网络课程买了就不能退?红木频道

在记者的手机里专门有一个名为“吃吃吃”的APP文件夹,平日里,记者经常按照这些APP里面的菜谱在厨房鼓捣,但是常常是喜忧参半。一个月前,“下厨房”APP上线了“厨studio”课程,记者立即开始了另一种“买买买”,短短一个月,记者先后购买了12节烘焙课。每节课的价格从39元到59元不等,算来已经花费了数百元。这些课程中,有的课多达2000余人参与在线学习,少的也有数百人。

教师素质参差不齐

作为新兴的消费市场,网络课程的确具有诸多先天的优势,使其一出现,就受到众多新兴人类的追捧。但是,快速发展的市场难免会泥沙俱下。

记者在其他课群里,多次听到网友们抱怨熊谷裕子老师的磅蛋糕课,于是也购买了这一课程。课程开始不久,翻译解说员就介绍了老师使用的某国产品牌烤箱,之后,又以学员提问的方式,详细展现了烤箱全貌,并介绍说,该烤箱7月26日开始发售。此外,老师使用的磅蛋糕模具也成为推介的重点。“有需要的学员可以联系我,”翻译这样介绍。

课程退费仍存争议

既然课程已经成为一种商品,就有可能发生退换货问题。那么,买网课是否可以享受《消费者权益保护法》规定的七日无理由退货规定呢

对此,邱宝昌认为,虽然《消法》第二十五条规定了包括数字化商品在内的四种情况可不享受七日无理由退货规定,但是,网课作为一种新型服务,应该针对某些特殊情况,比如由于不可抗力、因病或企业本身的技术问题等不能上课做出相应的退课退费规定,否则其规定就涉嫌霸王条款。同时,平台作为第一责任人,不仅应该主动承担对于教师及课程的审核和管理责任,同时也需要承担产品质量及售后服务问题的责任。

崔砺金认为,作为网络课程的开办者,在为消费者提供网络课程商品时,也应尽可能地提供更多教师及课程的信息,以便于消费者选择。而一旦发生问题,平台也应该作为第一责任人,应该勇于承担相应的责任。

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1.网课购买后签了不退款协议,能退吗?学员有选择放弃学习的权利,网课机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,网课机构和学员...https://www.findlaw.cn/wenda/q_46447634.html
2....网上报名疑似被骗,对方不退钱我应该怎么做?您好,建议及时报警,网络诈骗的手法多种多样,凡是涉及到金钱需要谨慎处理。https://www.lawtime.cn/wenda/q_47862251.html
3.培训机构不退钱最怕什么举报?记住这几点可退费!法律知识网课没上完可以退费吗?这种情况是可以退的,学员有选择放弃的权利,网课机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,网课机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关规定。近期“网课纠纷”类案件呈多发态势,如果你也遇到类似的情况,请及时通过法律途径解决。 http://m.110.com/flzs/966491.html
4.网课退费不给退怎么办?怎么维权?一招追回损失锦鲤法援总之,面对网课退费不给退的问题,消费者应积极采取行动来维权并追回损失。选择先办事后收费的法律机构是一个不错的选择,但也要注意选择正规、专业的机构。同时,保留好相关证据、通过其他途径维权也是非常重要的。希望大家能够顺利解决退费问题,维护自己的合法权益。 https://www.jianshu.com/p/622a04762e5b
5.北京渊大教育科技有限公司不履行退款,中间还要收取代报名费才给...还会不会交其它费用的她说不会了,我就感觉可靠我就交了*0元,可是到7月份北京渊大教育科技有限公司就给我打电话说要让我交代报名费,国家明明就不可以这样做,违法的国家规定,我就不交*0元的代报名费因为这是违法国家规定的,北京渊大教育科技有限公司就不给我退款,所以我要求北京渊大教育科技有限公司给我退款不要...https://m.xfb315.com/complaints/details/94972913.html
1.买了网课想退款不给退怎么解决,有没有相关的法律规定问题解答:买了网课想退款商家不给退的可以通过以下途径解决:(一)消费者与经营者协商和解,双方达成和解...https://mip.66law.cn/v/wenda/1597716.aspx
2.疫情防控背景下的在线教育培训相关法律问题刘女士的儿子今年9月上小学,为了让调皮的孩子提早适应上小学的状态,刘女士给孩子报了半年的幼小衔接班。培训班原计划在春节过后就开班,可因为疫情的影响,开班时间遥遥无期。 “疫情暴发后,就有家长在群里问老师上不了课如何退费的问题。进入2月,退费的呼声此起彼伏。最后,培训机构开了网课,让大家免费体验。”虽...https://www.shantou.gov.cn/sfj/qwpfzt/qwpfzt/yasfdxpfalk/content/post_1758965.html
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4.网课协议范本(培训机构上课协议模板)合同管理3.4 在本年度的会计中级职称核查成绩发布之日起(以官方发布的核查成绩时间为准),如果学员在甲方前述辅导下全面完成甲方所提供的网课以后(以XX后台统计学员学习进度为准),仍达不到考试合格分数线,甲方应按照本协议相关条款规定保障乙方享有客户保障条款相关规定。 https://m.fadada.com/notice/detail-20165.html
5.研究生退学费(研究生退学费的学校)在职考研如果不读了,会给退费吗? 大多数院校都规定,只要是开学后,不能坚持完成学业的,在职考研学费不给予退费。论文答辩费用:这是进入论文阶段后才需要缴纳的,一般为6000-8000元,在通过论文答辩或者是答辩失败后,费用都是不退的。 此项费用一般在报名后就不给予退费。不管是现金缴纳的,还是网络支付的相关报名费用...https://hnzsbw.com/xinwenzhongxin/544333.html
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7.购买“网课”学习后效果不佳全额退费诉讼请求未获支持准确约定培训费用。在签订合同时,双方应当明确费用的组成部分、金额明细、支付方式、退费事宜等相关的条款。特别关注关于退费、转让和终止服务等方面的规定。要妥善保存与培训机构之间的沟通记录、支付凭证等资料,为日后维权保存证据。 做好培训质量的评估。老牌的教育机构通常有更丰富的教育经验和更稳定的教学团队;要看是...https://szbz.hbfzb.com/hbfzbpaper/pc/content/202407/31/content_75397.html