、高教通、兴为教育、大鹏教育、中职通、尚德机构、嗨学网、聚师网、对啊网、中安建培、恒企教育、芸学教育、高顿教育、赛优教育、中公教育、十方教育、帮考教育、神州国开教育、平安好学、升学教育、聚力成师教育、鸿博教育、思鸿网校、天普教育、师大教育等。
此外，“电诉宝”受理用户维权案例显示，2023年至今“一只船教育”还疑似存在退款问题、网络欺诈、虚假促销、售后问题、信息泄露、网络售假等问题。
【案例一】用户投诉“一只船教育”诱片学员花呗分期报名退费却各种推诿
【案例二】报完名就不理会？“一只船教育”被指客服态度极其恶劣
2023年8月30日，重庆市的柏女士向“电诉宝”投诉称自己于2021年5月8日在北京一只船教育科技有限公司缴纳8000元，购买一级注册消防工程师的培训课程，前期销售和班主任均知晓协助报名事宜，但今年班主任直接回复不管了。