齐鲁网·闪电新闻12月14日讯现在有不少朋友喜欢到健身房去健身,找私教进行单独授课也是很普遍的,可临沂的郭先生说自己办了健身卡没多久,健身馆却关门了,自己花的8000多块钱,难道打了水漂了?
办卡买课练健身场馆升级变关门
顾客退费要扣35%违约金
郭先生的诉求是自己的健身卡只消费了一部分,剩余的费用退还给自己。联安现代城健身馆的工作人员答复,必须得扣掉35%的违约金。
郭先生回忆,当初并没有签订什么合同,约定退费需要承担违约金。
为了了解情况,记者和郭先生一起来到了临沂青年健身联安现代城店。
临沂青年健身联安现代城店店长张经理解释说,退卡有35%的违约金,这是公司内部规定。
郭先生认为,健身房没有任何通知,就装修升级再到直接闭店关门,导致了自己无法正常健身,私教课也一直没有上完,健身馆却让他来承担违约金,郭先生表示无法接受。
健身馆分店关闭张贴告示通知顾客换店
在记者与临沂青年健身联安现代城店店长通话后不久,临沂青年游泳健身管理有限公司的负责人石先生来到了现场。
据负责人石先生介绍,当时那家健身馆关闭时,通过张贴公告的方式通知了会员,可以到联安现代城店继续锻炼。
石先生说,告示贴了三个月,而且登过报纸,尽到了告知义务。会员太多,没法挨个通知。
健身馆提出解决方案钱不退,可以换卡
为了解决问题,经过记者协调,临沂青年游泳健身管理有限公司提出了解决方案。
编后:郭先生的问题,目前仍在和健身公司继续沟通、协商当中。希望双方也是本着解决问题的方向,尽快把这个已经拖了那么久的问题处理干净。
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