李沧九水东路嘉莱多国际游泳健身会所突然“关门”,300多名会员无奈走上维权路
2020年11月下旬,市民贾女士花5000元在九水东路合川路路口一家游泳健身会所办了健身卡,没想到刚上了一节“体验课”,10多天后会所闭门了,只贴出一张手写的告示,称最近在“装修升级”。令贾女士和其他300多名会员没想到的是,这次“升级”的大门一关就是三个多月。“3·15”到来之际,会员们向晚报反映了自己的遭遇。
是升级?
办卡不到两周,游泳健身会所闭门
2020年初,市民张女士和孩子也在这个会所办理了游泳和健身会员卡。“当时说是创始会员有优惠,交了3900元。”张女士称,她和孩子经常去会所锻炼,直到2020年12月会所闭门。“门上贴了个通知,说是内部装修升级。”张女士称,会所闭门前,没有任何形式的通知。“从12月到现在,一直没开门。”市民贾女士也有一样的遭遇:2020年11月20日,她花了5000元办了健身卡,刚上了一节“体验课”,不到两周后会所就闭门了。
是跑路?
会员找不到店长,员工们也被欠薪
记者通过会员贾女士联系上了为她办卡的会所顾问,这名顾问表示,会所拖欠了大家的工资,目前,他已提起劳动仲裁。
是失联!
被市场监管列入“异常经营名录”
记者在国家市场监督管理总局的“国家企业信用信息公示系统”查询后发现,2019年1月,“青岛嘉莱多国际体育文化发展有限公司”注册成立,法定代表人是杨先生。2020年12月25日,李沧区市场监督管理局以“通过登记的住所或经营场所无法与企业取得联系”为由,将这家公司列入了“异常经营名录”。
“爱企查”显示,“青岛嘉莱多国际体育文化发展有限公司”和公司的法定代表人杨先生曾因“房屋租赁合同纠纷”,被王先生告上法庭。一名知情者告诉记者,王先生是会所的房东。记者从李沧区人民法院了解到,目前案件已经结案。
300多名会员该如何维权?
带着大家的问题,记者咨询了山东驰航律师事务所的律师刘兵。刘兵告诉记者,这是一种典型的“预付卡退卡退费”消费纠纷,其实质是一种违约纠纷。“其实大家完全可以通过诉讼的方式解决问题。”刘兵表示,大家首先要做的是,保存好当时办卡的收费、单据和卡等凭证,手机拍摄过的视频和照片、录音等资料也要保存好,以便届时以适当形式提交给法院作为证据。
刘兵建议,如果大家要走诉讼程序维权,可以选出3到5人的诉讼代表,来联系律师进行集体诉讼,“打包收费”的方式更加划算:这样的费用比各自聘请律师的费用总额要低,大家还可以按照标的额的比例来分摊费用。一旦开始走法律程序,法院立案并准备开庭,即便经营者杨先生处于失联状态,但他注册有公司,就有办公地点,法院的开庭传票可以送达或者视为送达,如果届时无人出庭,法院也可以缺席审判。