花钱办游泳卡没游完被告知“过期了”
据了解,这些宝妈们是2016年和2017年期间,在吉姆考拉婴幼儿水育健康生活馆办的游泳次卡,明明次数还没用完为啥却不让游了呢?
烟台市民刘女士说:“我还剩了46次,我们是办了游泳次卡现在还没有游完,然后现在说到期了不让用了。我问他以什么依据说我的卡已经到期了,他说的是你已经一年多没有来,这个卡就自动作废了。”
游泳馆关门老板称“不想干了”
据了解,现任老板是2019年的时候接手的这家游泳馆,现在出现问题的会员大多是在上一任老板经营时办的卡。
刘女士说:“4月7号的时候他在游泳群里发了一个通知,在到期之前续充延期的剩余的次数可以累加在一起,然后我们现在就觉得他现在有点像强迫让我们继续充值,这样也可以把以前的卡继续也可以用了。”
烟台市开发区吉姆考拉婴幼儿水育健康生活馆负责人说:“现在是这样的,我不需要续期了,续期从昨天前天(星期六星期天)我就拒绝很多客户了,我不打算做下去了,这样弄得我没办法经营,我就不干了。”
烟台市开发区市场监督管理局古现市场监管所工作人员说:“7号开始我们就陆续接到投诉,现在一直在找现任商家调查了解情况。”
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