游泳馆闭店，消费者遭遇“退费难”

如今，随着生活水平的提高和生活节奏加快，越来越多的人开始注重身体健康，对于一些人来说，工作之余健身流汗，既可以锻炼身体又能减少压力。近日，节目组接到听众赵先生来电求助，为了强健体魄，去年6月他和几位朋友在栾城的迈动健身俱乐部办了三张游泳卡，一共花了3000元，结果刚办没多久，俱乐部就关门了。

他们听旁边的店主说，里面健身的设备都搬到了栾城区宏达路天阳超市二楼的另一家连锁店。他们也问过新搬移的迈动宏达超市天阳店，工作人员告诉他，原来的志高常春藤店很快就会恢复运营，但是他们等了几个月也没能恢复，所以想要求退款。随后，李先生联系了迈动志高常春藤店李店长，对方让他发了个人信息后，就再也不回复了。

但是对于求助人赵先生和他的朋友们来说，办卡是为了游泳，而不是为了使用这些健身器材。针对他们的退卡诉求，记者反映给了栾城区市场监督管理局消费者权益保护科，工作人员说，已经有多名消费者向他们反映过这家健身俱乐部不能退费的问题，这家健身俱乐部不能正常营业的原因刚开始是疫情防控，后来是跟那边的物业有矛盾，导致房子不能继续承租，政府也介入过，结果又赶上今年年初的疫情，导致至今也没能开放，健身房老板因为资金链断裂，现在无法逐一退款。如今当地政府及卫健部门也介入了，正在积极协调，看看多方介入能不能尽快解决。

记者也将了解到的情况告诉了求助人赵先生，他表示也会和朋友协商，看看是否先去位于宏达天阳超市的那家店健身，尽量挽回一部分损失，同时等待市场监督管理局的协调结果。