本人之前在乐刻运动（福州仓山万达店）购买了25节私教课截止目前只上了一节课程，后因身体原因想要退回剩余24节私教课费用，被告知需要扣除30%的违约金。在此之前从未提及有违约金事项，包括购买时也没有提及。乐刻运动存在欺诈消费者权益行为，使用霸王条款限制消费者合法权益
24小时有效投诉16326
累计有效投诉22268347
什么是集体投诉
集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。
1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。
2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。
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