北美观察|疫情下的美国校园:美国网课质差价高屡遭投诉要求退费

△据《高地报》报道,波士顿大学学生起诉学校,要求学校退还学费

网课质量差学生集体起诉学校却拒退学费

据媒体报道,波士顿大学的起诉案并非个例。美国一家机构“专家研究所”(ExpertInstitute)称,自三月以来,美国已有超过4000所高校封闭了校园并转为线上授课,受影响的学生超过2500万人。截至今年7月底,已有超过70所大学被起诉要求退还部分学费。学生在起诉文件中称,学校取消了面对面授课,以及很多实践类课程、校内服务和活动等,理应退还这部分费用。该报道指出,到目前为止,还没有任何一所大学给学生退还学费。

△“专家研究所”报告称,美国已有超过70所大学面临要求退学费的起诉

一家名叫斯特拉德利?罗农(StradleyRonon)的律师事务所称,面对集体诉讼的大学很可能会辩称他们没有违反任何合同条款,因为他们仍然为学生提供了线上教育和学分。这些学校还可能会辩称学生的学费已经用于正在进行的服务,例如,学校教职工薪水、网络技术投资和校园设施的维护。

一些学校甚至在疫情最严重的时候,将课程设置为面对面授课和网上课程相结合的形式,并要求学生来“自由”选择。这样学生一旦自主选择网上授课,那么学费自然是有理由不退还。来自弗吉尼亚州联邦大学的安东尼?贝洛蒂(AnthonyBelotti)告诉记者,他班上全部的20名学生,尽管很不情愿,都不得不选择了网上授课的方式。高校抛出这样的选择题无异于让学生在退学费和生命安全中做取舍。

不仅不退学费还要多收钱?

△据美国消费者新闻与商业频道(CNBC)报道,高校学生认为远程授课应该开销更少但是学校却要收更高昂的学费

美国财经媒体报道指出,为了平衡收支,很多大学要么提高了学费,要么提高了一些其他学杂费用。比如弗吉尼亚联邦大学(VirginiaCommonwealthUniversity)几乎提高了一切费用,包括学费,技术服务费用和图书馆费用等。更有一些大学开设新的收费条目来转嫁因新冠疫情而提高的成本。

△据美国消费者新闻与商业频道报道,美国高校为了减轻新冠疫情带来的财务压力,增加隐藏费用,向学生转嫁办学成本

该报道指出,一些学校开设了一些新的收费项目。对于那些在位于马萨诸塞省的梅里马克学院(MerrimackCollege)就读的学生来说,想要在新学期里接受面对面授课,就必须要通过一个新冠病毒检测,而为了接受这个检测,学生需支付每年950美元的费用。而且,根据学校的网站上给出的信息,一旦在日后学校决定关闭校园并转为网上授课,那么将不会退还包括学费、住宿费、校园场地使用费等任何费用。

一些家庭经济压力无法承受政府却视而不见

据《华盛顿邮报》(TheWashingtonPost)近日报道,上网课对很多家庭在教学设备、网络、教材等方面提出更多的要求,因无法承担网课带来的经济压力,今年完成大学入学申请的人数减少了十万多,这个数字达到历史新高。这意味着低收入家庭的学生极有可能辍学或根本不入学。

△《华盛顿邮报》称,今年秋天低收入家庭学生辍学人数惊人

许多低收入学生表示,家里没有Wi-Fi或上网课所需的电子设备不足,无法参加在线课程。

该报道图片中的女生叫佩奇?麦康奈尔(PaigeMcConnell),她成为了自己家庭中第一个上大学的人,也是第一个辍学的人。她家在田纳西州克罗斯维尔(Crossville)的农村,家里没有Wi-Fi,当地图书馆也拒绝了她借用Wi-Fi的要求。快餐店和停车场的网络被网课系统认为是不安全的网络,不能用于上课。学校开学两周后,她无奈选择辍学。

这样的例子在美国农村比比皆是。很多低收入家庭表示,特朗普政府向来做的很少,他们并不关心穷学生是否辍学。相反的,政府只会默许高校乱收费,给原本就困难的家庭雪上加霜。

到目前为止,许多美国大学学费上涨仍在进行,财务压力不断转嫁给学生。政府和学校对学生的起诉不予回应,也没有积极采取措施解决网课带来的一系列问题,似乎能不能承担网课的经济压力与损失只是学生的个人问题,与政府毫不相干,而权益受损的学生和家庭只能默默承受经济压力,看不见未来。

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1.幼儿园因为政府文件提前的放假了,为什么公立幼儿园有退费,私立...幼儿园因为政府文件提前的放假了,为什么公立幼儿园有退费,私立幼儿园啥是没有退 咨询内容:http://www.yw.gov.cn/art/2023/1/7/art_1229533490_283987.html
2.期间民办学校是否应该合理退部分学费?最...来自刘梅19811988...而这也是大多数家长送孩子上私立学校看重私立学校多维度素质教育的重要原因。难道互联网应该为学费背锅?应该成为学校不退费的借口?疫情期间上网课,语文数学英语都是教委免费全市统一上的空中课堂,家长在家承担了部分学习辅导工作,承担了孩子的监护责任(住宿生周内时间本属于学校),是家长和学校共同承担了教育教学责任,难道...https://weibo.com/5826003037/JiRg0DTZt
3.学校关于疫情期间停课退费问题留言列表驻马店市开发区汉华小学,疫情期间2022年11月12日开始停课,停课累计2个月。一年学费15000,学校说按9个月每个月应该退1666,但学校说疫情期间上网课和批改作业了,每月还要扣300批改作业钱,所以退费只能每月退1666减600,也就是1066元,想请问相关部门疫情期间网课和改作业还要收费吗?是否有收费依据? 特别声明 此留言内容...http://wlwz.zmdtvw.cn/wap/message/message_content/id/81116.html
1.私立学校疫情期间一直在家上网课,是否能退费?(已回复)私立学校疫情期间一直在家上网课,已经3个月了,学费就算不退,也得把住宿费和餐费退了吧?请教育局给予合理的解释,怎么解决?回复部门:教育局网友,您好! 学校应该根据实际住宿时间收取住宿费,并在学期末结算后退住宿费。根据目前政策,只能是退学、转学或没上课(包含网课)这几种情况才可以要求退学费。感谢你对洛阳教育...https://people.lyd.com.cn/mobile_wenti/20221230205001507/
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