除此之外,还有更多在这家宠物店购买过病猫病狗的消费者,通过其他方式进行了联系,据不完全统计,目前找这家宠物店维权的消费者已超过了200人。
一家宠物店三个维权群
维权消费者已超两百人
买到病狗病猫损失钱财
消费者心理遭受折磨
此前报道遭到店员阻挡被气哭的消费者唐女士告诉记者,他们的48人维权群目前已有六十多人,再加上另外两个维权群的人数,有超过两百位消费者,来找这家宠物店进行维权。
不少消费者表示,花费不少钱买宠物和治疗宠物都只是一方面,而在整个过程当中,他们的内心遭受了极大的折磨。
消费者加钱换购宠物后
病狗被宠物店再次销售
店方拒绝消费者索赔诉求
律师表示消费者有权要求赔付
短短数天内,有超过两百位消费者找同一家宠物店进行维权,原因几乎都是买回家的宠物很快得病而且还救不回来。记者在调查中还了解到,其中一位消费者在加钱换回第二条宠物狗之后,上一条患病的宠物狗,竟然还被宠物店进行了第二次销售。
新加入维权的消费者:第一条狗生病了换一条,第二条狗还是一样的,第三天就发病了。
记者:您觉得就是宠物店的问题了?
新加入维权的消费者:对。
新加入维权的消费者:我想了解这个事件(属于)什么行为,希望来给这个事件定个性,他(宠物店)到底是属于诈骗还是知法犯法。
新加入维权的消费者:几个人围上来就要打我那种样子,凑这么近就是要打人,就是和那天晚上其他消费者的遭遇,对,是一样的。
湖南金州律师事务所黄康律师:宠物店应当依法依规经营,切实履行宠物的检验检疫义务,保障出售宠物的安全及质量,如因宠物店出售的宠物存在健康问题的,消费者可以向宠物店请求退换,并要求赔偿包括诊疗费在内的合理损失。
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