齐鲁网·闪电新闻8月7日讯现在，大家都在追求健康身体，品质生活，比如办个健身卡，到健身房跑跑步、健健身。济南的陈女士也到健身房办了卡报了课，本来高高兴兴的事情，现在却生了一肚子气。
45万报私教买课容易退费难？
济南的陈女士告诉记者，她在去年的三月份陆续花费45万办理了健身房的私教课，本来花钱的时候非常痛快，也想着好好健身锻炼身体，但没想到因为个人原因想要退费的时候却遇到了难题，怎么回事呢？
至于为什么要退费呢？陈女士说：“退费就是我集中训练了三个月，当时是感觉瘦了一些，但还是觉得浑身很痛，后来我家里人也说这种高强度的训练，不适合我这个年龄做，我也觉得好像不太适合。”
记者询问陈女士之前有跟健身房签过合同吗，上面是怎么约定的呢？陈女士说：“当时交钱的时候，他就是说你想买什么课，直接就把钱一刷，一扫码就完事了，就付完钱了。到退课的时候才开始说有25%的手续费，我还剩了35万的课吧，总共的手续费全部都扣掉的话，扣个十几万，好像还能退我20多万，我说也行。”
陈女士说她是因为个人原因想要退费，所以扣除的手续费她也是认可的。就希望能够及时把这个钱退给她，但是没想到，现在还是迟迟没有到帐，
事情是否如陈女士所说，按照合同约定她要退的这笔款项，能不能退给她呢，记者跟陈女士一起来到了中健健身万虹广场店一起去了解一下。
陈女士说，考虑到自己身体的原因，所以不想再继续练下去了。在今年的三月份跟健身房提出了退款，也尊重合同愿意承担手续费，但是到现在却迟迟没有拿到退款，这其中是存在什么问题吗？陈女士能不能拿到退款呢？
健身房运营经理孟先生说：“我们这边可以正常给你退款，没有问题，你要退的话我们就正常给你退，一直是可以正常退的，只是这位女士不认可我们的退款方式。我们门店只是负责签署退款协议，你要需要退款找总部。退款协议就是之前出示给她的那份，可以盖公章，我不敢保证什么时候把这个钱退给她，因为我不是退款人，钱也不是交在我这，这个我没法给你保证。我只能说这个钱，我可以给你走流程。正常的退款流程大概是90个工作日，至于90个工作日之内能到账吗？这个我怎么给你保障，这个公司又不是我开的。咱是一个退款协议不是一个交易的合同，在交易的合同里面都有明确的显示交易的内容和退款是怎么退费的，咱交易合同里边都是明确写的，至于这个退款的内容，您可以咨询一下400或者找法律顾问来咨询一下，这个合不合理，如果您觉得不合理也可以不退。”
陈女士觉得自己没有任何保障，健身房运营经理孟先生说：“我给你说了解决办法，就是我给你出示的方案，您信我也好，不信我也好，您要是觉得不可信，您一再坚持您自己的想法，也没关系，您可以自己去寻求自己的解决办法。”
陈女士说：“（如果）我跟你签完协议了，你那边系统上等于说我退款了，然后我没有收到款，90天之后我没有收到款，怎么办？”
记者询问能不能跟公司申请一下，在她的退款协议上给她加上一句，就是说90个工作日之内（退款），也是公司规定的。
健身房运营经理孟先生说：“我可以去申请，但是领导那边一直没有办法给我准确的回复，我也没法给她准确的回复。”